Sözleşmede Açıklanmayan 4 Aylık Çekiliş Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Tazmin Talebi

F******’in çekilişli artan plan ÇF-A-AP-2601-01 numaralı araç tasarruf planına Şubat ayında kaydolduk. Kayıt olurken her ay düzenli çekilişe dahil edileceğimiz söylenmişti. Mart ayında çekiliş yapıldı, Nisan ayı çekilişi sonunda ise bize herhangi bir çekiliş bilgisi ulaşmadığı için portföy yöneticisiyle görüştük, sistem hatası olabileceğini, mail atacağını söyleyerek konuyu geçiştirdi.

Daha sonra yaptığımız kontrollerde çekiliş yapılmasına rağmen içinde bulunduğumuz grubun isimlerinin çekiliş listesinde yer almadığını gördük. Genel merkezi aradığımızda ise Şubat ayında katılanların ancak 4 ay sonra çekilişe alınacağını, yani ilk 4 ay çekilişe giremeyeceğimizi belirttiler. Bu bilgi bize sözleşme aşamasında kesinlikle açık şekilde verilmedi, tam tersine her ay çekilişe dahil olacağımız ifade edildi.

Bu süreçte organizasyon ücretinin yarısı olan 42.500 TL’yi, ayrıca 22.000 TL organizasyon ücreti ödemesini ve 10.417’şer tl’lik iki taksiti ödedik. Tüm ödemelerimizi düzenli yapmamıza rağmen, bize baştan söylenmeyen bir kural gerekçe gösterilerek ilk 4 ay boyunca çekilişe alınmayarak mağdur ediliyoruz. Nazilli/Aydın şubesi üzerinden yürütülen bu süreçte şikayet kaydı açıldığı ve şubeden geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak mağduriyetimiz hala giderilmedi.

Ben, kayıt olurken tarafıma vaat edildiği gibi, hakkım olan şekilde plan sürem boyunca her ay yapılan çekilişlere eksiksiz olarak dahil edilmek ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.