"Teşekkürler"
Fuzul Otomotiv şubeleri
3.541 şikayet
Ödenen Tüm Borçların Ardından Rehin Kaydı Hâlâ Kaldırılmadı
Fuzul Ev Maltepe şubesiyle yapmış olduğum 6181833-01 numaralı sözleşmeme ait tüm borçlarımı ödedim. Ekstra rehin ücretin...i de 17.09.2026 tarihinde yatırdım ve bu ödemenin ardından rehin işleminin kaldırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün 24.09.2026 olmasına rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ k
Video Şikayetler
Tümünü GörSistemdeki Ödeme Hatası Ve Araç Teslimatındaki Uzun Gecikme Mağduriyetim
Geçen yıl Fuzul Ev bünyesinde 500.000 TL tutarlı bir araç tasarruf planına dahil oldum. Çekilişlerde ismim çıkmayınca Ya...lova Şubesi tarafından aranarak limitimin 1.000.000 TL’ye yükseltilmesi teklif edildi. Bunun üzerine Yalova Şubesi’ne giderek limitimi 1.000.000 TL’ye çıkardım ve 6227673-10 numara
Tam Ödeme Yaptığım Araç Teslim Edilmiyor
Fuzulev’in organizasyon sistemiyle araç için 23.07.2025 tarihinde yaklaşık 2.600.000 TL tutarında sözleşme yaptım. Kurad...a ismimin çıkmasına rağmen, taksitlerimde 1 TL bile eksik ödeme ya da gecikme olmamasına karşın aracımı teslim alamıyorum. Sözleşme yapılırken özellikle Eskişehir şube müdürü, kur
Ödenen Borç Ve Rehin Kaldırma Ücreti Sonra Araç Rehini Kaldırılmadı
Fuzulevim üzerinden araç almak için kredi kullandım. Fuzulevime olan tüm borcumu ve rehin kaldırma ücretini 16.09.2026 t...arihinde saat 16.06’da yatırdım. Toplamda 149.725 TL kalan borcumu ve 600 TL rehin kaldırma ücretini ödedim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın aracın üzerindeki mevcut
Düzenli Ödemelere Rağmen Kuraya Katılamama
Fuzulev Sinop şubesindeki tasarruf sistemine dahil oldum ve bugüne kadar toplam 166 bin tl ödeme yaptım. Eylül 2026 ayın...da yapılacak kuraya parasını eksiksiz ödediğim halde dahil edilmedim. 22 Eylül 2026 tarihinde kuraya adımın yazılmadığını fark ederek mağduriyet yaşadığımı anladım. Şubeye ve yetk
FuzulEv’de Güven Kaybı Ve 96(4e) Araç Grubunun Yok Sayılması
FuzulEv’de Güven Kaybı ve Hile Endişesi: 96(4e) Araç Grubum 4 Aydır Yok Sayılıyor Nisan 2026’da Fuzul yeni katılım ev k...apsamında Fuzulev’in 96(4e) araç grubuna İstanbul Sancaktepe şubesinden katıldım. Katılımımdan sonra yalnızca 22 Mayıs’ta bir kez çekiliş SMS’i aldım; o tarihten sonra ne bir SMS g
Danışmanımın Geri Dönüş Yapmaması Ve Teslimat Sürecindeki İletişim Sorunu
Fuzulev Ankara Sıhhiye Şubesi’ndeki teslimat sürecimle ilgili olarak bağlı olduğum danışmanıma yaklaşık iki gündür ulaşa...mıyorum. 22.09.2026 ve 23.09.2026 tarihlerinde hem WhatsApp üzerinden defalarca mesaj göndermeme hem de telefonla aramama rağmen danışmanımdan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ağustos Çekilişinde İsmi Çıkan Müşterinin Teslimatı Gecikiyor
Fuzulev Midyat şubesinde Ocak ayında bir tasarruf planına dahil oldum (üye no: 900201497) ve o tarihten beri her ay düze...nli olarak 41.667 TL ödeyerek toplamda 375.003 TL ödeme yaptım. Sisteme girerken bana, kurada ismim çıkmazsa en geç Ekim ayında teslimatımın kesin olarak yapılacağı söylendi. Ağus
Devir İşlemi Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Fuzulev Midyat şubesi üzerinden yürütülen dosyamda 10 Ağustos’ta devir işlemi başlattım ancak aradan iki ay geçmesine ra...ğmen devir hâlâ yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle teslimat sürem de yaklaşık 20 gündür geçmiş durumda ve hala teslimatım yapılmadı. Ne devir işlemi ne de teslimat süreciyle ilgili n
Öne ÇıkanKonular
Fuzul Ev’de İptal Sonrası Organizasyon Ücretinin İadesi Reddi
Fuzul Ev ile Mayıs ayında peşinatsız vade ortası sistem üzerinden araç almak için sözleşme yaptım. Mardin Midyat şubesin...de D**** Hanım üzerinden işlem gerçekleştirdim ve bu süreçte yaklaşık 28.000 TL organizasyon ücreti olmak üzere toplamda 100.000 TL civarında ödeme yaptım. Ödeme güçlüğü yaşamam n
Sözleşmede Yer Almayan Üçüncü Noter Sözleşmesi Talebi Ve Ödeme Kesintisi
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’de 6392183-02 sözleşme numarası ile, 15.09.2026 tarihli ön ödemeli araç alım sistemi kapsa...mında üyeyim. Kayseri Sivas Caddesi Fuzul Evim şubesi üzerinden işlemlerimi yürütüyorum. Sisteme girerken, sözleşmede açıkça “Son satış tarihinden itibaren 3 ay geçmemiş ise bir ön
Araç Rehin Kaldırma ve Dekont İşleme Sorunları
