Fuzul Otomotiv fuzul yapamıyorum

Kasim 2025’te Fuzul Ev’e başvuru yaptım ve daha ilk aydan kurada çıktım. Buna rağmen 5 ay dolmadan teslimat alamayacağım söylendi, beklemem gerektiği ifade edildi. Normalde 2026 Nisan ayı başında araç teslimatım yapılacaktı. Nisan gelince teslimat tarihimi bu kez ayın 20’sine ertelediler, 20’si geli...

Fuzul mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda kısa bir süre “yükleniyor” ibaresi görünüyor, ardından hiçbir işlem olmadan giriş ekranında kalıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu süre içinde uygulamayı silip yeniden yükledim, internet ağımı değiştirdim ancak sorun hiçbir şeki...

Yaklaşık iki hafta önce Fuzul’a yeni yazıldım ancak o günden beri Fuzul Mobile uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Daha önce Eminevim üzerinden araç aldığımda mobil uygulamadan rahatlıkla takip sağlayabiliyorken, şu an Fuzul Mobile’a bırakın takibi, giriş bile yapamıyorum. Redmi Note 14 cihaz ...

Fuzul Oto bünyesindeki finansman tasarruf planımda yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum, ödediğim taksitler sisteme yansımıyor ve buna ek olarak teslim ayımın sürekli değiştiğini görüyorum. Sözleşme sürecinde belirlenen teslim tarihimin bu şekilde keyfi olarak oyna...

Fuzul mobil uygulamasına yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. Yaklaşık 15 gün öncesine kadar uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyordum, ancak son iki gündür giriş yapmaya çalıştığımda ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da çıkmıyor, sadece giriş gerçekleşmiyor. Sorunu kendi imkanlarımla çö...

Yaklaşık 1 senedir Fuzul Ev Yalova şubesi üzerinden sistemdeyim. Ocak 2025’te telefon numaramı değiştirdim ve bu değişikliği şube temsilcime defalarca bildirmeme rağmen, aradan 6 ay geçmesine karşın hâlâ yeni numaram üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Şube temsilcimi en az 30 kez telefonla aradım,...

Fuzul Ev’de konut tasarruf müşterisiyim. Eski telefon numaram kapandığı için uzun süredir yeni numaramın sisteme işlenmesini istiyorum. Yaklaşık 4–5 aydır defalarca kez numara güncelleme talebinde bulunmama rağmen bir türlü sonuç alamadım ve bu nedenle uygulamaya da giriş yapamıyorum. 26.04.2026 ta...

Fuzul Ev araç sistemi müşterisiyim. Fuzul Ev uygulamasındaki yaklaşık 2 ay önceki bir güncellemeden sonra sistemde kayıtlı telefon numaram yanlış girilmiş. Son 4 hanesi 5243 olması gerekirken 5244 olarak kaydedilmiş ve bu nedenle kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Bu hata ortaya çıktıktan sonra çağr...

Fuzul Evim İstanbul Erenköy şubesinde peşinatlı, çekilişsiz araç planına dahil oldum. Sözleşme imzalarını attıktan beş ay sonra gelen teslim tarihinde, paranın hesabıma geçmesi için yaklaşık üç gün bekletildim. Para yatırma süreci adeta bir çileye döndü; sürekli ben aramak zorunda kaldım ve buna rağ...

Fuzul Ev’in iOS sürümünde kullanılan Fuzul Mobile uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde hata veriyor ve sisteme erişemediğim için hesap ve plan bilgilerimi kontrol edemiyorum. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-şube için bir link gönder...

Fuzul Ev üzerinden araç alımı için 07.01.2026 tarihinde 900.000 TL’lik poliçe ile işlem yaptım ve aracımı aldım. Araç alımı sırasında 900.000 TL’lik tutarın içinden kasko bedeli düşülerek satıcıya ödeme yapıldı, ben de kalan tutarı satıcıya kendim ödedim. Yani kasko bedeli, ilk işlem esnasında zaten...

Fuzul Evim üzerinden aldığım Renault Clio aracın borcunu Temmuz ayında ödedim ve bu ödeme sonrasında araç üzerindeki rehin işleminin kaldırılması gerekiyordu. Ancak aylar geçmesine rağmen rehin kaldırılmadığı için şu anda noterde araç satışı yapamıyorum. Dün noter işlemi sırasında aracın hâlâ rehin...

Fuzul Oto uygulamasında telefon numarası güncellemesiyle ilgili Ocak ayı başından beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski numaramı iptal edip yeni numara aldım, sistemde de numara güncellemesi yapıldı ve bir süre sorunsuz giriş yapabiliyordum. Ancak sonrasında ekran değişikliği ve uygulama güncell...

Fuzul Otomotiv’in çekilişli araç kampanyasına üyeyim. Bana, 700.000 TL ara ödeme yaptığım takdirde çekilişli sistemden çıkıp çekilişsiz sisteme dahil olacağım söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ara ödememi yaptım. Ancak daha sonra eski sözleşmemi iptal etmek yerine üzerine bir de yeni sözleşme aç...

Fuzul Ev ile araç alım sözleşmem 2024 Kasım ayında başladı. 2025 Mayıs ayında sistemde kayıtlı telefon numaramı değiştirdim, ancak 2025 Kasım ayına geldiğimizde numaramın nasıl olduysa kendi kendine tekrar eski numarama döndüğünü fark ettim. O tarihten beri hiçbir çekiliş sonucum telefonuma gelmiyor...

09.03.2026 tarihinde saat 12.30–12.40 aralığında Fuzul Ev Eskişehir Odunpazarı şubesini teslimat ve araç sigortası ile ilgili görüşmek için aradım. Aracın satışını gerçekleştirdiğimi, kasko ve sigortasının neden yapılmadığını sordum. Daha önce de defalarca farklı firmalarla araç satışı yaptığımı, sü...

Fuzul araç tasarruf planına 07.01.2026 tarihinde yazıldığım günden beri Fuzul Oto mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Kullanıcı bilgilerini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Plana yazıldığım ilk gün bana mobil uygulamanın gü...

Ocak 2026’dan beri Fuzul Oto’nun Fuzul Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu süreçte kura çekilişleri devam ediyor ancak ben ne grup numaramı ne de sıra numaramı görebiliyorum. Normalde SMS ile bilgilendirme yapılması gerekirken tarafıma herhangi bir mesaj da gelmiyor. Bu durumda yapılan kuralar...

Fuzul araç finansmanı kapsamında ödediğim taksitlerimi 2025 Kasım ayına kadar hiçbir sorun yaşamadan, düzenli olarak kredi kartı ile ödüyordum. Ancak 2026 Ocak ayı başından itibaren sistemlerindeki bir sorun nedeniyle kredi kartıyla ödeme yapamıyorum ve yaklaşık iki aydır bu konu hâlâ çözülemedi. Ne...