Temsilciden Cevapsızlık Ve Yanlış Ödeme Kayıtları

Fuzulev ile yaptığım 649991-02 numaralı sözleşmemde, başvuru aşamasında benimle ilgilenen temsilcim ilk başta gayet iyiydi; ancak sözleşme imzalandıktan sonra telefonlarıma bakmamaya başladı, açtığı zamanlarda da azarlar bir üslup ile konuştu. Ödemelerimi her ay tam ve eksiksiz yapmama rağmen sistemde sonradan ödemelerimde aksamalar olduğunu gördüm.

Temsilcime zar zor ulaştığımda bana ödediğim dekontları mail ile göndermemi, bunları düzelteceğini söyledi. Tüm dekontlarımı iletmeme rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de bir düzeltme yapıldı, aksine beni temsilcilikten tamamen çıkardıklarını gördüm. Üç-dört aydır bu süreçte hem bilgi alamıyor hem de hatanın bende olmamasına rağmen mağdur ediliyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, yapılan ödeme kayıtlarımın dekontlarım üzerinden detaylıca incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve gerçekten iş ahlakına sahip, ulaşabildiğim, saygılı bir temsilci atanmasını talep ediyorum.