Fuzul Ev'in Rehini Kaldırmaması Kasko Ödemesini Engelliyor
Fuzul Ev aracılığıyla İstanbul Çekmeköy şubesinden araç aldım. 04.06.2026 tarihinde Düzce Kaynaşlı’da trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Dosyam Doğa Sigorta’da, kaskodan hesabıma yaklaşık 1.100.000 TL ödeme yapılacak, Fuzul Ev de kalan 288.000 TL’lik alacağını bu tutardan tahsil edecek şekilde süreç ilerlemesi gerekirken, araç üzerinde Fuzul Ev rehini bulunduğu için ödeme tarafıma aktarılamıyor.
Yaklaşık iki haftadır hem kasko şirketi hem de sovtaj firması, Fuzul Ev’in rehini kaldırmasını bekliyor. Buna rağmen Fuzul Ev tarafı süreci hızlandırmıyor ve rehin işlemini sonlandırmadığı için kasko bana ödeme yapamıyor. Dün Çekmeköy şubesi müdürüyle bizzat görüştüm, hukuk birimini arayıp yardımcı olacağını söyledi; ancak hâlâ somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kasko ödemesi rehin kaldırılmadığı için hesabıma yatmadığından, ne yeni bir araç alabiliyorum ne de bu parayı başka bir ihtiyacım için kullanabiliyorum. Fuzul Ev’in, pert olan aracım üzerindeki rehini bir an önce kaldırarak Doğa Sigorta’dan gelecek ödemenin tarafıma aktarılmasına onay vermesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.










