Fuzulev Araç Alım Paketi Gecikmesi, Ödeme İhmaline İade Ve Sözleşme İptali Talebi

Fuzul Ev Avcılar Firuzköy şubesinde araç alım paketi kapsamında 1.000.000 TL’lik bir plana dahil oldum. Bu plan çerçevesinde 400.000 TL peşinat, 15.000 TL tutarında taksit ödemeleri ve 70.000 TL de organizasyon ücreti ödedim. Tüm evraklarımı zamanında teslim edip gerekli başvuruları yaptığım halde, ödeme planına göre benim bulduğum aracın bedelinin yatırılması gereken 07.10.2026 tarihinde herhangi bir ödeme yapılmadı.

Teslim tarihi gelmeden önce tüm istenen belgeleri defalarca iletmeme rağmen, bu tarihte satış için yönlendirme yapılmadı ve çeşitli bahanelerle sürekli oyalandım. Uzun uğraşlarım ve ısrarım sonucunda ancak 19 Ekim tarihi için net bir gün verildi. Bu süreçte Fuzul Ev, ödeme yapmama konusunda gereksiz gerekçeler ileri sürerek teslimatı sürekli erteledi.

Son aşamada kendim bir araç bulup satın aldım, aracı rehin göstererek parasını gönderdim, noter masraflarını ödedim ve sigortası Fuzul Ev tarafından yapıldı. Buna rağmen “araç satışınız onaylanmadı” denilerek aracın bedeli ödenmedi. Gerekçe olarak da yaklaşık 4 ay önce kendi sattığım aracımı geri almam gösterildi. Oysa bu araca dair bilgiler daha önce Fuzul Ev’e bildirilmiş, onaylanmış ve bu bilgilerle işlem yapılmıştı.

Teslimatla ilgili şartları anlatan ve bana verilen resmi bilgi kağıdında, 3 aydan daha kısa süre önce alınmış araçlarla ilgili özel şartlar yer almasına rağmen, benim aracımla ilgili süre 4 ayı geçmiş olmasına karşın ödeme yapılmadı. Kendi verdikleri yazılı bilgilendirmeye uygun davranılmadı, sözleşme şartlarına ve teslimat süreçlerine aykırı şekilde hareket edilerek mağdur edildim.

Ödeme tarihi geldikten sonra ise Fuzul Ev çeşitli hatalardan beni tekrar arayarak planımın değiştirilmesini ve Fuzul Topraktan sistemine geçmemi önerdi. Zaten bu sistemden kurtulmaya çalışırken tekrar tekrar aranıp bu şekilde rahatsız edilmem beni son derece huzursuz etti. Tüm bu yaşananlar nedeniyle bu sisteme girdiğime ve bu şirketle ilişki kurduğuma çok pişmanım.

Tüm bu nedenlerle, Fuzul Ev’den ödediğim 400.000 TL peşinatın, yaptığım 15.000 TL taksit ödemelerinin, ödediğim 70.000 TL organizasyon ücretinin ve araç alımı için yaptığım noter ve sigorta dahil tüm masraflarımın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. 6 aydan uzun süredir paramı kullanmalarına rağmen faiz talep etmiyorum, fakat yaşadığım bu ciddi mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.