Fuzul Otomotiv sistemi
2.988 şikayet
Araç Tesliminde Söz Verilen Tarih Aşımı Ve Mağduriyet
Aralık ayında Fuzulev İstanbul Zeytinburnu şubesine 500.000 TL’lik araç için, en geç mayısın ilk haftasında kesin teslim...at yapılacağı söylenerek yazıldım. Bu taahhüde güvenerek sisteme dahil oldum ve tüm taksitlerimi de aksatmadan ödedim. Hatta haziran ayı taksitimi de bir ay önceden yatırmış olmama
Teslim Tarihinin Sistem Hatası Nedeniyle Ertelenmesi Ve Mağduriyetim
Fuzul Ev Niğde şubesinden ev finansmanı sistemi kapsamında Kasım ayından itibaren düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Sözl...eşme kapsamında tarafıma bildirilen teslimat tarih aralığı 1–10 Haziran 2026 olarak belirtilmiştir. Ancak firma tarafından bu hafta tarafıma yapılan bilgilendirmede, Ocak ayına ai
Fuzul Ev’de Geciken Kasko Ödemesi Ve Haksız Kesintiler
Fuzul Ev üzerinden araç aldım ve Doğa Sigorta kasko poliçem bulunuyor. 19.03.2026 tarihinde kaza yaptım, kasko şirketi D...oğa Sigorta hasar ödememi yaklaşık 3 ay geciktirerek 04.06.2026 tarihinde yaptı. Ödeme bu kadar geciktiği yetmezmiş gibi, para Fuzul Ev’e aktarıldıktan sonra bu kez de Fuzul Ev “pa
Finansman Teslimindeki Gecikme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Fuzul Ev Tokat Şubesi ile Aralık ayında yaptığımız görüşmeler sonucunda, Mayıs ayı sonunda araç finansmanımızın teslim e...dileceği bilgisi verilerek 1.400.000 TL tutarında faizsiz araç finans sistemine dahil olduk. Bu süreçte ilk olarak E** D** isimli personel ile görüştük ve tüm planlamamızı tarafımı
Finansman Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışı
Tatvan Merkez Fuzul Evim şubesinden araç finansman desteği için başvuru yaptım. Araç için Fuzul Evim sistemine dahil old...um. Sözleşme numaram A-1114969’dur. Para alma günüm gelmesine rağmen yaklaşık bir ay araç bulamadım. Aracı bulup araç bilgilerini ayın 8’inde bildirdim, bana ayın 15’i için ödeme
"Fuzulev Yenimahalle şubesiyle görüşme sonucu satış temsilcisi ece hanım ve şube müdürünün ilgi ve alakasından dolayı mağdur olduğum konu hakkında bilgilendirme yapılarak en kısa sürede çözüme ulaşacağı bilgisi verilerek gönlümü almış oldular her ikisine de teşekkür ediyorum fuzul ailesi olarak çalışma arkadaşlar hakkında teşekkür ediyorum"
Fuzulevim Fatih Çarşı Şubesinde Tek Firma Sigorta Şartı Ve Zorlayıcı Hayat Sigortası
Fuzulevim Fatih Çarşı şubesi ile yaptığım sistemde teslimat ayım geldiğinde benden maaş bordrom istendi. Grup şirkette ç...alıştığım için sigortam ay içinde birkaç farklı firmadan yatıyor, toplamda 30 gün doluyor. Buna rağmen bordromu kabul etmeyip mutlaka tek bir firmadan 30 gün sigorta görünmesi gere
Fuzul Ev'de Yanlış Ödeme Tablosu Nedeniyle Borçlu Görüntülenmesi Ve Sürekli Aramalar
Fuzul Ev’e 2025 Temmuz ayında araç almak için İstanbul Bağcılar Meydan şubesinden başvurdum ve düzenli olarak ödemelerim...i yaptım. 2026 Ocak ayında araç teslimatım gününde ve sorunsuz şekilde gerçekleşti. Süreç boyunca benimle ilgilenen temsilcim M******* P**** hanımdan çok memnun kaldım, kendisiyle
