to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Tam Ödeme Yapıldı, Araç Rehini Kaldırılmadı
İzmir Çankaya Fuzul Ev şubesinden çekilişli sistem üzerinden 350.000 TL tutarında araç aldım. Araç olarak 2016 model Renault Clio kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen aracın üzerindeki tedbir halen kaldırılmadı. Ödeme yaparken tedbirin, ödeme salı günü olursa perşembe, perşembe olursa salı günü kaldırılacağı söylendi ancak bu taahhüt yerine getirilmedi.
Borçlarımı eksiksiz ödeyip kapatmama rağmen aracın üzerinde rehin görünmeye devam ettiği için aracımı satamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Dosya/müşteri numaram 17**6 olup, sistemde borcumun bittiği görülmesine rağmen tedbirin kaldırılması yönünde herhangi bir işlem yapılmıyor.
En son 2 dakika önce telefonla görüştüğümde yine rehinin perşembeden perşembeye kalkacağını söyleyip “mail attım” denilerek görüşme sonlandırıldı ve somut bir çözüm üretilmedi. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen ilgilenilmemesi hem zaman kaybı yaşamama hem de aracımı satamamama neden oluyor.
Tüm borcunu kapatmış bir müşteri olarak, dosyamın acilen incelenmesini, aracım üzerindeki tedbir/rehinin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
