to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Rehin Şeridi Araçta Kaldırılmadı, Fuzul Otomotiv Yanıtsız
Fuzul Otomotiv aracılığıyla aldığım 2021 model Renault Megane aracımın tüm ödemelerini Mart 2026 tarihinde eksiksiz olarak tamamladım. Sözleşme numaram A-831645’tir. Ancak ödemelerim bitmesine rağmen aracımın üzerinde bulunan rehin işlemi hâlâ kaldırılmadı.
O tarihten bu yana firmayı defalarca aramama rağmen ya telefonlarım açılmıyor ya da arandığımda yalnızca “işlemleri başlattık, bir mail bekleniyor” gibi net olmayan cevaplar veriliyor. Aradan zaman geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve rehin şeridi hâlâ aracımın üzerinde görünüyor.
Aracım üzerindeki rehin işleminin derhal kaldırılmasını ve bu işlemin tamamlandığına dair resmi, belgeli olarak tarafıma yazılı şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
