Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Ev'in Rehini Kaldırmaması Kasko Ödemesini Engelliyor

11 Temmuz 20:26474

Fuzul Ev aracılığıyla İstanbul Çekmeköy şubesinden araç aldım. 04.06.2026 tarihinde Düzce Kaynaşlı’da trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Dosyam Doğa Sigorta’da, kaskodan hesabıma yaklaşık 1.100.000 TL ödeme yapılacak, Fuzul Ev de kalan 288.000 TL’lik alacağını bu tutardan tahsil edecek şekilde süreç ilerlemesi gerekirken, araç üzerinde Fuzul Ev rehini bulunduğu için ödeme tarafıma aktarılamıyor.

Yaklaşık iki haftadır hem kasko şirketi hem de sovtaj firması, Fuzul Ev’in rehini kaldırmasını bekliyor. Buna rağmen Fuzul Ev tarafı süreci hızlandırmıyor ve rehin işlemini sonlandırmadığı için kasko bana ödeme yapamıyor. Dün Çekmeköy şubesi müdürüyle bizzat görüştüm, hukuk birimini arayıp yardımcı olacağını söyledi; ancak hâlâ somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kasko ödemesi rehin kaldırılmadığı için hesabıma yatmadığından, ne yeni bir araç alabiliyorum ne de bu parayı başka bir ihtiyacım için kullanabiliyorum. Fuzul Ev’in, pert olan aracım üzerindeki rehini bir an önce kaldırarak Doğa Sigorta’dan gelecek ödemenin tarafıma aktarılmasına onay vermesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
17 Temmuz 12:51 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzul Ev’de Geciken Kasko Ödemesi Ve Haksız Kesintiler

9 Haziran 21:04423

Fuzul Ev üzerinden araç aldım ve Doğa Sigorta kasko poliçem bulunuyor. 19.03.2026 tarihinde kaza yaptım, kasko şirketi D...

1 Destek

Dekontlu Kasko Ödemesine Rağmen Rehin Kaldırılmadı

8 Haziran 10:54157

Fuzul Finansman Tasarruf a. Ş. Üzerinden finansmanlı bir aracımız vardı ve araç pert oldu. Kasko şirketi 02.06.2026 tari...

1 Destek

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri