to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Rehin 34 Gün Sonra Hâlâ Kaldırılmadı
Fuzulev Keçiören şubesinden aldığım araçla ilgili borç ve rehin ücretini 05.05.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerinden 34 gün geçmesine karşın aracımın rehini hâlâ kaldırılmadı. Ödeme sırasında en geç 1 hafta içinde rehinin kalkacağı söylenmişti ancak bu süre çoktan doldu.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde işlemin bir sonraki haftaya kalacağı söylenerek oyalanıyorum. Net bir tarih verilmediği gibi, sorunum da bir türlü çözülmüyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Aracıma konulan rehinin, ödemenin yapıldığı tarih dikkate alınarak acil şekilde kaldırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
