
Aralık Teslimatı Sözleşmeye Aykırı Şekilde Ocak’a Ertelendi
Fuzul Ev ve Araba Alım a. Ş ile Nisan ayında İstanbul/Fatih şubesinde araç alımı için sözleşme yaptım. Sözleşmede teslim ayı olarak Aralık ayı belirlenmişti ve bu ay içinde uygun aracı bulmamız halinde işlemlerin gerçekleştirileceği, tutarın hazır olacağı tarafımıza açıkça iletildi. Şirketle yaptığ...
Araç Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve Sistem Bahaneleri
Fuzulev Trabzon şubesi üzerinden araç teslimatı için yaptığım tasarruf sözleşmesinde 25 Aralık 2025 tarihinden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araç teslim sürem gelmesine rağmen, sistem çalışması gerekçesiyle aracım bir türlü onaylanmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Üye numaram 468516’dır. Defalar...
Fuzul Oto Uygulamasına Giriş Yapamama
Fuzul Oto mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Araç hizmeti kullanıyorum ve bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen uygulama “kullanıcı bilgileri hatalı” uyarısı veriyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 1098912 sözleşme numarasıyla kayıtlıyım. Müşter...
Cayma Hakkımı Kullandım, 42.500 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

Fuzulev Ankara Hüseyingazi şubesine 26.12.2025 tarihinde giderek araç için sözleşme imzaladım. Sözleşme gereği 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere...
Yarım Saatlik Gecikme Nedeniyle Araç Teslimatı Bir Ay Ertelendi

Ocak 2025’te Fuzul Ev Eskişehir şubesinden araç için tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Yaklaşık 10 aydır ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Sadece bir ayda, taksit ödememde yaklaşık yarım saatlik gecikme oldu. Bu yarım saatlik gecikme nedeniyle araç teslimatımın 1 ay ertelendiğini, müşteri ...
Araç Devir İşlemlerinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Ankara Keçiören Fuzul Ev şubesinde 500 bin TL’lik erken teslimat sistemine dahil oldum ve aracımın 2025 Temmuz ayında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak portföy yöneticimin işten ayrılmasıyla birlikte ne telefonlarıma ne de mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bana hiçbir bilgi ver...
Fuzul Otomotiv Araç Teslim Tarihi Gecikti, Sözleşmeye Uymayan Süreç
Fuzul Ev’in araç tasarruf sistemine Adana Çukurova şubesi üzerinden 10366** numaralı sözleşme ile dahil oldum. Sözleşme yapılırken aracın en geç 30 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi, hatta son taksiti bile 15 gün önce yatırmama rağmen param hala tarafıma teslim edilmedi. Süreç son der...
Fuzulev’de Araç Teslimatı Gecikmesi Ve 300 Bin TL Peşinat Sorunu
Fuzulev İstanbul Esenyurt şubesinden 22.06.2025 tarihinde araç için sisteme giriş yaptım. Bana en geç 5 ayda teslim edileceği, 20 ile 30’uncu aylar arasında da teslimat aralığı olduğu söylendi. Buna güvenerek sisteme dahil oldum, ancak şu an 7. Aya girmek üzereyim ve hâlâ teslimat yapılmadı. Aralık...
Araç Kredisi Onayının Gecikmesi Mağduriyete Yol Açıyor

Fuzulev Finansman A.Ş. üzerinden kullandığım taşıt kredisi kapsamında, 24.12.2025 tarihinde araç teslimatımın gerçekleşmesi gerekirken iki gündür onay verilmediği için aracımı satın alamıyor ve mağdur ediliyorum. 419141 sözleşme numaralı, Bekir Ö***** adına yapılan işlemde, Fuzulev rakamları onaylan...
Ödemesini Zamanında Yapan Müşteri Çekiliş Hakkını Sistem Hatası Nedeniyle Kaybetti

Fuzul Ev bünyesinde yer alan 574399 müşteri numaralı, 1117714 sözleşme numaralı araç finansman projesine Eylül ayında başvurdum ve sisteme dahil oldum. Ekim ayında ilk taksit ödememi yaptım ve bu ayki araç çekilişine sorunsuz şekilde katıldım. Kasım ayına ait taksit ödememi de zamanında yaptım, hatt...
Fuzulev Pendik Şubesi’nden Tekrarlayan Araç Teslim Gecikmesi Ve Kapora Riski

