Referans Ücretimin Uzun Süredir Ödenmemesi Ve İletişim Sorunları
18/05/2025 tarihinde İstanbul Esenler Fuzul Ev şubesinde 931445 sözleşme numarası ile kayıt oldum. Kayıt sırasında bana referans ücretinin 40 gün içinde yatırılacağı söylendi. Ancak daha sonra müşteri hizmetleri, bu ücretin dosya masrafı ödemesi bittikten sonra yatırılacağını belirtti. 18/10/2025 ta...
Fuzul Ev Dosya Masrafı Sürprizi Ve Sözleşme İptalinde Yaşanan Mağduriyet

18/09/2024 tarihinde Fuzul Ev Çerkezköy Şubesi’nde konut paketi için başvuru yaptım. Başlangıçta 1.500.000 TL’lik bir başvuru için görüştük, sonrasında beni arayarak kampanya olduğunu ve limitimi 3.000.000 TL’ye yükseltebileceklerini söylediler. Ancak bu süreçte dosya masrafı hakkında hiçbir bilgi v...
Personel Hatası Nedeniyle Araç Teslimatım Gecikti, Mağdur Edildim

Ekim 2024’te Ankara Sıhhıye şubesinden S**** a****** isimli temsilci aracılığıyla Fuzulevim araç projesine başvurdum. Organizasyon ücretini 85.000 TL ...
Fuzul Ev'de Tapu Ve Ödeme Krizi: Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Fuzul Ev İstanbul Eyüpsultan şubesi üzerinden yaklaşık üç aydır ev sahibi olmaya çalışıyoruz. İlk bulduğumuz ev ekspertiz sürecinde onaylanmadı, ikinci evi ise bir ay önce bulduk ve iki haftadır tapu işlemleri ve ödeme konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Biz evi bulduk, eksper onayladı, satın alım ...
Basit İşlem Haftalarca Sürüyor, Genel Merkezde Çözüm Yok

5 dakikalık basit işlem, 1 ayı geçti. Sürekli arıyorum. Genel merkezde ilgilenen yok. Tüm süreçler ağır işliyor. Zamanında olmayan işlerde kıymetini yitiriyor. Benzeri konularda mağdur olmayı göze alan sisteme üye olsun. Üye No:242931 Not: Söylediklerim danışmanım ve şube müdürüm için geçerli değil...
Fuzul Ev Müşteri Temsilcisinin Uygunsuz ve Israrcı Tutumundan Rahatsız Oldum
Yaklaşık 1 yıl önce Fuzul Ev Sakarya Adapazarı şubesine internet üzerinden başvuru yaptım ve ardından müşteri temsilcisi a** a** tarafından arandım. O dönemde güven sorunum olduğu için işlemi gerçekleştiremedim ve sık sık aranarak benden sürekli gün istenmesi nedeniyle görüşmeye gidemedim. Sonrasınd...
Fuzul Otomotiv Bilgi Verilmeden Taksit Artışı ve Finansman Türü Değişikliği Mağduriyeti
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Üzerinden konut finansmanı kullanıyordum. Ancak konut finansmanım da sorun çıktığı için finansmanım araç finansmanına çevrildi. Bu süreçte, taksit tutarlarımız da artış olacağına dair tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Neden bilgilendirme yapılmadığını sorduğum...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Fuzulev Denizli Şubesi Mağduriyeti
Fuzulev Denizli şubesine Temmuz 2025’te katılım için başvurdum ve toplamda 49.000 TL’lik katılım ücretini kredi kartıma 6 taksit olarak ödemekteyim. Süreç boyunca çalışanlar tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum ve doğru bilgilendirme yapılmadı. Katılım paramın geri iadesini talep etmeme rağmen müşt...
İptal Talebim Sonuçlanmıyor, Param İade Edilmiyor!
Fuzul Ev Antalya/Alanya şubesinde erken teslimat araç paketi kapsamında 49 bin tl işlem ücreti ve ayrıca 140 bin tl ödeme yaptım. Bir hafta önce iptal dilekçemi vermeme rağmen, talebim henüz işleme bile alınmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum ve ...
Hatalı Ödeme İşlemi Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor, Çözüm Bekliyorum

Kasım 2025’te Fuzulevim Mecidiyeköy şubesinden konut için başvuru yaptım (Üye No: 589046). Başvuru sürecinde peşinat olarak 1.850 TL, 266 TL katılım bedeli ve 15.000 TL ilk taksit ödedim. Toplamda 2.131.000 TL’lik büyük bir mağduriyet yaşadım. Taksitli olarak yapılması gereken ödemem, hatalı şekild...
Fuzulev Konut Teslimatında Gecikme Ve Çözüm Sunulmaması
Fuzulev Bursa Yıldırım Duaçınarı Şubesi üzerinden 2.500.000 TL’lik konut paketine dahil oldum. Nisan ayında çekilişli sisteme girdim, ancak çekilişte çıkmayınca Ağustos ayında çekilişsiz sisteme geçiş yaptım. Bu süreçte toplamda 1.000.050 TL ödeme ve 212.500 TL dosya masrafı ödedim. Her yerde belir...
Resmi Tatil Ve Hafta Sonuna Denk Gelen Ödeme Tarihi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Fuzul Oto Balıkesir şubesinde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Her ayın 30’unda ödememi zamanında gerçekleştiriyorum. 30 Ağustos tarihinde ödeme günü hem cumartesiye hem de resmi tatile denk geldiği için ödememi ilk iş günü olan 1 Eylül’de banka yoluyla yaptım ve dekontlarım elimde...
Fuzul Ev Pendik Şubesinde Yüksek Peşinata Rağmen Sorunlu Ve Yavaş İşlem Süreci

2025 Şubat ayında Fuzul Ev Pendik şubesinde Konut Edinme programına başvurdum. Paramı hızlı alabilmek için yüksek peşinat ödedim; 3,5 milyon tl peşinat verip toplamda 6,5 milyon tl olarak almam gerekiyordu. Başvuruda yüksek meblağ olduğu için şubede çok güzel karşılandım. Ancak beş ödeme yaptıktan v...
Fuzulev Kars Şubesi Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Bilgilendirme Sorunu

Fuzulev Kars Şubesi üzerinden 8 ay sonra teslimatlı otomobil kampanyasına katıldım. Kayıt döneminde teslimat gününün Ekimin 15'inde açıklanacağı belir...
Satış Sonrası 500.000 TL Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzulevim'den Araç Teslimatı Ve Para İadesinde Yaşanan Mağduriyet

2023 yılında Fuzulevim Ağrı Merkez şubesinden araç almak için 100.000 TL tutarında kayıt yaptırdım. O dönemde ödeme sıkıntılarım olduğu için düşük bir tutarla başvurdum ve bana, düşük modeller için uygunluk alınacağı ve sorunun çözüleceği yönünde sözler verildi. Ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine get...
Sözleşmeye Rağmen Fuzul Oto Ödememi Geciktiriyor Ve Bilgi Değiştiriyor
2024 yılı Eylül ayında, 329314 üye numarasıyla Fuzul Oto sistemine 1.000.000 TL tutarında giriş yaptım. Ekim ayında hem kuradan çıktım hem de sürem doldu, bu nedenle Kasım ayının ilk haftasında ödemenin yapılacağı belirtildi. Siirt şubesi tarafından kurada çıktığım için kefil istendi, bu işlemleri d...






