to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Tokat şubesi müşterilerinden birine bugün saat 13.00 civarında Van'da aracımı sattım. Satış sırasında 500.000 TL... ödemenin aynı gün saat 17.00’ye kadar EFT ile hesabıma geçeceği açıkça söylendi, buna güvenerek aracı teslim ettim. Ancak şu an saat 19.30 olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi
Fuzul Oto’nun çekilişsiz sistemine İstanbul Esenler Dörtyol şubesinden dahil oldum. Sözleşme yapılırken teslimat ayımın ...6. Ay, yani Aralık olacağı söylendi ve bu doğrultuda ödeme planımı yaptım. Ancak teslimat sürecine gelindiğinde hem teslimat gecikti hem de başlangıçta bana söylenmeyen ek ödemeler
"Fuzul evden aranıp yeni bir temsilci atandığını yeni temsilcimiz Kemal Bey'in bu konu ile ilgileneceğini genel merkeze mail atıp gerekli bilgilere ulaşacağını bir önceki yaşadığımız sorunlada ilgileneceğini belirtti. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz."
Fuzul Ev’in Bursa İnegöl şubesinde 1 milyon TL tutarında araç organizasyonuna katıldım. Daha sonra sözleşmeden cayma hak...kımı kullanarak 25’inde yazılı olarak cayma talebinde bulundum. Cayma sürecinden önce bana, cayma durumunda herhangi bir kesinti olmayacağı, ödediğim tutarın iade edileceği bilgisi
Fuzul Ev üzerinden araç finansmanı için yaptığım sözleşmeyi 25.01.2026 tarihinde feshettim. Sözleşme şartlarına göre bu ...durumda dosya masrafının yanacağı, ödediğim taksitlerin ise tarafıma iade edileceği ve bu iadenin de en geç bir ay içinde yapılacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen üzerinden ner
Fuzul Oto’nun faizsiz araç alma sistemi kapsamında Sakarya Adapazarı şubesi üzerinden işlem yaptım ve 1106568 numaralı s...özleşmeyi imzaladım. 1 milyon TL’lik finansmanın yaklaşık 400 bin TL’sini ödedim. Sözleşme imzalanana kadar son derece ilgili davranan yetkililer, teslim tarihi yaklaştıktan sonra
Fuzul Tasarruf Finansman ile imzalamış olduğum konut/araç finansmanı sözleşmesinin 8.1 maddesinde, müşterinin şirketin v...e üçüncü kişinin taraf olarak yer aldığı yazılı bir ek protokol ile sözleşmeyi üçüncü kişiye devredebileceği açıkça düzenlenmiştir. Buna rağmen, söz konusu maddeden doğan devir hak
Fuzulev Kocamustafapaşa şubesi üzerinden araç için tasarruf sistemine kayıt oldum ve aracımı 20 Ocak 2026 tarihinde tesl...im aldım. Teslimat sırasında araç rehin ücreti ve kasko bedelini toplam 21.250 TL olarak peşin ödedim. Buna rağmen sistemde bu ödemeleri yapmamışım gibi gösterilerek aylık taksitim
Fuzulev tasarruf finansman sistemi kapsamında yapmış olduğum sözleşme gereği tarafıma 22 Nisan 2026 tarihinde teslimat y...apılacağı açık şekilde belirtilmiştir. Bu tarihe güvenerek tüm planlamalarımı yapmış ve araç alım sürecimi buna göre ayarlamış bulunmaktayım. Aralık ayında ödememi gecikmeli yatırm
Fuzul Ev ile araç fırsat kampanya kapsamındaki 6416814-08 ve 6416814-09 numaralı sözleşmelerimde açıkça yer alan devir h...akkımı kullanmak istiyorum. Yaklaşık bir yıldır hem Arnavutköy Şubesi’ne hem de Genel Merkez’e bizzat giderek, ayrıca BDDK’ya ve Şikayetvar üzerinden defalarca kez devir talebimi i
İstanbul Avcılar Fuzul Ev şubesinde araç için Ekim ayında başvuru yaptım ve en geç 5 ay içinde, yani Mart ayında teslima...tımın yapılacağı söylendi. Ancak süreç teslimat zamanına yaklaştıkça tamamen çıkmaza girdi. Şubat ayında müşteri temsilcim başka bir şubeye geçti ve yaklaşık 1 aydır bana yeni bir
Fuzulev Çorlu şubesindeki 1.000.000 TL’lik araç kampanyasına Haziran 2025’te dahil oldum. Kampanyadan Ocak 2026’da çıkış... yaparken tüm gerekli evrakları şubede imzaladım ve IBAN numaramı da o aşamada kendilerine verdim. Buna rağmen Mart 2026’ya gelmemize karşın hesabıma hiçbir iade ödemesi yapılmadı.
