to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Fuzul Araç üzerinden araç için başvuru yaptım ve kapora olarak 27 Haziran tarihinde 5.000 TL ödedim. Ancak b...ana gönderilen sözleşmenin araç değil konut sözleşmesi olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen yetkililere bu sözleşmeyi imzalamayacağımı, araç için olması gerektiğini söyledim ve düz
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş.’ye a-866415 sözleşme numaralı müşteriniz olarak yazıyorum. 17 ay boyunca tüm taksitlerimi... belirtilen tarihlerde eksiksiz ödedim. 15.07.2026 tarihinde de son taksitimi ödeyip ayrıca rehin bedeli olan 600 TL’yi yatırdım. Buna rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına k
Mart ayında fuzulev Erciş Şubesi’ne, müşteri temsilcilerinin verdiği bilgilere güvenerek katılım sağladım. Görüşmelerde,... teslimatın Ağustos ayında ve mümkünse ayın ilk veya ikinci haftasında yapılabileceği belirtildi. Sonrasında teslimat tarihim 17 Ağustos olarak netleştirildi. Bu tarihe güvenerek
"Yenibosna şube müdürü Burak bey sayesinde mağduriyetimiz giderildi ilgisi için ayrıca ona teşekkür ederim"
Fuzulev Genel Müdürlüğü ile aracımla yurt dışına çıkabilmem için gerekli olan muvafakatnameyi vermedikleri için mağduriy...et yaşıyorum. 8 Ağustos’ta kendilerinden yazılı olarak muvafakatname talep ettim, 11 Ağustos’ta ise “yurt dışına çıkış uygun değildir” şeklinde olumsuz cevap aldım. Fuzulev’den 1.
Kahramanmaraş F****** şubesinde araç için kesin teslimli sisteme giriş yaptım. Aralık 2025’te sisteme yazıldım, daha son...ra Ocak 2026’da bu sözleşmeyi iptal edip yeni bir sözleşme yaptım. Ancak yaptığım bu işlemlerle ilgili gerekli evrakların genel merkeze zamanında iletilmemesi nedeniyle teslim tari
Fuzulev Sivas Şubesi peşinatsız araç sistemine 28 Şubat 2026 tarihinde 600 bin tl tutarlı bir sözleşme ile dahil oldum. ...Sözleşme numaram 3143394-01 ve sistemde teslimat tarihim 10 Ağustos 2026 olarak görünmekteydi. Bu tarihe güvenerek araç arayışına girdim, ekspertiz yaptırdım ve satıcıya kapora ver
Fuzulev Uşak şubesi üzerinden araç finansmanı kapsamında yaptığım sözleşmede, Temmuz ayında tarafıma para teslimatı yapı...lması gerekiyordu. Sözleşmede belirtilen ve şirketin benden talep ettiği tüm yükümlülükleri eksiksiz ve zamanında yerine getirdim. Buna rağmen Temmuz ayında şubeye gittiğimde, bana
Fuzul Oto ile yaptığım sözleşme kapsamında her ay düzenli olarak taksit ödemelerimi yapmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır mü...şteri hizmetleri tarafında ciddi bir bilgi eksikliği ve yanlış yönlendirmeyle karşılaşıyorum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri sürekli olarak “sistem çalışması var” diyere
Fuzul Ev ile yapmış olduğum araç tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim ve herha...ngi bir borcum kalmamıştır. Buna rağmen, aracım üzerinde bulunan rehin kaldırma işlemi 11.07.2026 tarihinden bu yana hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Borcumun tamamen bitmiş olmasına
Fuzulev İzmir Bostanlı şubenin araç kampanyasına 30 Mart 2026 tarihinde, 6213007-02 numaralı sözleşme ile dahil oldum. K...ayıt aşamasında M**** Bey bizzat iş yerimize gelip yüz yüze ve yazılı olarak bilgi verdi. Mart bitmeden üye olmam gerektiğini, Temmuz ayında evrakların alınacağını ve evrak teslimi
Fuzul Ev Maltepe şubesi araç planı müşterisiyim ve yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Gerçekten hayatımda gördüğü...m en kötü şube deneyimlerinden birini yaşıyorum. Süreç yönetimi tamamen dağınık, çalışanların üslubu ise kabul edilemez seviyede. Danışmanımın başka bir şubeye geçtiğini, yeni dan
