to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Tasarruf Finansman Şubesinden İptal Sonrası 380 Bin TL İadesi Gecikiyor
Fuzulev yani Fuzul Tasarruf Finansman aş Bayrampaşa şubesi ile araç almak için bir sözleşme imzaladım ve yaklaşık 6 ay boyunca düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Teslim tarihim bana Mayıs ayının ilk haftası olarak bildirildi. Ancak yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle teslim tarihine bir hafta kala, 16.04.2026 tarihinde sözleşmemi iptal etmek zorunda kaldım.
Bu süre zarfında toplamda 460 bin tl’nin üzerinde ödeme yaptım, kesinti yapılacağını da kabul ettim. Buna rağmen halen hakkım olan yaklaşık 380 bin tl tarafıma iade edilmedi. Paramın ne zaman iade edileceği konusunda da net ve kesin bir tarih verilmedi.
Şube ile ve görüştüğüm diğer yetkililerle tekrar tekrar konuşmama rağmen, her seferinde farklı yerlere yönlendirildim ve net bir cevap ya da çözüm alamadım. Bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmış olmama rağmen, paramın bu kadar geciktirilmesini ve sürekli oyalayıcı bilgilendirmeler yapılmasını kabul edemiyorum.
Ödediğim paranın, kesintisi yapıldıktan sonra kalan kısmının bir an önce tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sözleşme imzalayıp 6 ay boyunca düzenli ödeme yaptım, Mayıs başında teslimat sözü verildi. Ancak sorunlar yüzünden 16.04.2026’da sözleşmeyi iptal ettim. Toplam 460 bin tl ödediğim halde, kesintiden sonra kalan yaklaşık 380 bin tl hâlâ iade edilmedi. İade tarihi net değil, şube ve yetkililer beni farklı yerlere yönlendiriyor, net bir çözüm alamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
