5
Çözüldü
Hatice
11 Haziran 15:12
"Temsilcim Emrecan beye teşekkürler"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Fuzul Otomotiv
Fuzul Otomotiv
Şikayetler
4.881 şikayet
Fuzul Ev Tasarruf Sözleşmesi İptalinden Sonra 160 Bin TL İadesi Gecikiyor
Cansel
9 Haziran 19:56191
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf sözleşmesini iptal etmeme rağmen, 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana tarafıma yapılması gere...ken para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sözleşme iptali sonrası en geç 2 ay içinde ödeme yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen yaklaşık 160 bin TL tutarındaki paramı alamıyorum. Üye n
Video Şikayetler
Tümünü Gör
152 Bin TL Ödeme Sonrası 43 Bin TL Eksik İade Ve Şube Cevapsızlığı
Ali
9 Haziran 18:17199
Fuzulev’in araç organizasyon sistemine Aralık ayında katıldım. Katılım sırasında 45.000 TL civarında organizasyon ücreti...ni kredi kartı ile, ayrıca toplamda 107.000 TL daha olmak üzere yaklaşık 152.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ailevi nedenlerle sistemden ayrılmak istedim ve 02.06.2026 tarihinde fe
5
Çözüldü
Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Mücahit
9 Haziran 15:3169
"Sorun çözülmesinde yardımcı olan Elazığ şube Kürşat bey e teşekkürler"
Fuzul Oto’nun çekilişli araç sistemine haziran 2026 teslim tarihli olarak k...ayıt oldum. Ben teslim tarihim haziran 2026 olarak biliyordum. Ancak ay baş
Fuzul Ev'in Hatalı Kayıt Açması Nedeniyle Teslimat Tarihinin Bir Ay Gecikmesi
Alperen
8 Haziran 23:3713
06.01.2026 tarihinde Eskişehir Fuzul Ev şubesine giderek kurasız 1.000.000 TL araç kampanyasına katıldım ve sözleşmemi b...izzat şubede imzaladım. İmzaladığım sözleşmede, ödeme ve teslimat tarihlerim açıkça belirtilmiş olup, 06.06.2026 yani haziran ayında parayı almaya hak kazandığım yazıyordu. Buna gü
Ödenen Rehin 34 Gün Sonra Hâlâ Kaldırılmadı
Eren
8 Haziran 21:463
Fuzulev Keçiören şubesinden aldığım araçla ilgili borç ve rehin ücretini 05.05.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, üz...erinden 34 gün geçmesine karşın aracımın rehini hâlâ kaldırılmadı. Ödeme sırasında en geç 1 hafta içinde rehinin kalkacağı söylenmişti ancak bu süre çoktan doldu. Bu süreçte müşte
Fuzul Ev, Ödenen İpotek Kaldırma Ücretine Rağmen 8 Ay Sonra İpotek Kaldırmadı
Murat
8 Haziran 21:409
Fuzul Ev vasıtasıyla G** T**** adına konut kredisinden faydalanıldı, ancak söz konusu taşınmazın resmi tapusu benim, Mur...at D***** üzerimdedir. Yaklaşık 5 yıl boyunca Fuzul Ev’e olan tüm borç ve kredi ödemelerini kendi banka hesabımdan düzenli şekilde ödeyerek borcun tamamını kapattım. Borcun sıfırla
Araç Teslimatı 2 Ay Gecikti, Gereksiz Evrak Talepleri
Tuba
8 Haziran 20:239
