to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulevim araç sistemine Denizli Bayramyeri şubesi üzerinden kayıtlıyım. Eski telefon numaramın sonu 3088 ile bitiyordu, ocak ayında numaramı değiştirdim ve yeni numaramın sonu 6850 ile bitiyor. Tam 4 aydır eski numaramın sistemden silinip yeni numaramın tanımlanması için uğraşıyorum ancak tüm çabama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Sadece numara güncellemesi yapılmasını, yeni numaramın sisteme işlenmesini ve e-şubeye sorunsuz şekilde giriş yaparak ödeme ve teslimat sürecimi kendim takip edebilmeyi istiyorum. Fakat bu kadar basit bir işlem aylardır çözülemediği için, birkaç ay sonraki teslimatımın bile gününde ve sorunsuz yapılacağından ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Çağrı merkezini aradığımda sistem hata veriyor denilip mail atıldığı söyleniyor, şubeye gittiğimde yine mail atıldığını söylüyorlar ama 4 aydır en ufak bir dönüş veya çözüm göremedim. Bizler bu sisteme düzenli ödeme yaparak karşılığında güvenli ve düzgün bir hizmet almak istiyoruz; ancak basit bir iletişim bilgisi güncellemesini bile yaptıramazken, ilerleyen süreçte yaşayabileceklerim konusunda endişe duyuyorum.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini, e-şube erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım bu gecikme ve iletişim aksaklığıyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fuzulev Kahramanmaraş şubesi üzerinden araç kampanyasına dahil oldum. Ödeme yapılacak ay gelmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır şubeye telefonla neredeyse hiç ulaşamıyorum. Gün içinde defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmıyor. Nadiren ulaştığımda ise görevliler "Sizi arayacağız, dönüş ...
Denizli Merkez İkinci Ticari Fuzulevim şubesine, araç için 6 ay artışlı, 14.893 TL ödemeli araç organizasyonuna 2025 yılında katıldım. Geçen ay yapılan çekilişte ismim çıktı ve araç hakkı kazandım. Ancak hak kazandığım günden bu yana hiçbir çalışan benimle iletişime geçmedi, teslimatla ilgili net bi...
Fuzulev araç teslim sistemi müşterisiyim. Temmuz ayında Ankara Sıhhiye şubesinde kayıt oldum ve o dönemdeki müşteri temsilcimden oldukça memnundum. Ancak yaklaşık iki ay önce farklı bir kişi tarafından aranarak yeni müşteri temsilcim olduğu söylendi. Şimdi ise uygulamaya baktığımda Keçiören şubesind...
Fuzul Oto uygulamasında telefon numarası güncellemesiyle ilgili Ocak ayı başından beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski numaramı iptal edip yeni numara aldım, sistemde de numara güncellemesi yapıldı ve bir süre sorunsuz giriş yapabiliyordum. Ancak sonrasında ekran değişikliği ve uygulama güncell...
Denizli 2. Ticari yolundaki fuzulev şubesi üzerinden araç teslimatı için sisteme dahil oldum. Kasım ayı çekilişinde ismim çıktı, ancak bunun bilgisi bana kasımın sonunda geç bir şekilde iletildi. Aralık teslimatı için sürecim başlatıldı, sadece aralık taksitini 2 gün gecikmeli yatırdığım gerekçesiyl...
Yorumlar