to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Pendik Şubesinde Danışmanın Yanlış Bilgisi Araç Teslimatını Kasıma Ertelendi
Fuzul Ev Pendik Kaynarca şubesi ile araç teslimatlı tasarruf dosyam kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ödeme planıma göre 28.05.2026 tarihli taksitim Kurban Bayramı’na denk geldiği için danışmanımla görüştüm ve kendisi resmi bayramları baz almadıklarını, ödemeyi 01.06.2026 tarihinde yapabileceğimi söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek ödememi bu şekilde planladım.
Ancak 02.06.2026 tarihinde, danışmanın verdiği bu bilgiye rağmen araç teslimat sürecimin kasım ayına ertelendiğini öğrendim. Teslimat tarihim, tamamen danışmanın yanlış yönlendirmesi sebebiyle ileri bir tarihe atılmış durumda ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Danışmanınızın verdiği hatalı bilgi nedeniyle ertelenen araç teslimat sürecimin, ilk planlanan teslim tarihine uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bilgilendirme hatalarının başka müşterilerin de mağduriyetine yol açmaması için gerekli iç incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