Fuzulev Pendik Şubesi’nde 799471 sözleşme numarası ile araç finansmanına katıldım. Daha önce de Fuzulev üzerinden araç finansmanına katılmış ve o dönemde teslimatım geç yapılmış, her gün araç fiyatları arttığı için ciddi mağduriyet yaşamıştım. Buna rağmen, 2024 Aralık ayında aynı mağduriyetin tekrar...
F****** Şubesinde Eksik Bilgilendirme Ve Gecikme Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Bursa Nilüfer F****** şubesinde kurasız 1.500 TL’lik bir sözleşme imzaladım. Başta araç almak için görüştük, yaklaşık iki ay sonra konut almaya karar verip bunu müşteri temsilcimle paylaştım. Teslimatın 23 Aralık 2025 tarihinde yapılacağı söylendi, ben de buna güvenerek satın alacağım evi bulup 60.0...
Fuzulev Fatih Şubesi'nden Araç Tesliminde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Fuzulev Fatih Şubesi ile yapmış olduğum 963123 numaralı sözleşme kapsamında, aracımın teslimi için bana 1–20 Aralık tarihleri arasında teslim alabileceğim söylendi. Ayrıca, 25 Kasım’da evrak istemek için beni arayacaklarını belirtmelerine rağmen aramadılar; ben 5’inde kendim aradım. En başta kefil i...
Fuzulev Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzulev çekilişli araç finansman sistemine 2025 Temmuz ayında araç sahibi olmak için kayıt oldum ve ilk taksitimi o ay içinde ödedim. Araç 2. Ayda, yani Ağustos ayında tarafıma çıktığı halde, beşinci ay dolduğunda teslim edileceği söylenmesine rağmen, altıncı ay taksitimi de ödemiş olmama karşın hâl...
Fuzulevim Konya Karatay Şubesinde İletişim Eksikliği Ve Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Fuzul Otomotiv Uygulamaya Hiçbir Şekilde Giriş Yapamıyorum!

Fuzul araç tasarruf sözleşmem için kullandığım Fuzul mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya defalarca denememe rağmen her seferinde “kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde uyarı alıyorum. T. C. Kimlik numaramı, telefon numaramı ve sözleşme numaramı doğru girdiğim hald...
F******'de Söz Verilen Araç Teslimatı Süresiz Ertelendi, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

F******’in çekiliş planlı otomobil teslimat sistemine İstanbul Bayrampaşa şubesinde dahil oldum, daha sonra bana yakın olduğu gerekçesiyle Kıraç şubesine yönlendirildim. Sisteme girerken aracın 17. Ayda teslim edileceği açıkça söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen teslimat yapılmadı ve Kasım ayı b...
Tüm Ödemelere Rağmen Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fuzul Ev Batman şubesi üzerinden peşinatlı taksitli sistemle aldığım aracın tüm taksitlerini 19.10.2025 tarihi itibarıyla eksiksiz ödememe rağmen, aracın üzerindeki rehin 1 aydan fazladır kaldırılmadı. Üyelik/sözleşme numaram 151995’tir. Her hafta tarafıma perşembe günü rehinin kaldırılacağı söylen...
Sözleşme Hükmüne Rağmen Araç Finansman Devir Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Yazılı Yanıt Alamama Sorunu
30.04.2025 tarihinde 450366 müşteri numarasıyla Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle 1.000.000 TL tutarında araç finansman sözleşmesi imzaladım. 20.12.2025 tarihinde bu sözleşmeden doğan hak ve borçlarımı üçüncü bir kişiye devretmek istediğimi Fuzul Ev Osmangazi şubesine bildirdim. Ancak talebime karş...
Teslimat Tarihi Sözleşmeye Aykırı Şekilde Geciktirildi, Adil Ve Açıklayıcı Çözüm Sunulmuyor

Fuzulev Bursa İnegöl şubesinden araç için 18.05.2025 tarihinde erken teslimatlı bir sisteme kayıt oldum. Kayıt sırasında en geç 5 ay içinde teslim edileceği, sözleşmede ise teslim tarihim 20-30 Aralık 2025 aralığı olarak belirtildi. Ödemelerimi, özellikle de 6. Taksiti günü gününe, hiçbir gecikme ol...
Fuzulev Sakarya Şubesi'nde Temsilci Değişikliği Ve Teslimat Sorunları Çözülmüyor

Fuzulev Sakarya şubesinde 284206 sözleşme numaralı araç müşterisiyim. Yaklaşık 15 gündür müşteri temsilcisi değişikliği talebimle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Mevcut sistemde temsilcim şube müdürü olarak görünüyor ancak kendisi son derece ilgisiz, alakasız ve bir kez bile doğrudan konuşm...
Borçlarımı Tamamladığım Halde Araç Üzerindeki İpoteğin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzul Ev Samsun İlkadım şubesinin müşterisiyim. 2024 yılında 800.000 TL tutarında sisteme dahil oldum ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Sistemdeki sözleşme/müşteri numaram 305347’dir. Aracımı ihtiyaç nedeniyle satmak istediğimde, üzerindeki ipoteğin kaldırılması için kalan 380.000 TL borcumu bu...
