Fuzul Otomotiv

Fuzulev Kırşehir Merkez Şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç kampanyası tasarruf planında yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. Teslimat için gerekli evrakları, satış danışmanımızın yönlendirmesiyle değil, kendi çabamızla ve sürekli 'Şu evrak da lazım, bu da olacak.' gibi ek taleplerle uğ...

Geçmişte Fuzulev’e organizasyon bedelimin iadesiyle ilgili bir şikayet yazmıştım. Yaklaşık 35.000 TL tutarında organizasyon bedeli ödedim ve sadece bir aylık taksit yatırdım. Maddi sebeplerle sistemden çıkmak zorunda kaldım, taksit ödemem iade edildi ancak organizasyon bedelim geri verilmedi. Sözleş...

Fuzulev Araç Planı kapsamında, ödemelerimizi zamanında yapmamıza rağmen teslimat günüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sözleşme numaramız 359731 ve adım İ**** K*****. Kasım ayının 10-15’i arasında ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, tarafımıza hala teslimat günü verilmedi. Bu süreçte D...

Fuzulev Araba Projesi kapsamında İstanbul Başakşehir Şubesi üzerinden işlem yaptım. Cayma dilekçemi 10 gün önce verdim, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve peşinat olarak bankadan EFT ile gönderdiğim 750.000 TL tutarındaki ödeme iade edilmedi. Müşteri numaram: 1133792. Bu s...

Fuzulevim Konya Real ve Anıt şubelerinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.12.2024 - 11.11.2025 tarihleri arasında, 750 bin tl’lik araç için üye numaram 36***5 ile başvuru yaptım. Şeyh Şamil, Doç. Dr. Halil Ürün CD. No: 21, 42070 Selçuklu/Konya’daki Ayhan Bey ve Konevi Mahallesi, Amber R...

Fuzulev Kahramanmaraş Elbistan şubesi üzerinden kardeşim H**** adına, 6 ay sonra ödemeli araç alım sistemiyle başvuru yaptık. Sözleşme numaramız 1120686’dır. Tüm ödemelerimizi düzenli şekilde yaptık; 50.000 TL peşinat ve 131.700 TL taksitli ödeme olmak üzere toplamda 181.700 TL’yi banka üzerinden şu...

Haziran ayında Fuzul Ev İstanbul Maltepe Şubesi’nden araç finansmanı paketine katıldım. Teslimatın Kasım ayında yapılacağı bilgisiyle ödeme planımı buna göre ayarladım. Şube temsilcisi ve müşteri temsilcisi, sözleşmede teslim tarihi Ocak olarak görünse de prosedür gereği Kasım ayında teslimat yapıla...

Fuzul Ev’in Siirt şubesinde a-679149 numaralı sözleşmem ile Araç Edindirme sistemine dahil oldum. Yaklaşık 700 bin tl ödeme yaptım. Üyeliğimi devretmek istedim ve bu hakkım olmasına rağmen 10 gündür hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeye başvurduğumda ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde devrede...

Ekim ayının ilk haftasında Fuzulev Konya Karatay Şubesi’nde, sözleşmemde yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrıldım. Cayma işlemi sırasında tarafıma IBAN bilgilerimle birlikte cayma belgesi imzalatıldı ve bu belgeyi şubeye teslim ettim. Görüşme sırasında, 17.500 TL tutarındaki ca...

30 Ekim tarihinde Fuzulev Bağcılar Meydan şubesinde araç alım sözleşmesi imzaladım. Sözleşme sırasında teslimatın Nisan ayında kesin olarak yapılacağı belirtildi. Ancak 31 Ekim’de şubeden arandım ve hiçbir gerekçe gösterilmeden “yanlış bilgi verilmiş, teslimat Nisan’da değil daha ileri bir tarihte o...

27 Eylül 2025 tarihinde İzmir Konak şubesinden, a-1103678 numarasıyla Fuzul Ev kampanyasına katıldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak başvuru yaptığım halde, üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 5.000 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmed...

23 Eylül’de Volkswagen Passat aracım için satış işlemi başlattım ve Sincan Şubesi’nde adımız kurada çıktı. Ödemenin 10 Kasım’da yapılacağı söylendi ve yaklaşık 2 ay bekledim. 10 Kasım’da aracı teslim aldım, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ satıcıya ödeme yapılmadı. Sürekli farklı bahaneler s...

Fuzul Oto Kahramanmaraş Elbistan şubesindeki çalışanlara insanlarla iletişim nasıl kurulur konusunda eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu şubede ne telefonlara cevap veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Bu durumdan memnun değilim.

11.11.2025 tarihinde Fuzulev Fuzul Oto aracılığıyla aracımı sattım. Satış işlemi sırasında bana, satıştan 2 saat sonra ödemenin hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme yapılmadı ve şimdi de ödemenin yarın gerçekleşeceği belirtiliyor. Üye numarası 386330 olan alıcı ile işle...

11.11.2025 tarihinde Fuzul Ev’in Tasarruf Planı kapsamında Osmangazi Şubesi’nden araç teslimatım vardı. Saat 11.30’da tüm işlemlerimi eksiksiz tamamlamama rağmen, gün boyunca satıcıya ödeme yapılmadı ve ödemenin ertesi gün gerçekleşeceği söylendi. Teslimat günü kasko ve trafik işlemlerini de bizzat ...