Keçiören Şubesinde Fuzulev Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
"Cebeci şubesinden Sefa Bey’in çözüm kaynaklı samimi ve profesyonel hizmetleri için kendisine teşekkür ediyorum"
Fuzulev sistemine güvenerek dahil oldum ve yaklaşık 20 ay boyunca tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödedim. Sözleşm...e kapsamında üzerime düşen tüm yükümlülükleri yerine getirmeme rağmen, 04.05.2026 tarihinde yapılması gereken ödeme ve teslimat süreci, haziran ayının ortasına gelmiş olmamıza rağm
Öne ÇıkanKonular
Haziran Teslim Garantisi Yalanlandı Ve 25 Bin TL Kapora Mağduru
Fuzul Kdz. Ereğli şubesinde araç projesine 26.06.2025 tarihinde kayıt oldum. İşlemlerim B**** Z**** isimli temsilci tara...fından yapıldı. 600.000 TL’lik araç projesi için 51.000 TL organizasyon ücreti ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarın 5.000 TL’si aynı gün, 26.06.2025 tarihinde 6 taksit olacak şeki

Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Açık Bilgilendirme Talebi
"Sorun çözülmesinde yardımcı olan Elazığ şube Kürşat bey e teşekkürler"
Fuzul Oto’nun çekilişli araç sistemine haziran 2026 teslim tarihli olarak k...ayıt oldum. Ben teslim tarihim haziran 2026 olarak biliyordum. Ancak ay baş
Teslim Tarihi Konusundaki Yanıltıcı Sözlü Taahhüt Ve Sözleşme Farklılığı
Ocak 2026 tarihinde Fuzulev Gaziantep Karataş Şubesi’ne araç alımı için taksitli finansman sistemi hakkında bilgi almaya... gittim. Burada H**** Bey isimli satış temsilcisi, her ay çekilişe gireceğimi, çekilişte çıkmazsa aracın Ocak 2026’da teslim edileceğini, katılım ücretini taksitli ödemem nedeniyle

Cayma Hakkı Bildirimi Olmadan İade Reddi
30.12.2025 tarihinde Fuzul Oto sistemine giriş yaptım ve girişte 52.500 TL’yi nakit, geriye kalan dosya masrafını ise ta...ksitle ödemem gerektiği söylendi. Ayrılmak istediğim tarihte yalnızca dosya masrafının bir kısmını ödemiştim, ilk taksiti henüz yatırmamıştım. 2. Taksitle birlikte Fuzul Oto’ya top
Fuzul Ev'in Hatalı Kayıt Açması Nedeniyle Teslimat Tarihinin Bir Ay Gecikmesi
06.01.2026 tarihinde Eskişehir Fuzul Ev şubesine giderek kurasız 1.000.000 TL araç kampanyasına katıldım ve sözleşmemi b...izzat şubede imzaladım. İmzaladığım sözleşmede, ödeme ve teslimat tarihlerim açıkça belirtilmiş olup, 06.06.2026 yani haziran ayında parayı almaya hak kazandığım yazıyordu. Buna gü
Araç Teslimatı 2 Ay Gecikti, Gereksiz Evrak Talepleri
Fuzulev’in araç finansmanı sistemi üzerinden Ordu Altınordu şubesinden işlem yapıyorum. Teslimat tarihim üzerinden 2 ay ...geçmesine rağmen hâlâ aracımın teslimatı yapılmadı. Süreç uzadıkça benden sürekli yeni evraklar talep ediliyor ve özellikle evrak istekleri gereksiz yere işi yokuşa sürüyormuş gibi
Temsilciden Cevapsızlık Ve Yanlış Ödeme Kayıtları
Fuzulev ile yaptığım 649991-02 numaralı sözleşmemde, başvuru aşamasında benimle ilgilenen temsilcim ilk başta gayet iyiy...di; ancak sözleşme imzalandıktan sonra telefonlarıma bakmamaya başladı, açtığı zamanlarda da azarlar bir üslup ile konuştu. Ödemelerimi her ay tam ve eksiksiz yapmama rağmen sistem

