to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev'de Mayıs Ödememin Gecikmesi Ve Net Açıklama Talebi
Fuzulev Edirne şubesi üzerinden devraldığım araç tasarruf sözleşmesi kapsamında Mayıs ayında almam gereken ödeme, genel merkez tarafından hâlâ tarafıma aktarılmadı. 20 Mayıs tarihinde ödenmesi gereken tutarı Haziran ayı olmasına rağmen alamadım.
Süreçle ilgili hem şubeyle hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “süreç devam ediyor” şeklinde genel bir yanıt alıyor, somut bir çözüm ve net tarih bilgisi verilmiyor. Bu gecikme nedeniyle alacağımı kullanarak almayı planladığım aracın fiyatı her geçen gün artıyor ve ben mağdur oluyorum.
Fuzulev’in, geciken bu ödemenin tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde ödenmesini, sürecin de net ve şeffaf bir biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
