Fuzul Otomotiv müşteri

Fuzul Ev’de peşinatlı kurasız araç organizasyonu ile 800 bin tl’lik programa dahil oldum. 200 bin tl peşinat ödedim, ilk altı ay 15.000 TL, ikinci altı ay da 19.480 TL taksit ödemeye devam ediyorum. Teslim tarihim Aralık ayı olarak planlanmıştı, ben de sıfır araç alacağımı baştan beyan ettim. Aralı...

Fuzul Otomobil mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sonuç hiç değişmedi. Daha önce, özellikle Aralık ayında uygula...

16.12.2025 tarihli araç teslim sürecinde, 96**6 numaralı sözleşmem kapsamında Fuzul Ev Fethiye Şubesi tarafından yaşatılan ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunmak isterim. Araç teslimi öncesinde şube temsilcinizle yaptığım görüşmelerde, satış işlemlerini saat 14.00’e kadar tamamlamam halinde ödemenin...

Mayıs ayında Ankara Sıhhıye şubesinde Fuzul Ev ile araç alımı için 800 bin tl’lik bir plan yaptım. Bu kapsamda 324 bin tl taksit ödemesi ve 56 bin tl dosya ücreti olmak üzere toplam 380 bin tl ödedim. İşlemlerim müşteri temsilcisi D**** S****** üzerinden yürütüldü ve bana teslimat günü olarak 1 Aral...

Fuzul Oto ile yaptığım araç alımında 6 Ocak teslimat günü olarak belirlendi. Sabah noter açılır açılmaz Trabzon’da ilk sıradan satış işlemini gerçekleştirmem gerektiği, satış yapıldıktan sonra ödemenin satıcıya yatacağı söylendi. Ben de belirtilen şekilde hareket ettim, ancak araç satışı yapılmasına...

Fuzul Otomotiv Başakşehir Olimpa AVM şubesinden oğlumun adına araç aldık ve düzenli bir şekilde ödeme planımıza göre hiçbir gecikme olmadan taksitlerimizi ödüyoruz. Buna rağmen aracın üzerinde borçtan dolayı yurt dışı çıkış yasağı olduğunu öğrendim ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...

Fuzul Ev Nevşehir Merkez şubesiyle yaptığım sistem kapsamında, teslimat ödememin 05.01.2026 tarihinde yapılacağı açıkça belirtilmişti. Bu tarihte paramın hesaba geçeceği söylendiği için planımı buna göre yaptım ve iş yerimden özellikle izin aldım. Ancak belirtilen gün “para hazır değil, şu saatte y...

Bitlis Tatvan’da Fuzul Ev üzerinden işlem başlattım ve evraklarımı 22.12.2025 tarihinde teslim etmeme rağmen üzerinden 15 gün geçti, hâlâ ödeme günüm netleşmedi. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen ödeme günüm belirlenmediği için süreç tamamen belirsiz durum...

Fuzul Oto mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Araç hizmeti kullanıyorum ve bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen uygulama “kullanıcı bilgileri hatalı” uyarısı veriyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 1098912 sözleşme numarasıyla kayıtlıyım. Müşter...

Fuzul Oto Bingöl Merkez şubesinden araç aldım, teslimat tarihim 30–31 Aralık olarak belirtildi. Ancak o tarihler geldiğinde tatil bahanesiyle ödeme çıkarılamayacağını söyleyip işlemi 5 Ocak tarihine ertelediler. Bugün de sabah 11.00’den akşam 17.30’a kadar Bingöl şubesinde beklememe rağmen bu kez d...

Fuzul Kocaeli İzmit şubesinden araç için kayıt yaptırdım, 27 Aralık’ta 150.000 TL peşinat ödedim ve 10.000 TL tutarında taksit ödemesi yaptım. Ancak kayıt yaptırdığımdan beri yaklaşık 10 gündür uygulamaya hiç giriş yapamıyorum, sürekli “müşteri bilgisi yoktur” uyarısı alıyorum ve kendi ödeme ve kayı...

05 Ocak 2026 tarihinde Fuzul Oto İstanbul Güngören Şubesi’ndeki ödeme günümde, tarafıma ait araç satışını sabah saat 09:00’da gerçekleştirmeme rağmen yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen, karşı tarafa yaklaşık 700.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ yapılmadığını gördüm. Bu kadar yüksek meblağlı ve planlı ...

Fuzulev müşterisi ile araç satışı için noter üzerinden 05.01.2026 tarihinde saat 10:00’da devir işlemini gerçekleştirdim. Devir öncesinde aracın ücretinin aynı gün içinde hesabıma yatırılacağı konusunda tarafıma kesin söz verildi. Ancak noter devrini yaptıktan sonra bu söz yerine getirilmedi. Şu an...

Fuzul Ev Gaziantep Karataş şubesi üzerinden araç finansmanına yazıldım ve aracımı sorunsuz şekilde teslim almıştım. Son 3 taksitim kalmışken 01.11.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve kasko şirketi aracı perte ayırdı. Rayiç bedeli ödemek istediklerinde, ödeme için araç üzerindeki hak mahrumiyetini...

Fuzulev Antalya Muratpaşa şubesinde 912352 numaralı araç sözleşmemle ilgili yaklaşık bir hafta boyunca ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcim işten ayrıldığı için ödeme günü alamıyorum, kimse konuyla ilgilenmiyor ve defalarca aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor. Bir araç sa...

2025 Nisan ayında Fuzul Tasarruf A.Ş.’nin “araç fırsat kampanya” adıyla yürüttüğü 1.500.000 TL’lik çekilişli araç sistemine İstanbul Erenköy şubesinden dahil oldum. 127.500 TL organizasyon ücreti ödedim ve yaklaşık 20.000 TL’den 8 taksit yatırdım. İlk çekilişte tarafıma 68.sırada yer aldığıma dair ...

Fuzul Ev’in 2***48 numaralı üyesiyim. Gaziantep Balıklı şubesinde işlem yaptım. Daha ilk kayıt aşamasında bana eksik bilgilendirme yapıldı ve bu eksik bilgilendirme nedeniyle teslimat sürecim gereksiz yere gecikti. Teslimatı zaten gecikmeli aldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Honda Civic ...

Fuzul Ev’in Düzce Merkez Şubesinde 08.04.2025 tarihinde a-90***6 sözleşme numarasıyla 400.000 TL tutarında araç tasarruf planına dahil oldum. Alacağım paranın yüzde 40’ına karşılık gelen 160.000 TL’lik tutarın taksitlerini, sözleşmede belirtilen tarihlerde hiçbir gecikme olmadan, düzenli ve eksiksiz...

Fuzul Ev mobil uygulamasına 30 Ekim’den itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı telefon ve aynı bilgilerle sorunsuz şekilde giriş yapıyordum, bu nedenle neden böyle bir problemle karşılaştığımı anlaya...