Fuzul Tasarruf Finansman’ın Kullanılan Motosiklet Alım Şartını Tek Taraflı Değiştirmesi

Yaklaşık 5 ay önce motosiklet satın almak amacıyla Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. ile bireysel sabit plan araç edindirme sözleşmesi imzaladım. Başvuru aşamasında özellikle motosiklet alacağımı belirttim ve alacağım motosikletin sıfır mı yoksa ikinci el mi olması gerektiğini özellikle sordum. Bana ikinci el motosiklet de alabileceğim açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum.

Sisteme giriş yaptıktan sonra internet sitelerindeki bilgileri de inceledim ve buna göre planlama yaptım. Ancak teslimat zamanım geldiğinde, yaklaşık bir hafta önce tarafıma artık yalnızca sıfır kilometre motosiklet satın alabileceğim, ikinci el motosiklet alamayacağım bildirildi. Başvuru sırasında bu yönde bir zorunluluk kesinlikle belirtilmemişken, teslimat aşamasında böyle bir şartın ileri sürülmesi beni mağdur etmiştir.

Bu süreçte satın almak istediğim ikinci el motosikleti bulup kapora olarak 100.000 TL ödedim. Buna rağmen Fuzul yetkilileri, sadece sıfır motosiklet alabileceğimi söyleyerek seçtiğim motosikleti almamı fiilen engellemektedir. Ayrıca sisteme 5 taksit ödemiş durumdayım ve başlangıçta verilen bilgilere güvenerek yaptığım tüm planlama ile ödediğim kapora nedeniyle ciddi bir maddi zarara uğrama riskiyle karşı karşıyayım.

Ben kampanyaya katıldığım tarihte geçerli olan sözleşme ve kampanya şartlarının incelenmesini, ikinci el motosiklet alınamayacağına dair bir şartın sözleşmede gerçekten yer alıp almadığının ve başvuru sırasında bana açıkça bildirilip bildirilmediğinin araştırılmasını istiyorum. Başlangıçta verilen sözlü bilgilendirme ile teslimat aşamasında ileri sürülen bu yeni şart arasındaki çelişkinin açıklığa kavuşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sözleşme hükümleri çerçevesinde ikinci el motosiklet satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yapılacak inceleme sonucunda alınan karar ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.