to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Evim İstanbul Erenköy şubesinde peşinatlı, çekilişsiz araç planına dahil oldum. Sözleşme imzalarını attıktan beş a...y sonra gelen teslim tarihinde, paranın hesabıma geçmesi için yaklaşık üç gün bekletildim. Para yatırma süreci adeta bir çileye döndü; sürekli ben aramak zorunda kaldım ve buna rağ
"Beni mağdur etmeyip ödeme gününü erkene çeken Genel Müdürlüğe teşekkür ederim. Ayrıca Siverek şubesinde temsilcisi olduğu kişileri mağdur etmeyen evrakları vs. Zamanında isteyip kimseyi kandırmayan dürüst olan Neşe Hanım'a da teşekkür ederim."
Fuzul Ev’in iOS sürümünde kullanılan Fuzul Mobile uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş dene...memde hata veriyor ve sisteme erişemediğim için hesap ve plan bilgilerimi kontrol edemiyorum. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-şube için bir link gönder
Fuzul Ev üzerinden araç alımı için 07.01.2026 tarihinde 900.000 TL’lik poliçe ile işlem yaptım ve aracımı aldım. Araç al...ımı sırasında 900.000 TL’lik tutarın içinden kasko bedeli düşülerek satıcıya ödeme yapıldı, ben de kalan tutarı satıcıya kendim ödedim. Yani kasko bedeli, ilk işlem esnasında zaten
Fuzul Evim üzerinden aldığım Renault Clio aracın borcunu Temmuz ayında ödedim ve bu ödeme sonrasında araç üzerindeki reh...in işleminin kaldırılması gerekiyordu. Ancak aylar geçmesine rağmen rehin kaldırılmadığı için şu anda noterde araç satışı yapamıyorum. Dün noter işlemi sırasında aracın hâlâ rehin
Fuzulev Van Merkez şubesinde 1070746 numaralı araç tasarruf planına üyeyim.... Yıllar önce birine kefil olduğum dönemde sistemlerine eski telefon numaram
Fuzul Oto uygulamasında telefon numarası güncellemesiyle ilgili Ocak ayı başından beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E...ski numaramı iptal edip yeni numara aldım, sistemde de numara güncellemesi yapıldı ve bir süre sorunsuz giriş yapabiliyordum. Ancak sonrasında ekran değişikliği ve uygulama güncell
Fuzul Otomotiv’in çekilişli araç kampanyasına üyeyim. Bana, 700.000 TL ara ödeme yaptığım takdirde çekilişli sistemden ç...ıkıp çekilişsiz sisteme dahil olacağım söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ara ödememi yaptım. Ancak daha sonra eski sözleşmemi iptal etmek yerine üzerine bir de yeni sözleşme aç
"Fuzul Otomotiv ekibine hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Fuzul Ev ile araç alım sözleşmem 2024 Kasım ayında başladı. 2025 Mayıs ayında sistemde kayıtlı telefon numaramı değiştir...dim, ancak 2025 Kasım ayına geldiğimizde numaramın nasıl olduysa kendi kendine tekrar eski numarama döndüğünü fark ettim. O tarihten beri hiçbir çekiliş sonucum telefonuma gelmiyor
09.03.2026 tarihinde saat 12.30–12.40 aralığında Fuzul Ev Eskişehir Odunpazarı şubesini teslimat ve araç sigortası ile i...lgili görüşmek için aradım. Aracın satışını gerçekleştirdiğimi, kasko ve sigortasının neden yapılmadığını sordum. Daha önce de defalarca farklı firmalarla araç satışı yaptığımı, sü
Fuzul araç tasarruf planına 07.01.2026 tarihinde yazıldığım günden beri Fuzul Oto mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. ...Uygulamaya girmeye çalıştığımda, bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Kullanıcı bilgilerini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Plana yazıldığım ilk gün bana mobil uygulamanın gü
Fuzul araç finansmanı kapsamında ödediğim taksitlerimi 2025 Kasım ayına kadar hiçbir sorun yaşamadan, düzenli olarak kre...di kartı ile ödüyordum. Ancak 2026 Ocak ayı başından itibaren sistemlerindeki bir sorun nedeniyle kredi kartıyla ödeme yapamıyorum ve yaklaşık iki aydır bu konu hâlâ çözülemedi. Ne
Fuzul Gayrimenkul üyesiyim ve yaklaşık 2 aydır Fuzul uygulamasına hiçbir şe...kilde giriş yapamıyorum. Aksilik olmazsa Mart ayında ödeme almam gerekiyor.
Fuzulevim Ankara Cebeci şubesinde araç rehin kaldırma işlemiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı satmak iç...in ilana koydum ve Muğla’dan gelen bir alıcı ile anlaştım. Satışı gerçekleştirebilmek için Fuzulevim’e olan borcumu 08.02.2026 tarihinde tamamen ödedim, ödeme dekontlarını da 09.02
Fuzul Ev’de 584472 numaralı tasarruf finansman sözleşmem için yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden ödeme takibi yap...amıyorum. Uygulamada ilgili sözleşmeyi görüntülemek istediğimde “Bu sözleşmeye ait ödeme bilgisine ulaşılamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme bilgilerime erişemiyorum. Bu sorun
Fuzul Ev’de 520758 numaralı sözleşmeme ait hesap hareketlerine yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum.... Uygulamaya girdiğimde “sözleşmeye ait hesap hareketlerine ulaşılamadı” şeklinde hata alıyorum ve sözleşmemin detaylarını görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
"Esra hanıma çok ama çok teşekkür ederim defalarca farklı insanların arayıp ya çözemediği ya da ilgilenmediği sorunumu kısa bir süre içinde çözdüğü için çok çok teşekkür ederim kendisine"
"Teşekkür"
Fuzul Ev Güngören şubesiyle ilgili olarak 23.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde defalarca aramama rağmen telefonlarıma h...içbir şekilde cevap verilmedi. Şubeye ulaşamadığım için süreçlerimle ilgili bilgi alamıyor, gerekli görüşmeleri yapamıyorum. Ayrıca araç kurası sonuçlarının tarafımıza düzenli ola
Fuzul Ev araç sistemine yaklaşık bir aydan fazla süredir ne web üzerinden ne de uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Si...steme erişemediğim için planımla ilgili hiçbir bilgiyi göremiyor, işlem yapamıyor ve süreci sağlıklı takip edemiyorum. Eskişehir Merkez şubesine bağlıyım, üye numaram 979692’dir.
Fuzul ev uygulamasına giriş yapılamıyor. Üyelik numarası değişti ise, 1180140 numaramla neden giriş yapamıyorum? İnterne...t sitesinde de giriş onaylanmıyor. Bu firma kaç gündür güncelleme yapıyoruz diyor, ancak hâlâ bir sonuç yok. Bilgi verilmesini istiyorum.
Fuzulev Konya şubesinde 79 kişilik araç tasarruf finansman sistemine dahili...m. 22 Ocak tarihinde yapılan çekiliş sonrasında aracın kime çıktığına dair
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