Fuzulev Dekont Talimatını Göz Ardı Ederek Ödemeyi Yanlış Mahsup Etti Ve Teslimat Tarihini Erteliyor
Fuzul Ev bünyesinde eşim Zehra Y***** adına kayıtlı, taşıt alımı için düzenlenmiş 1.000.000 TL tutarlı ve 6434907-02 num...aralı sözleşmemiz kapsamında 30 Nisan 2026 tarihinde 58.500 TL ödeme yaptım. Dekont açıklamasına net irademi belirterek “açıklama: Zehra Y***** T. C. No: 000000000 ve 1 milyon TL i
Fuzulev’da Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Söz Verilen Hediyelerin Teslim Edilmemesi
"Çok hızlı iletişime geçildi çözüm için tekrar iletişim kuracaklar gelişmeleri eklerim"
Fuzulev bünyesinde 1098051 numaralı sözleşme ile 1.6 milyon tl tutarında bir tasarruf finansman programına dahil oldum. ...Tarafıma çıkarılan yüzde 7 oranındaki dosya masrafının (organizasyon ücretinin) yarısını peşin olarak ödedim. Sözleşme öncesinde ve imza aşamasında bana yapılan bilgilendirmede, ö
Karşıyaka Şube Müdürünün Saygısız Davranışı Ve Temsilci Değişikliği İhmalı
Uzun yıllardır Fuzulev müşterisiyim, 2020 yılından beri kurumu tanıyor ve bu süreçte biri araç, şimdi de nasip olursa ev... olmak üzere iki üyelik yaptırmış biriyim. Fuzulev’e bugüne kadar birçok müşteri yönlendirdim, bundan sonra da yönlendirmeye devam etmeyi planlayan, kuruma güvenen bir müşteriyim.
Fuzul Otomotiv Elden Ödeme Alıp Sonrada Yasak Dediler
Fuzul İstanbul Arnavutköy şubesi üzerinden 25 Şubat tarihinde 1 milyon liralık araç finansman sistemine kayıt oldum. Kay...ıt sırasında temsilcim 29.500 TL organizasyon ücretini elden aldı, kalan kısmı ise kredi kartıyla ödedim ve o anda sistemde ödendi olarak görünüyordu. Daha sonra kontrol ettiğimde
Bursa Osmangazi Şubesinde Rehin Kaldırıldıysa Da Sistem Güncellenmiyor, Alıcı Vazgeçmek Üzere
Merhaba, Bursa Osmangazi şubede bayramdan önce borcu kapatıp rehin kalktığı halde sisteme düşmüyor. Bir türlü alım‑satım... yapamıyoruz; alıcı kişi vazgeçmek üzere. Lütfen bu konuyla acil ilgilenin. Alanda satanda şu an araç ellerinde beklemede; sürekli arıyoruz, hep bir‑birlerine yönlendirme yapıyorla
Teslimat Ertelemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Sistem Arızasından Kaynaklanıyor
Fuzul Ev’in tasarruf finansman sistemine aylık 67.000 TL ödeme ile dahil oldum. Teslimatımın 14 Temmuz tarihinde yapılac...ağı açıkça belirtilmişti. Ancak sistemde bir eksik ödeme olduğu gerekçesiyle teslimatım hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14 Ağustos tarihine ertelendi. Toplam 70.000 TL komisyon be
Fuzul Otomotiv Mağduriyet Yaşama
31.07.2025 tarihinde Fuzul’un araç finansmanı kampanyasına dahil oldum. 500.000 TL’lik araç finansmanı için kaydımı yapt...ırdım ve 42.500 TL organizasyon ücretini 2 taksit halinde ödedim. Sisteme girerken bana teslimatın 5 ay sonra yapılacağı, yani şubat ayında aracımı teslim alacağım söylendi. Ödeme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