Fuzul Ev Malatya Merkez şubesiyle yaşadığımız süreçten ve özellikle İ*** Hanım’ın ilgisizliğinden son derece şikayetçiyi...z. Borcumuzu tamamen ödedik, a-1180451 numaralı sözleşmemiz kapandı, her ödeme sonrası dekontlarımızı da kendilerine ilettik. Buna rağmen dekontlar sisteme doğru düzgün işlenmedi,
Teslim Tarihinin Belirsiz Ertelemesi Ve Kapora İadesi Talebi
Fuzul Oto finansman sistemi üzerinden araç sahibi olmak için yaptığım başvuru kapsamında tarafıma araç teslim tarihi ola...rak 1 Ekim günü bildirildi. Bu tarihe güvenerek araç buldum, 25.000 TL kapara ödedim ve ayrıca 15.000 TL ekspertiz ücreti harcadım. Ancak daha sonra arandım ve teslim tarihimin 1 E
"Ricamı dikkate alıp işlemi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim iyi ki fuzulevim 😊"
Cayma Hakkımın Reddedilmesi Ve 35.000 TL İadesi Sağlanamaması
Fuzul Ev Tasarruf Finansman Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinde yaptığım sözleşmeyi 29.08.2026 tarihinde imzaladım. Sözleşm...eyi okurken kendi çabamla 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu gördüm ve bu hakkımı kullanmak istedim. Cayma sürem dolmadan önce 12’sinde telefonla aradım ancak kimseye ulaşamadım.
Fuzulev Sivas Şubesinde Para Transferi Gecikmesi Ve F*****’ın Saygısız Tutumu
Fuzulev Sivas şubesinde araç satışım sonrası para çıkışı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün para çıkışı ile... ilgili bilgi almak için şubeyi aradığımda telefona çıkan, adının F***** olduğunu öğrendiğim kişi son derece saygısız ve üslupsuz bir şekilde konuşup telefonu yüzüme kapattı. Bir m
Ödenen Taksitler Red Ediliyor, Teslimat Tarihim Haksızca Erteleniyor
Fuzulev Konya Meram şubesi üzerinden yürüttüğüm tasarruf sürecimde, 6. Ve 8. Ay taksitlerimi ödememe rağmen bu ödemeleri...n yapılmadığı iddia edilerek teslimat tarihim ileri atılmaya çalışılmaktadır. Toplamda yaklaşık 58.000 TL tutarındaki bu ödemelere ait banka dekontlarım mevcuttur ve temsilcim de b
Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Teslimatın Kasım’a Ertelenmesi Ve Mağduriyetim
Bursa Yıldırım Fuzul Oto şubesinde müşteri temsilcim olan D**** Bey’in yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Eylül teslimatı için altınlarımı bozdurdum, tüm evraklarımı hazırlayıp kendisine teslim ettim ve bana teslimatımın Eylül ayında, özellikle de 20 Eylül’den sonra yapılac

Dosya Masrafı İadesi Reddi Ve Hesap Transferi İmkânsızlığı
Fuzulev Kdz. Ereğli şubesi üzerinden 3.000.000 TL’lik Araç Organizasyonu kapsamında Aralık 2025’te araç hesabı açtım. Bu... süreçte “dosya masrafı” adı altında 255.000 TL, buna ek olarak da 300.000 TL taksit ödemesi yaptım. Son dönemde benzer tasarruf şirketleriyle yaşanan ve insanların mağdur olduğu o
Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaldırılmadı, Araç Satılamıyor
Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden Üsküdar şubesini kullanarak aldığım aracın tüm borcunu 25 Temmuz 2026 tarihinde tamam...en ödedim. Buna rağmen aracımın üzerinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Lehine görünen rehin halen kaldırılmadı ve bu yüzden aracımı satamıyorum. Müşteri temsilcisi her gün mail a
Fuzul Ev’de İade Bilgisi Eksikliği Ve Paranın Hesaba Yatırılmaması
Fuzul Ev’in İstanbul Bahçelievler Yayla şubesinde araç için yaptığım tasarruf sisteminden cayma talebinde bulundum. Temm...uz ayında cayma işlemini gerçekleştirdim, net tarihi hatırlamıyorum. Üyelik numaram 860759 idi, şu an aktif değil. Kaydımı 15. Günde iptal ettim. Bu aşamada bana paranın tarafıma i
Yanlışlıkla Gönderilen 10.000 TL’nin İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
Fuzulev’de daha önce borcunu bitirip kapattığım üyeliğime ait IBAN’a 10.000 TL’yi 15.09.2026 tarihinde yanlışlıkla gönde...rdim. Herhangi bir ürün ya da aktif sözleşmem olmamasına rağmen para Fuzulev hesabında bekliyor ve tarafıma iade edilmiyor. Önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle görüşmem gere
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Kapora Hak Kaybı Riski
Fuzulev bünyesinde 601196 numaralı tasarruf planıma göre 1 Eylül tarihinde araç teslimatı yapılacağı sözü verilmişti. An...cak verilen bu söz yerine getirilmedi ve bugün 21 Eylül olmasına rağmen teslimat sürekli erteleniyor. Bu süreçte telefonla defalarca görüşme yaptım, yaşanan sıkışıklık gerekçe gös
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96




























