Kia Rio Rehin Kaldırma İşlemi Uzun Süre Gecikti

Fuzul Ev üzerinden aldığım 2017 model Kia Rio marka aracımın üzerindeki rehinin kaldırılması için yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. Rehin kaldırma işleminin geçtiğimiz perşembe günü yapılması gerekiyordu ancak halen işlem gerçekleşmedi ve araç üzerindeki rehin devam ediyor.

Bu süreçte Trabzon şubesindeki müşteri danışmanı M*** Bey ile görüştüm fakat aradan günler geçmesine rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve rehin hâlâ kaldırılmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi zaman kaybına neden oluyor.

Araç üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını ve yaşattıkları bu gecikme için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.