Fuzul Otomotiv fuzul araç
1.520 şikayet
Resmi Tatil Nedeniyle Tek Gün Gecikme İçin Bir Aylık Teslimat Ertelemesi Kabul Edilemez
Fuzul Ev Ankara Sincan şubesinde araç sistemine peşinat da vererek dahil oldum. Ödemem gereken tutarın yüzde 40’ını fazl...asıyla yatırmış olmama rağmen, resmi tatile denk geldiği için sadece bir gün gecikmeli ödeme yaptım ve bu yüzden teslimatımı hiçbir uyarı yapılmadan bir ay ötelediler. Kendi uygula

Fuzul’da Söz Verilen Sözleşmeler Birleştirilemedi Ve Ev Teslimatı Gecikti
2025 yılı Nisan ayında araç almak amacıyla Fuzul sistemine dahil oldum. İlk girdiğim sistem, “araç fırsat kampanya” olup... teslimat tarihinin 2025 Aralık olacağı, daha sonra bunu eve çevirebileceğim söylenerek yönlendirildim. Üçüncü ayımda tarafıma çekiliş çıktı ve Erzurum bölge temsilcisi G**** B****
Fuzul Oto AŞ'de Finansman Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Fuzul Oto AŞ’de araç finansmanı sürecimde ciddi bir belirsizlik ve gecikme yaşamaktayım. Finansman ödeme günüm geldi ve ...hatta geçti. Benden ikametgah ve maaş bordrosu talep edildi, ben de bu evrakları bayram tatili haftası başlamadan önce eksiksiz şekilde ilettim. Aradan 3 iş günü geçmiş olmasına ra
Fuzul Ev Şikayeti
Fuzul Ev/Fuzul Oto Erzurum şubesi üzerinden 2026 Mart ayında araç için sisteme kayıt oldum. Kayıt olurken her ay düzenli... çekiliş yapılacağı özellikle belirtilmişti ve ben de bu taahhüde güvenerek sisteme dahil oldum. Ancak daha sonra çekilişlerin sadece bir kez yapıldıktan sonra beş ay ara verilere

Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Ödeme Hatası Üzerine Acil Çözüm Talebi
Fuzul Ev İzmir Konak şubesinde 25.07.2025 tarihinde sadece araç alımı için sisteme dahil oldum. Ödemelerimi düzenli olar...ak yaptım, 6. Ayda teslim araç almayı beklerken henüz aracı teslim alamadım. Nisan ayında ise üyeliğimi annemin üzerine devrettim. Nisan ayında taksiti kendi adıma mobil bankacılı
Sağlık Sebebiyle Gecikmiş Taksitlerime Tek Seferde Borç Talebi Hakkında Şikayet
Fuzul üzerinden araç aldım ve uzun süredir de ödemelerimi düzenli yapmaya çalışıyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir s...üre aksama yaşadım ancak şu anda durumumu toparlamaya başladım ve bugün itibarıyla iki taksit ödemesi yaptım. Şu an geriden gelen sadece bir taksitim ve 18 Haziran’da gelecek olan
Eksik Sigorta Ödemesi Ve Geri Ödenmeyen Fazla Tutar Hakkında Açıklama Talebi
Fuzul Ev üzerinden araç satın almıştım. Araç kredisi borcumu kapattıktan sonra aracımı sattım ve satışın ardından trafik... sigortası ve kasko poliçelerimin iptal edilmesini talep ettim. Bu iptaller sonrası tarafıma geri ödenmesi gereken tutarlar yatırıldı; ancak hem eksik ödeme yapıldı hem de fazla gö
Tamamlanmış Ödeme Sonrası Araç Rehini Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Üzerinden taşıt kampanyasına katıldım ve şahsıma ait aracımın taksitlerini tamamen ödedim.... Dosya numaram 022672301’dir. Hak mahrumiyeti (rehin kaldırma) bedelini de yatırmama rağmen, 18.02.2026 tarihinden bu yana üzerimde bulunan hak mahrumiyeti kaldırılmıyor. İşlemle
Ödeme Kayıt Sorunu Ve Danışman İletişimsizliği
Merhaba ben Hami p******** 12.07.2025 tarihin de Fuzul Oto 519386 araç fırsat kampanyası kapsamın da Rize Fuzulev şubesi... aracılığı ile sözleşme imzaladım. Bu süreçte danışmanım işten ayrılmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni bir danışman aramadı. İlgisizlik firmanın gözümd
Fuzul Ev Konut Finansmanında Şeffaflık Eksikliği Ve Ek Ücret Baskısı
Fuzul Ev’in konut finansmanı sistemine 2025 Ağustos ayında 3.000.000 TL tutarlı bir ev için, 250.000 TL organizasyon ücr...eti ödeyerek dahil oldum. Ancak yaşadıklarım sonucunda hem çekiliş sistemi hem de işleyiş açısından firmaya olan güvenimi neredeyse tamamen kaybettim. Bulunduğum grupta yaklaşık 1


