to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Çekiliş Bilgisi Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Ödeme İadesi Talebi
Fuzul Oto finansman şirketi ile 7 Şubat 2026 tarihinde Burdur Bucak şubesinde H**** Hanım üzerinden araç finansmanı sözleşmesi imzaladım. Sözleşme öncesinde defalarca kez, her ay çekilişe gireceğim netleşmezse üye olmayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana her ay çekilişe gireceğim açıkça söylenerek üyelik işlemlerim tamamlandı.
Nisan ayında yapılacak çekiliş için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya SMS gelmeyince temsilcim H**** Hanım’ı aradım, kendisi bunun sistemsel bir hata olduğunu belirtti. Mayıs ayında yapılacak çekiliş için de yine mesaj gelmeyince 20 Mayıs 2026 tarihinde tekrar aradığımda bu kez Şubat ayında BDDK tarafından yeni talimat geldiği, artık her ay değil beş ayda bir çekilişe gireceğim söylendi. Sözleşme öncesi defalarca kez özellikle sorduğum ve aksi durumda üye olmayacağımı ifade ettiğim bu konuda, bana gerçeğe aykırı bilgi verildiğini ve bu şekilde üyeliğe ikna edildiğimi düşünüyorum.
Bugüne kadar toplam 141.043 TL ödeme yaptım ve tüm sözleşme, dekont ve mesaj kayıtları elimde mevcuttur. Yanlış bilgilendirme sonucunda son iki aydır çekiliş hakkımdan mahrum bırakıldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu nedenle sözleşmemin iptal edilmesini ve organizasyon ücreti dahil olmak üzere yaptığım tüm ödemelerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Fuzul Oto finansman şirketi ile 7 Şubat 2026 tarihinde Burdur Bucak şubesinde Hande Hanım üzerinden araç finansmanı sözleşmesi imzaladım. Sözleşme öncesinde defalarca kez, her ay çekilişe gireceğim netleşmezse üye olmayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana her ay çekilişe gireceğim açıkça söylenerek üyelik işlemlerim tamamlandı.
Nisan ayında yapılacak çekiliş için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya SMS gelmeyince temsilcim Hande Hanım’ı aradım, kendisi bunun sistemsel bir hata olduğunu belirtti. Mayıs ayında yapılacak çekiliş için de yine mesaj gelmeyince 20 Mayıs 2026 tarihinde tekrar aradığımda bu kez Şubat ayında BDDK tarafından yeni talimat geldiği, artık her ay değil beş ayda bir çekilişe gireceğim söylendi. Sözleşme öncesi defalarca kez özellikle sorduğum ve aksi durumda üye olmayacağımı ifade ettiğim bu konuda, bana gerçeğe aykırı bilgi verildiğini ve bu şekilde üyeliğe ikna edildiğimi düşünüyorum.
Bugüne kadar toplam 141.043 TL ödeme yaptım ve tüm sözleşme, dekont ve mesaj kayıtları elimde mevcuttur. Yanlış bilgilendirme sonucunda son iki aydır çekiliş hakkımdan mahrum bırakıldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu nedenle sözleşmemin iptal edilmesini ve organizasyon ücreti dahil olmak üzere yaptığım tüm ödemelerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
