Finansman Sözleşmesi Kapatıldıktan Sonra Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi

Fuzul Ev bünyesindeki finansman sözleşmeme ait tüm borç kapatma yükümlülüklerimi 17.07.2026 tarihinde eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen şahsıma ait 35 ASC 960 plakalı araç üzerindeki rehin fek işlemi hâlâ gerçekleştirilmemiş durumdadır.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde rehin kaldırma sürecinin bir hafta içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak borcu tamamen kapanmış bir finansman sözleşmesinde rehin kaldırma işleminin bu kadar bekletilmesi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. 17.07.2026 Perşembe günü aracı sattım ve alıcı tarafın cenaze durumu sebebiyle işlemlerin acilen tamamlanması gerekmektedir; bu nedenle gecikme hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bırakmaktadır.

Mülkiyetim altındaki araç üzerindeki tasarruf hakkımın fiilen kısıtlanmaya devam etmesini hukuki ve ticari açıdan kabul edilebilir bulmuyorum. Araç üzerindeki rehinin derhal ve ivedilikle kaldırılması için gerekli tüm finansal ve idari onayların sistemde tamamlanmasını ve işlemin sonuçlandığına dair tarafıma acilen bilgi verilmesini talep ediyorum.

Rehin fek işlemi makul süre içinde tamamlanmadığı takdirde, uğradığım ve uğrayabileceğim mağduriyetler sebebiyle BDDK, Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli şikayet başvurularını yapacağımı bildiriyorum.