Fuzul Otomotiv Araç Teslimatı Reddedildi, Yüksek Peşinat Ve Kapora Kaybı Riski
05.05.2026 tarihinde araç finansmanı hakkında bilgi almak amacıyla Fuzul Otomotiv ile iletişime geçerek 1.000.000 TL tutarındaki finansman planına dahil oldum. Bu süreçte 400.000 TL peşinat ödedim, yüzde 7 oranındaki organizasyon ücretini kabul ettim ve ödeme planım kapsamında altı taksit ödememi gerçekleştirdim.
Araç teslimat aşamasına geldiğimde, tarafımdan temin edilen aracın teslimata uygun olmadığı belirtilerek teslimat talebim 19.10.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Söz konusu araç yaklaşık 87.000 kilometrede, değişensiz ve boyasız olup piyasa değerinin yaklaşık 820.000–860.000 TL aralığında olduğu değerlendirilmektedir.
Araç alımı için 60.000 TL kapora ödemiş bulunmaktayım. Firmanın teslimat talebimi reddetmesi nedeniyle bu kaporayı kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldım. Finansman sürecine güvenerek yaptığım yüksek peşinat ödemesi, organizasyon ücreti ve taksitler ile birlikte araç satın alma girişimim sonucunda ciddi bir maddi mağduriyet yaşamaktayım.
Sözleşme ve teslimat koşulları hakkında tarafıma yapılan bilgilendirmenin yeterliliğinin, araç teslimatının reddedilme gerekçesinin ve bu kararın hangi sözleşme hükmüne dayandığının tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca yapılan tüm bilgilendirmelerin ve tarafıma verilen açıklamaların incelenmesini, hak kaybı yaşamadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.












