to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Rehin Hâlâ Araçta: Satışım Engellendi
Fuzul Ev ile yaptığım araç rehini işlemi kapsamında tüm borcumu 2026 Bayram’dan önce kapatmama rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Bursa Osmangazi şubesi ve diğer kanallarla defalarca görüştüm; bana rehinin kalktığı ve noterden işlem yapabileceğim söylendi.
Bu bilgiye güvenerek arızalı olan aracımı çekiciyle Sakarya’ya götürdük. Şu an aracım Sakarya’da, ben de satış işlemi için notere gittim; ancak rehinin sistemde hâlâ göründüğü ve bu nedenle satış yapamayacağım söylendi. Satışı yapamadan tekrar Bursa’ya dönmek zorunda kaldım; aracım hâlâ Sakarya’da duruyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Tüm borcumu kapatmış bir müşteri olarak, aracım üzerindeki rehinin acilen tamamen kaldırılmasını, sistemsel tüm güncellemelerin yapılmasını ve noter işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aracımın satışını yapamadığım için şehir dışında beklemek zorunda kalmamdan doğan mağduriyetimin de dikkate alınmasını, aracımın bu süreçte başına gelebilecek herhangi bir olumsuzlukta hukuki haklarımı kullanacağımın bilinmesini isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
