Etimesgut Şubesinde Saygısız Muamele, Uzun Bekletilme Ve Su Verilmemesi

Fuzulev Mersin şubesinde sisteme kaydoldum, taksitlerimi düzenli ödeyerek yüzde 40 oranına ulaştım ve teslimat zamanım daha gelmeden teslimatım erkene alındı. Mersin şubesine önceden giderek artık Ankara’da ikamet ettiğimi, imza için Ankara’daki herhangi bir şubeye gidip gidemeyeceğimi sordum. Bana “Tabii gidebilirsiniz, 5 dakikalık işiniz var” denildi. Bu bilgiye güvenerek 18.05.2026 tarihinde Ankara Etimesgut fuzulev şubesine gittim.

Etimesgut şubesine gittiğimde kimse benimle ilgilenmedi, durumu izah etmeme rağmen sadece “Oturun bekleyin” denildi ve uzun süre bekletildim. Beklerken Mersin şube ile görüşüp “Mersin şubesi bir çay ısmarlasın” gibi alaycı ifadeler kullanıldı, ben de orada yüksek sesle “Burada bana çay falan ısmarlayan yok” dedim. Şeker hastasıyım, su rica ettim, güvenlik kameralarından da görebileceğiniz üzere bırakın çayı, bir bardak su bile verilmedi. Sebilin yanına gittiğimde bardak yoktu, bardak istedim, “Sana su getirelim” denildi ama onu bile getirmediler ve ben oradan susuz çıktım.

Daha önce Mersin şubeye uğrayıp Ankara’da imza atacağımı söylediğim halde bana “Öğleden önce gitmen gerekiyor” ya da “Bir gün/iki saat öncesinden haber ver” gibi hiçbir uyarı yapılmadı. Buna rağmen Etimesgut şubesine gittiğimde Mersin şube ile görüştüğümde, telefondaki görevli “Bekleyeceksin kardeşim, en az 2 saat bekleyeceksin, haber vermeden kendi haline gitmişsin” gibi son derece saygısız bir üslup kullandı. Ben 60 yaşında bir insanım, bu tarz konuşmalar ve muamele beni çok kırdı ve özellikle keyfi olarak bekletildiğime, sürecin bilerek zorlaştırıldığına inanıyorum.

Tüm bu süreçte imzamı attım, aracımı Konya’dan bulup kapora verdim, üstüne bugün fazladan bir ödeme daha yaptım. Aracı alabilmek için araç sahibine karşı mahcup olmamak adına tekrar 200.000 TL göndermek zorunda kaldım, Konya’ya gidip gelme dahil ciddi masraflar yaptım. Buna rağmen bana ödeme/teslim tarihi olarak 09.06.2026 verildi ve bu tarihi de özellikle bu yaşadığım tartışma ve tepkilerim nedeniyle ileri attıklarını düşünüyorum. Ben kendi paramla rezil olduğumu, araç sahibine karşı zor durumda bırakıldığımı hissediyorum.

Fuzulev’e olan güvenimi bu yaşananlardan sonra neredeyse tamamen kaybettim. Tüm bu mağduriyetim, saygısız tutum, uzun süre bekletilmem ve su dahi verilmemesi gibi insani olmayan davranışlar nedeniyle, bana verilen 09.06.2026 tarihinin acilen öne çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Etimesgut şubesinin güvenlik kameralarının incelenmesi halinde anlattıklarımın doğruluğu net şekilde görülecektir.