Referans Ücretinin Ödenmemesi Ve 17 Ay Süren Yanıtsızlık
Siirt Merkez Fuzul şubesinde yaklaşık 17–18 ay önce araç için bir kampanyaya dahil oldum. Bu süreçte 35 bin tl üzerinden... yüzde 7 oranında referans ücreti, referansım olan kişiye ödenmek üzere hak edildiği söylendi ancak bu ücret bugüne kadar kendisine yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ara
İzinsiz Çekilen 31.877 TL Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Fuzul Ev ile çekilişli sistem üzerinden 1,5 milyon tl’lik araç alımı için sözleşme imzaladım. Toplam 127.000 TL dosya ma...srafının yarısını peşin, diğer yarısını da 4 taksit halinde ödemek üzere anlaştık. 25 Mayıs’ta kartımdan peşin olarak ödenmesi gereken yarı tutar çekildikten sadece birkaç saat son
Araç Teslim Tarihinin Tek Taraflı Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzul Evim Bayrampaşa şubesinde araç alımı için her ay düzenli olarak 41.700 TL sabit ödeme yapıyorum. Sözleşmemde tesli...mat tarihim 18 Haziran olarak yer almasına rağmen, ödemelerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim tarihim temmuz ayına ertelendi. Şubat ayı taksitimi 3 Mart’ta yatırdı
Fuzul Otomotiv Ödeme Gecikmesi Ve Zorlayıcı Sigorta Şartı
Fuzul Ev’e 2.000.000 TL bedelle araç alımı için kayıt oldum ve süreç baştan sona hayatımın en büyük hatalarından biri ha...line geldi. 28 Nisan sabahı tüm evraklarımı teslim ettim, bana ödememin en geç 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna güvenerek ikinci el bir araç için anlaştım ancak ödeme 15 gün
Fuzul Otomotiv Araç Teslim Tarihindeki Gecikme Ve Şube İletişimindeki İhmalkârlık
Denizli Merkez Şube (2. Ticari yol) Fuzul şubesine araç için kayıt oldum. Müşteri temsilcim C**k***. Mayıs ayında teslim... olacağı söylendi, özellikle araya Kurban Bayramı’nın gireceğini, bu durumda ne olacağını sorduğumda da kesin bir dille bayram girmeden teslim olacağı ifade edildi. Ben Ankara'da y
"Rehinim kaldırıldı"
Araç Teslim Tarihinin Ertelenmesi Ve Satıcıya Ödeme Sorunu
Fuzul Ev İstanbul Sultanbeyli şubesindeki aracımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem gereği a...raç teslim tarihim 25.05.2026 olmasına rağmen, ödeme işlemi hiçbir gerekçe sunulmadan 01.06.2026 tarihine ertelendi. Buna rağmen araç devir işlemini yaptık ancak satıcının hesabına
Sözleşmesiz 20 Bin TL Sigorta Kesintisi Ve İadesinin Sağlanması
2025 yılının Haziran ayında İstanbul Şirinevler şubesinde Fuzul ile 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için sözleşme... imzaladım. Sözleşmeye göre teslimat sürecim Ocak ayında olacaktı. Aralık ayında teslimat sürecim için gerekli evraklarla birlikte şubeye giderek teslimatla ilgilenen E*** Bey ile
Teslim Tarihi Aşılmış Ve Gereksiz Evrak Talebi
Fuzul Ev Ordu Merkez şubesindeki araç organizasyonuna geçtiğimiz ekim ayında dahil oldum ve o tarihten bu yana ödemeleri...mi hiçbir zaman aksatmadım. Teslim tarihim 25 Nisan olarak belirtilmişti ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimatım yapılmadı. Aracımı teslim tarihinde
Söz Verilen Şartlarla Çelişen Teslimat Ve Ek Masraflar Nedeniyle Mağduriyet
İstanbul Arnavutköy Fuzul Ev şubesinde, peşinatsız 1 milyon tl tutarlı araç organizasyonuna yaklaşık 8 ay önce giriş yap...tım. Daha sonra babamın engelli raporu çıktı ve şube çalışanları, raporlu araç alabilmem için sözleşmeyi babamın üzerine devretmem gerektiğini söyleyerek yönlendirdi. Ben de onları

Fuzul Tasarruf Finansman’da Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaldırma Sorunu
Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden araç finansmanı kullandım ve borcumu tamamen ödedim. Borcumun bittiğine dair gerekli ...tüm işlemleri yaptığım ve tarafıma borcun bittiği bildirildiği halde, Şubat 2026’dan bu yana aracımın üzerindeki rehin kaldırılmadı. Siirt’teki şube üzerinden işlemlerimi gerçekle
EFT Ödemesi Sistemde İşlenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
Fuzul Ev bünyesinde araç tasarruf planına dahilim. 1 Nisan 2026 tarihinde 1.600 TL tutarında ödememi banka üzerinden EFT... yoluyla yaptığım halde, bu ödeme esube.fuzulev.com.tr sistemine 55 gündür işlenmiyor ve hesabımda görünmüyor. Paramı ödemiş olmama rağmen sistemde borç kapatılmamış gibi görünüyor
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66