Fuzulev’in araç finansmanı sistemi üzerinden Ordu Altınordu şubesinden işlem yapıyorum. Teslimat tarihim üzerinden 2 ay ...geçmesine rağmen hâlâ aracımın teslimatı yapılmadı. Süreç uzadıkça benden sürekli yeni evraklar talep ediliyor ve özellikle evrak istekleri gereksiz yere işi yokuşa sürüyormuş gibi
Temsilciden Cevapsızlık Ve Yanlış Ödeme Kayıtları
Bünyamin
8 Haziran 19:5313
Fuzulev ile yaptığım 649991-02 numaralı sözleşmemde, başvuru aşamasında benimle ilgilenen temsilcim ilk başta gayet iyiy...di; ancak sözleşme imzalandıktan sonra telefonlarıma bakmamaya başladı, açtığı zamanlarda da azarlar bir üslup ile konuştu. Ödemelerimi her ay tam ve eksiksiz yapmama rağmen sistem
Fuzulev Dekont Talimatını Göz Ardı Ederek Ödemeyi Yanlış Mahsup Etti Ve Teslimat Tarihini Erteliyor
Zehra
8 Haziran 18:576
Fuzul Ev bünyesinde eşim Zehra Y***** adına kayıtlı, taşıt alımı için düzenlenmiş 1.000.000 TL tutarlı ve 6434907-02 num...aralı sözleşmemiz kapsamında 30 Nisan 2026 tarihinde 58.500 TL ödeme yaptım. Dekont açıklamasına net irademi belirterek “açıklama: Zehra Y***** T. C. No: 000000000 ve 1 milyon TL i
Öne ÇıkanKonular
Fuzul Tasarruf Finansman Şirketinin Sözleşme İhlali Ve İletişimsizlik Sorunu
Recep
8 Haziran 17:5111
2025 Ağustos ayında Fuzul Tasarruf Finansman şirketiyle araç için sözleşme imzaladım ve organizasyon ücretini ile taksit...leri ödemeye başladım. 2026 Mayıs ayında finansman tutarımı 2.000.000,00 TL olarak güncelledim. Temsilci ile yaptığım görüşmelerde hiçbir hak kaybına uğramayacağım ve her ay kurala
Fuzulev’da Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Söz Verilen Hediyelerin Teslim Edilmemesi
Taner
8 Haziran 17:42521
"Çok hızlı iletişime geçildi çözüm için tekrar iletişim kuracaklar gelişmeleri eklerim"
Fuzulev bünyesinde 1098051 numaralı sözleşme ile 1.6 milyon tl tutarında bir tasarruf finansman programına dahil oldum. ...Tarafıma çıkarılan yüzde 7 oranındaki dosya masrafının (organizasyon ücretinin) yarısını peşin olarak ödedim. Sözleşme öncesinde ve imza aşamasında bana yapılan bilgilendirmede, ö
Tam Ödeme Sonrası Rehin Şeridi Araçta Kaldırılmadı, Fuzul Otomotiv Yanıtsız
Merve
8 Haziran 17:133
Fuzul Otomotiv aracılığıyla aldığım 2021 model Renault Megane aracımın tüm ödemelerini Mart 2026 tarihinde eksiksiz olar...ak tamamladım. Sözleşme numaram A-831645’tir. Ancak ödemelerim bitmesine rağmen aracımın üzerinde bulunan rehin işlemi hâlâ kaldırılmadı. O tarihten bu yana firmayı defalarca aram
Karşıyaka Şube Müdürünün Saygısız Davranışı Ve Temsilci Değişikliği İhmalı
Semih
8 Haziran 17:132
Uzun yıllardır Fuzulev müşterisiyim, 2020 yılından beri kurumu tanıyor ve bu süreçte biri araç, şimdi de nasip olursa ev... olmak üzere iki üyelik yaptırmış biriyim. Fuzulev’e bugüne kadar birçok müşteri yönlendirdim, bundan sonra da yönlendirmeye devam etmeyi planlayan, kuruma güvenen bir müşteriyim.
