Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaldırma Gecikmesi Ve Araç Tesliminde Mağduriyet

59 aky 326 plakalı Renault Fluence aracı, Fuzul Ev sistemi aracılığıyla satıcı tarafından satın alınmış, borcu bitmiş ve ödemelerin tamamı yatırılmış bir araçtır. Ben bu aracı almak için satıcı isimli şahısa 22 Nisan 2026 tarihinde 20.000 TL kapora ödedim. Kaporayı verdiğim gün, aracı satacak olan satıcı aracın rehin kaldırma bedelini ödeyerek dekontunu Fuzul Ev’e iletti ve araç üzerindeki rehinin Perşembe günü, yani 23 Nisan’da kalkacağını, sonrasında aracı üzerime alabileceğimi söyledi.

23 Nisan’daki resmi tatil sebebiyle rehin kaldırma işlemi gerçekleşmeyince bir sonraki haftayı bekledik. 30 Nisan Perşembe tarihinde defalarca aramamıza rağmen rehinin yine kaldırılmaması, net bir bilgi verilmemesi ve sürekli oyalanmamız nedeniyle hâlâ aracı üzerime alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Borcu tamamen bitmiş, rehin kaldırma bedeli yatırılmış bu araç üzerindeki rehinin Fuzul Ev tarafından derhal kaldırılmasını talep ediyorum.