to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihim Keyfi Ertelendi, Sözleşme Şartına Aykırı
Fuzul Ev İstanbul Sancaktepe şubesi ile yapmış olduğum 1022956 numaralı sözleşmemde, teslimatla ilgili olarak sözleşmede yer almayan bir gerekçeyle teslimat tarihim ertelendi. Çekiliş sonucunda teslimatımın mayıs ayının ilk haftasında yapılacağı bilgisi açıkça verilmişti.
Aylık ödememi 8 gün geciktirmem sebep gösterilerek, teslimat tarihimin haziran ayına ertelendiği tarafıma bildirildi. Ancak sözleşmemde, böyle bir gecikme durumunda teslimatın erteleneceğine dair herhangi bir madde bulunmamaktadır. Şubedeki temsilcimle görüştüğümde, “kendimizi güvenceye almak istedik, bu nedenle teslimat tarihinizi ileri tarihe attık” şeklinde bir açıklama yapıldı.
Ben, imzaladığım sözleşmeye ve bana başta verilen teslimat sözüne güvenerek bu sisteme dahil oldum. Teslimatımın ilk söylendiği gibi mayıs ayının ilk haftasında yapılmasını ve sözleşme dışında keyfi olarak teslimat tarihlerinin değiştirilmeyerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