Fuzul Otomotiv Elden Ödeme Alıp Sonrada Yasak Dediler
Seyhan
8 Haziran 16:306
Fuzul İstanbul Arnavutköy şubesi üzerinden 25 Şubat tarihinde 1 milyon liralık araç finansman sistemine kayıt oldum. Kay...ıt sırasında temsilcim 29.500 TL organizasyon ücretini elden aldı, kalan kısmı ise kredi kartıyla ödedim ve o anda sistemde ödendi olarak görünüyordu. Daha sonra kontrol ettiğimde
Fuzul Ev'le Tam Ödeme Yaptım, İpoteğim Hâlâ Ruhsatta
Serkan
8 Haziran 16:191
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesi kapsamındaki taksitlerimi tamamen ödedim ve ipotek kaldırma ücreti o...larak 20.05.2026 tarihinde 600 TL ödedim. Buna rağmen aracımın ruhsatı üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Kocaeli Gebze’deki şube üzerinden işlem yaptım. Defalarca görüşme yapma
Sözleşme Devri Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyetim
Asilbek
8 Haziran 15:5710
Fuzul Ev ile 628440 numaralı araç finansmanı sözleşmesi kapsamında, 21 Nisan tarihinde sözleşme devir işlemim başlatılmı...ş ve tarafıma en fazla iki hafta içinde tamamlanacağı bilgisi verilmiştir. Sözleşme sürecinde de, sözleşme devrinin herhangi bir sorun yaşanmadan kısa sürede gerçekleştirilebileceğ
İptal İadesi Sürecindeki Gecikme Ve Komisyon Kesintisi
Havva
8 Haziran 14:297
Fuzul Ev üzerinden araç sahibi olmak için 30.12.2025 tarihinde 6713219-01 numaralı sözleşme ile 900.000 TL tutarlı, aylı...k 50.000 TL sabit taksitli ve haziran teslimli tasarruf planına dahil oldum. Bu kapsamda toplam 6 ay ödeme yaptım. Haziran teslimatına yaklaşmamıza rağmen istediğim aracı bulamadığ
Kasımpaşa Şubesinde Eksik Evrak Ve Çözüm Yoksunluğu Nedeniyle Üç Saatlik Bekleme
Turgay
8 Haziran 12:13
8 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında araç satış işlemi için Fuzuli Ev Kasımpaşa Şubesi yönlendirmesiyle n...otere gittik ve yaklaşık üç saattir noter ortamında bekletiliyoruz. Büro çalışanı Y***** A***** Y*****’ın eksik yaptığı işlemler ve hazırlamadığı evraklar nedeniyle satış işlemi ta
İzmit Şubesinde Temsilci Değişikliği Sonrası İletişimsizlik Ve Güven Kaybı
Süleyman
8 Haziran 11:41
Fuzul Ev İzmit şubesinde, araç almak amacıyla 900.000 TL’lik bir programa dahil oldum. Şubede ilk görüştüğüm temsilci D*...**** Hanım son derece güler yüzlü ve tatlı dilli olduğu için kendimi güvende hissederek 15 taksitli bir plana başladım ve geçtiğimiz şubat ayında ilk ödememi yaptım. Bugüne kadar 6
Dekontlu Kasko Ödemesine Rağmen Rehin Kaldırılmadı
Emine
8 Haziran 10:545
Fuzul Finansman Tasarruf a. Ş. Üzerinden finansmanlı bir aracımız vardı ve araç pert oldu. Kasko şirketi 02.06.2026 tari...hinde Fuzul’a ödemeyi yaptı, dekont da şu an elimizde bulunuyor. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın rehin hala kaldırılmadı. Kendileriyle görüştüğümüzde “ödeme yatmadı” den
Bursa Osmangazi Şubesinde Rehin Kaldırıldıysa Da Sistem Güncellenmiyor, Alıcı Vazgeçmek Üzere
Nurcan
8 Haziran 10:548
Merhaba, Bursa Osmangazi şubede bayramdan önce borcu kapatıp rehin kalktığı halde sisteme düşmüyor. Bir türlü alım‑satım... yapamıyoruz; alıcı kişi vazgeçmek üzere. Lütfen bu konuyla acil ilgilenin. Alanda satanda şu an araç ellerinde beklemede; sürekli arıyoruz, hep bir‑birlerine yönlendirme yapıyorla
Fuzul Otomotiv Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Mehmet
8 Haziran 10:255
Fuzul’un araç ve konut işlemlerim için kullandığım uygulamasına, telefonumu sıfırladıktan sonra bir daha giriş yapamıyor...um. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen giriş butonuna bastığımda hiçbir ilerleme olmuyor, ekranda herhangi bir uyarı ya da hata da çıkmıyor. Daha önce benzer sorunlar için defal
Teslimat Tarihinin Keyfi Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet
Gökhan
7 Haziran 22:327
16.01.2026 tarihinde Fuzulev ile sabit ödemeli, aylık 60.000 TL taksitli bir sözleşme imzaladım. Sözleşmeyi imzaladığım ...gün, 60.000 TL tutarındaki ilk taksitimi ve organizasyon ücretinin %50’sini peşin olarak ödedim. Sözleşmem bu tarihte başladı ve o günden bu yana hiçbir taksitimi aksatmadım, hatta
Marka Profili
Fuzul Otomotiv 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
Sıkça Sorulan Sorular
Fuzul Oto ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi Fuzul Otomotiv Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.
