to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Ücretinin Sistemde Ödenmemiş Görünmesi Ve Düzeltme Talebi
Fuzul Oto Ankara Sincan şubesi üzerinden kullandığım araç bireysel finansman/erken teslimat sözleşmem kapsamında, 2025 Aralık ayında alacağım araç için istenen rehin ücretini ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş ve ödemem eksik görünmektedir. Sözleşme numaram 6356465-01’dir.
Rehin ücretine dair ödemeyi yaptıktan sonra dekontu hem şubeye hem ilgili temsilciye hem de İstanbul merkez şubeye ilettim. Ayrıca şubeden bu konuyla ilgili mail de yazdırdım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ekranlarda halen rehin ücretim ödenmemiş ve ödemelerim eksik gibi görünmekte, herhangi bir düzeltme yapılmamaktadır.
Rehin ücretine ilişkin yaptığım ödemenin sisteme doğru şekilde işlenmesini, sözleşmem üzerinde görünen hatalı kayıtların acilen düzeltilmesini ve ödemelerimin eksiksiz olarak görünmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
9 aydır hep (Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır) böyle söyleniyor ama 9 ay geçti hala düzelmedi bir gelişme olmadı. Sizin kısa süreniz 3-5 yıl galiba
