Mobil Uygulama Giriş Sorunu: Üyelik Bilgileri Kabul Edilmiyor
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Fuzul Ev Şanlıurfa Emniyet Caddesi şubesinde 890172 sözleşme numarasıyla peşinatlı araç alım sistemine dahil oldum. 15 M...ayıs 2026 tarihinde ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim ve ödemenin alındığı bilgisine ulaştım. Buna rağmen o tarihten itibaren çekilişe dahil edilmedim ve bu konuda tarafıma hi
Fuzul Evim mobil uygulamasına yaklaşık 15 gündür Android telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığ...ımda sisteme erişemiyor, hesabıma giremiyorum ve işlemlerimi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğunu söylediler ancak ben özellikle
Uzun süredir Fuzul hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de internet sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre bilgile...rimi doğru şekilde giriyorum ancak sayfa açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Başlarda internet sitesine yönlendirildim, bir süre site üzer
Fuzul Ev üzerinden Citroen c4 Cactus 2014 model aracımı aldım ve sistemde sadece 7 taksitim kalmışken Tekirdağ Süleymanp...aşa şubesine giderek toplu ödeme yapıp aracımı satmak istediğimi belirttim. Bana her hafta perşembe günleri rehinlerin kalktığı söylendi. 10 Haziran perşembe sabahı tüm kalan borc
Fuzul Ev mobil uygulamasını telefonuma indirmeme rağmen yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimi e...ksiksiz girdiğim halde giriş yap butonuna bastığımda uygulama beni tekrar başa atıyor ve sisteme alınmıyorum. Uygulamayı kullanamadığım için hesabıma erişemiyor, işlemlerimi ve ta
Fuzulev araç tasarruf planı müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve sürekli “...Kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol edin” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sisteme erişim sağlayamadığım için özellikle ödemelerimi takip edemiyorum. Bu sorun
2025 Ekim ayında Fuzul Ev aracılığıyla 1.500.000 TL araç finansman planına dahil oldum ve 2026 Mart ayında aracımı tesli...m alarak kullanmaya başladım. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı bu aracı değiştirmem gerekti ve kendi adıma bayiden nakit olarak 2.600.000 TL'ye sıfır kilometre başka bir araç ald
Fuzul’un araç ve konut işlemlerim için kullandığım uygulamasına, telefonumu sıfırladıktan sonra bir daha giriş yapamıyor...um. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen giriş butonuna bastığımda hiçbir ilerleme olmuyor, ekranda herhangi bir uyarı ya da hata da çıkmıyor. Daha önce benzer sorunlar için defal
Fuzul Ev mobil sistemine yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Kullanıcı bilgilerini tekrar kontrol... edin” hatasını alıyorum ve doğru bilgilerimi girmeme rağmen sisteme erişemiyorum. Bu sorunla ilgili çağrı merkezi ile görüştüm ancak mobil sisteme erişim problemim hala çözülmedi

Mayıs ayının başında Fuzul Oto ile otomobil finansmanı için sözleşme imzaladım. O günden beri uygulamaya hiçbir şekilde ...giriş yapamıyorum. Bu yüzden gerçekten aktif bir sözleşmem var mı, ödemelerim ve kaydım sistemde görünüyor mu kontrol edemiyorum ve ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. Elimde 660908

Fuzul Ev Ankara Sincan şubesinde araç sistemine peşinat da vererek dahil oldum. Ödemem gereken tutarın yüzde 40’ını fazl...asıyla yatırmış olmama rağmen, resmi tatile denk geldiği için sadece bir gün gecikmeli ödeme yaptım ve bu yüzden teslimatımı hiçbir uyarı yapılmadan bir ay ötelediler. Kendi uygula

Mayıs ayında araba teslim almak üzere anlaşma yaptığım Fuzul Ev önce teslimat tarihini 1 Haziran'a erteledi. Hadi dedik,... neyse sorun değil. Teslimattan bir hafta önce imza için gittiğimde "Teslimat tarihiniz Haziran olduğu için Haziran ayı taksitini de şimdi ödemeniz gerekiyor" denildi. Bir ay içind
Fuzul Finansman aracılığıyla aldığım 2023 model Citroen C4X aracımın tüm borcunu 08.04.2026 tarihinde tamamen ödedim. Öd...emeyi yaptıktan sonra genel merkezi arayarak borcumu bitirdiğimi ve aracım üzerindeki şerhin kaldırılmasını talep ettim. Telefonda bana, ilgili müşteri temsilcisinin bana dönüş yap
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Üzerinden kullandığım araç finansmanı kapsam...ında 06 fkf 437 plakalı aracımın rehin işlemleriyle ilgili ciddi bir mağdur
Kasim 2025’te Fuzul Ev’e başvuru yaptım ve daha ilk aydan kurada çıktım. Buna rağmen 5 ay dolmadan teslimat alamayacağım... söylendi, beklemem gerektiği ifade edildi. Normalde 2026 Nisan ayı başında araç teslimatım yapılacaktı. Nisan gelince teslimat tarihimi bu kez ayın 20’sine ertelediler, 20’si geli

"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki hafta önce Fuzul’a yeni yazıldım ancak o günden beri Fuzul Mobile uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum.... Daha önce Eminevim üzerinden araç aldığımda mobil uygulamadan rahatlıkla takip sağlayabiliyorken, şu an Fuzul Mobile’a bırakın takibi, giriş bile yapamıyorum. Redmi Note 14 cihaz
Fuzul Oto bünyesindeki finansman tasarruf planımda yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor...um, ödediğim taksitler sisteme yansımıyor ve buna ek olarak teslim ayımın sürekli değiştiğini görüyorum. Sözleşme sürecinde belirlenen teslim tarihimin bu şekilde keyfi olarak oyna
"Fuzul Ev Evren hanım problemi çözdü"
Telefonumda Fuzul’ün mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum.... Ancak yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha
08/11/2025 tarihinde Fuzul Ev’de 6588104-01 sözleşme numarasıyla 1.000.000 TL tutarında araç tasarruf planına kayıt oldu...m. Taksitlerimi ve organizasyon ücretimi aksatmadan, düzenli bir şekilde ödemeye devam ediyordum. 28/02/2026 tarihinde ise kampanya adı altında virman yapılarak yeni sözleşme ile t
Yaklaşık 1 senedir Fuzul Ev Yalova şubesi üzerinden sistemdeyim. Ocak 2025’te telefon numaramı değiştirdim ve bu değişik...liği şube temsilcime defalarca bildirmeme rağmen, aradan 6 ay geçmesine karşın hâlâ yeni numaram üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Şube temsilcimi en az 30 kez telefonla aradım,
Fuzul Ev’de konut tasarruf müşterisiyim. Eski telefon numaram kapandığı için uzun süredir yeni numaramın sisteme işlenme...sini istiyorum. Yaklaşık 4–5 aydır defalarca kez numara güncelleme talebinde bulunmama rağmen bir türlü sonuç alamadım ve bu nedenle uygulamaya da giriş yapamıyorum. 26.04.2026 ta
Fuzul Ev araç sistemi müşterisiyim. Fuzul Ev uygulamasındaki yaklaşık 2 ay önceki bir güncellemeden sonra sistemde kayıt...lı telefon numaram yanlış girilmiş. Son 4 hanesi 5243 olması gerekirken 5244 olarak kaydedilmiş ve bu nedenle kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Bu hata ortaya çıktıktan sonra çağr

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65