"Teşekkür ederim"
Fuzul Otomotiv’in çekilişli planı üzerinden Renault Megane 2009 model bir araç satın aldım. Araçla ilgili tüm taksit öde...melerimi eksiksiz ve zamanında tamamladım, son olarak da 04.02.2026 tarihinde rehin kaldırma bedelini ödedim. Buna rağmen araç üzerindeki rehin kaydı hâlâ sistemde görünmeye devam
Fuzul Ev Sincan şubesindeki araç planımda 13 Ocak’ta teslimatım yapıldı. Teslimat günü 1.250 TL rehin bedelini ayrıca ya...tırmam istendi ve ödemeyi yaptım. Buna rağmen daha sonra ödediğim taksitten ikinci kez rehin bedeli kesintisi yapıldığını fark ettim. Fazla kesintiyi fark ettiğim andan itibaren d
20.06.2025 tarihinde Fuzul Oto’nun peşinatsız araç planına Antalya Manavgat şubesi üzerinden dahil oldum. Yaptığımız söz...leşmede aracımın teslim tarihi olarak 20 Şubat 2026 net şekilde belirtilmişti. Buna rağmen bugün 1 Mart olmasına rağmen ne araç teslim edildi ne de tarafıma teslimatın neden gerçek
Fuzul Ev ile Ekim ayında araç edinme konusunda sözleşme imzaladım ve şu ana kadar beşinci taksitimi ödedim. Sözleşme imz...aladığım şubedeki temsilcim başta çok ilgiliydi ancak sonrasında işten ayrılmış ve haberim olmadan dosyam başka bir şubeye aktarılmış. Kendisine ulaşamadığım için yeni şubedeki da
Mayıs 2024 tarihinde Fuzul Ev Finansman ile 1.500.000 TL tutarında “kuralı fırsat araç” kampanyası kapsamında araç alımı...na yönelik bir sözleşme imzaladım. Sözleşme numaram 6544622’dir ve sözleşmemi Kırıkkale şubesinde imzaladım. Sisteme girişte, kura sisteminde adım çıkmasa bile en geç 22. ayda tesl
Fuzulev’in peşinatsız 900.000 TL tutarlı araç organizasyonuna Aralık 2025 tarihinde dahil oldum. Sisteme girişimden bu y...ana iki defa kura gerçekleşti ancak bu kurayla ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Hangi grupta olduğumu, hangi sıra numarası ile kuraya girdiğimi ve bu iki dönemde ku
Fuzul Ankara Cebeci şubesinde araç finansmanı için Kasım 2025’te bir buçuk milyon tl’lik sisteme, yüzde 8,5 oranında yan...i 127.500 TL katılım payı ödeyerek dahil oldum. Bana, sözde kuranın gelecek ay başlayacağı söylendiği için sisteme güvenerek girdim. Şubat 2026’da şubeden arandım ve “şube güncell
Fuzulev’in kurasız sisteminden, 20 ay vadeli ve 7. Ayda teslimat olacak şekilde araç almak için kayıt oldum. 23 Şubat ta...rihindeki teslimat sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. O gün araç bulamadığım için, aynı gün içinde almazsam yeni bir gün belirlenmesi gerektiği sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