"Gerekli yerlere şikayetimi ilettikten sonra teslimat günümü 1 eylüle verdiler. Bilginiz olsun çekilişli sistemlerde sözleşmede yazan son tarihten sonra 45 gün içerisinde teslimat yapıyorlar buna göre düşünerek başvurun. Size söylenin dışında farklı bir durum varsa da çekinmeden şikayetilerinizi iletin ki sorununuzu çözebilsinler Allah razı olsun benim temsilcim çok iyiydi elinden geleni yaptı benim için"
Ağustos 2025 tarihinde Fuzulev sistemine dahil oldum ve ödemelerime başladım. Sözleşme sürecinde bana, Ağustos 2025’te ö...demeye başlamam halinde teslimatımın Ağustos 2026’da gerçekleştirileceği açıkça söylendi. Bu bilgiyi özellikle birkaç kez teyit ettim ve üç farklı çalışanla görüştüm. Tüm bu görüş
Fuzulev F**** şubesindeki araç organizasyonu için yaptığım sözleşmeyi 03.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ...tarafıma iade edilecek tutarın en geç iki ay içerisinde, hatta daha erken bir zamanda da yatabileceği sözlü olarak iletildi. Benim Fuzulev ile herhangi bir problemim veya anlaşmazl
Fuzulev araç organizasyonuna katıldım ve teslimat tarihim olarak 27.10.2026 tarihi verildi. Başlangıçta teslimatın 6. Ta...ksitte yapılacağı, sonrasında ise 7. Taksitte olacağı söylendi. Ancak operasyon ücretini hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle sadece 3 gün gecikmeli ödedim diye teslimat tarihim 1 a
Fuzul Ev’de 7306786 sözleşme numarasıyla araç finansman desteği kullanıyorum. Bir süredir Fuzul Ev mobil uygulamasına gi...riş yapamıyorum, uygulama sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda çağrı merkezini aradım, bana bir link gönderileceği söylendi ancak
1288474 numaralı üyeyim. Zonguldak ilindeki Fuzulev şubesinde 600 bin TL’lik araç ödemesi için sisteme kayıtlıyım. Bugün... evrak teslimi için son gündü ve almak istediğim Linea araca ait satış sözleşmeleri nedeniyle tamamen mantıksız bir taleple karşılaştım. Aracın ilk sahibi a kişisi 2019 yılında ar
22 Aralık 2025 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Güneşli şubesinde peşinatsız araç sistemine kaydoldum. Sözleşme yapılırken te...slimat tarihim 22 Temmuz 2026 olarak belirtildi. Ancak bana bu tarihten önce evrak teslimi yapılması gerektiği konusunda hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ben de teslimat tarihinden
Fuzul Tasarruf Finansman aracılığıyla.../.../2026 tarihinde araç için tasarruf finansman sisteminize dahil oldum. Sistem...e katılmadan önce görüştüğüm satış danışmanı, teslimatın sistemdeki 5. ayına denk gelecek şekilde Ağustos ayı sonunda yapılacağını açıkça ifade etti. Ben de bu beyana güvenerek, Ağ
Fuzulev İzmit şubenizden Eylül 2025’te 700.000 TL tutarında araç çekiliş paketi aldım. Sözleşme yapılırken paketi istedi...ğim zaman yükseltebileceğim, 5 ay dolduğunda istersem yüzde 40 peşinat vererek kura beklemeden aracımı alabileceğim özellikle ifade edildi. 25.07.2026 tarihinde şube temsilcime Wh
"Merhaba. 23.07.2026 günü ilettiğim rehin kaldırma işlemi 24.07.2026 günü çözüldü."
Fuzul tasarruf finansman aracılık hizmetiyle aldığım aracımın son taksitini... ve rehin kaldırma bedelini ödememe rağmen aracımın rehini kaldırılmadı, bu
Fuzul Ev Iğdır şubesinden araç için sisteme dahil oldum ve borcumu 7 ay önce tamamen ödedim. Buna rağmen aracım üzerinde...ki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 20 gündür aracı satmak için bekliyorum ancak ipotek kaldırma işlemi yapılmadığı için satış gerçekleştiremiyorum. Müşteri/sözleşme numaram 57
Fuzul Ev Pendik şubesinde 800.000 TL tutarında araç finansmanı için 06.12.2025 tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşmeye ...göre aracın teslimatının Temmuz 2026 ayında yapılması gerekiyordu. Ayın sonuna gelinmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ kesin bir teslimat tarihi verilmemiştir. Her görüşmemde dosya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
