to read complaints and reviews, or file yours.Dekontlu Kasko Ödemesine Rağmen Rehin Kaldırılmadı
Fuzul Finansman Tasarruf a. Ş. Üzerinden finansmanlı bir aracımız vardı ve araç pert oldu. Kasko şirketi 02.06.2026 tarihinde Fuzul’a ödemeyi yaptı, dekont da şu an elimizde bulunuyor. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın rehin hala kaldırılmadı.
Kendileriyle görüştüğümüzde “ödeme yatmadı” denilerek süreç sürekli oyalanıyor. Oysa ki kasko ödemesi yapılmış durumda ve bunu dekont ile ispatlayabiliyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
Rehinin, kasko ödemesi yapıldığı halde hâlâ kaldırılmamasından dolayı şikayetçiyim. Araç üzerindeki rehinin bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
