Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Danışman Ulaşım Sorunu
Fuzul Ev’de 7306786 sözleşme numarasıyla araç finansman desteği kullanıyorum. Bir süredir Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, uygulama sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda çağrı merkezini aradım, bana bir link gönderileceği söylendi ancak herhangi bir link gönderilmedi. Aynı zamanda satış sözleşmesini yaptığım danışman arkadaşa da artık ulaşamıyorum, bu nedenle sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamıyor ve işlemlerimi takip edemiyorum.
Mobil uygulama erişim sorunumun acil olarak giderilmesini, gerekli bilgilendirmelerin tarafıma yapılmasını ve çağrı merkezi ile satış danışmanının verdikleri sözlerin yerine getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