Fuzul Oto Hakkında
1992 yılında kurulmuş olan Fuzul Oto ya da diğer adı ile Fuzul Otomotiv, kolay otomobil edinme merkezi olarak bilinmektedir. Fuzul Oto üzerinden faizsiz, kredisiz ve peşinatsız otomobil satın alma sistemine dahil olmak ve şartlar kapsamında uygun fiyatlara bir otomobil sahibi olmak mümkündür. Fuzul Şirketler Grubu bünyesinde kurulmuş olan Fuzul Oto, ödeme güçlüğü çeken ve/veya banka faizleri ile uğraşmak istemeyen tüketicilerin otomobil satın alma hayallerini gerçekleştirmek üzere faaliyete geçmiştir. Basit ve anlaşılır bir ödeme planı ve sistemi bulunan Fuzul Oto üzerinden güvenilir ve hesaplı bir biçimde araç sahibi olmak mümkündür.
Fuzul Oto Nedir, Nasıl Çalışır?
Fuzul Oto çalışma prensibi, yüzyıllardır süre gelen, Ortadoğu kadınlarının altın günü mantığına dayandırılmıştır. Dayanışma ve yardımlaşma usulü ile Fuzul Oto şartlarını karşılayan herkes, belirli koşullar altında piyasa şartlarından çok daha uygun fiyatlara otomobil sahibi olabilir. Grupların bir araya gelmesi ve on binlerce ailenin araba satın alması amacıyla hayata geçen Fuzul Oto, hem yatırım yapmak hem de otomobil satın almak isteyenlerin en çok tercih ettiği dayanışma ve imece usulü satın alma sistemlerinden biri olarak karşınıza çıkmaktadır. Fuzul Oto üzerinden pek çok farklı yöntemle bu dayanışma sistemine dahil olmak mümkündür. Çekiliş Sistemi, Vade Ortası Sistemi, Peşinatlı Erken Teslim Sistemi ve Ara Ödemeli Erken Teslim Sistemi bu sistemlerden bazılarıdır. Bu sistemlerin ortak özelliği, halk arasında yapılan altın günlerine benzerlikleridir. Araç satın almak isteyen kişiler, belirli sayıda gruplar halinde Fuzul Oto tarafından bir araya getirilmektedir. Bütün sistemlerdeki taksitler, tamamen faizsiz ve vade farksız olarak işletilmektedir. Çekiliş prosedürleri ile yürüyen sistemlerde o ay kimin otomobil sahibi olacağı, noter tarafından yapılan resmi çekilişler aracılığıyla belirlenmektedir. Bununla birlikte satın alma yapan kişi, ne kadar miktarda bir otomobil satın almak istediğini bütçesine göre belirlemekte ve kaç ay taksit ödemek istediğini de kendisi karar vermektedir. Böylelikle sisteme dahil olan herkes, zamanı geldiğinde ister peşinat vererek, ister peşinat vermeden başlangıç yapabilmekte ve faizsiz, kredisiz bir biçimde hayallerindeki otomobili satın alabilmektedir. Söz konusu kişi, sisteme dahil olabilmek için ilk ay taksiti ile birlikte organizasyon ücretini yatırır ve sisteme giriş yapmış olur. Daha detaylı bilgi için dilerseniz burada yer alan Fuzul Otomotiv yorumlarını inceleyebilir ve gerçek kullanıcıların deneyimlerinden yararlanabilirsiniz.
Fuzul Oto Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Fuzul Oto üzerinden bir araba sahibi olmak istiyor ancak daha önce kullanmadığınız bir hizmet olduğu için daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, burada yer alan Fuzul Oto yorumları ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Tüm Fuzul Otomotiv şikayet ve görüşlerini inceleyerek sistem, şartlar ve prosedürler hakkında detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz. Eğer siz de Fuzul Oto sistemine dahilseniz, yorum ve şikayetlerinizi hemen şimdi paylaşabilirsiniz. Fuzul Oto iletişim bilgileri için ise kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.