to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev Karaman şubesi üzerinden 600.000 TL finans kullanarak araç almak için başvuru yaptım. Aracın bedeli 560.000 TL idi, kalan tutarın kasko ve sigorta için kullanılmasını talep ettim ve bu şekilde işlem yapılacağı söylendi. Ancak ödemeleri yapmama rağmen sigortaya ayrılan tutarın sistemde ödenmemiş göründüğünü fark ettim.
Her ay düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum ve tüm dekontlarım elimde mevcut. Mart ve nisan ayı ödemelerimi yaptım, mart ayı ödenmiş görünmesine rağmen sistemde hâlâ bir taksitim ödenmemiş olarak yer alıyor. Bunun üzerine Fuzulev’i aradığımda müşteri hizmetleri sürekli temsilcimle görüşmemi söylüyor, temsilcim ise mail attığını ancak dönüş alamadığını belirtiyor. Finans birimine ulaşılması gerektiğini ifade ediyorlar fakat benim finans birimiyle direkt görüşme yetkim olmadığı için kimseye ulaşamıyorum ve sorun çözülemiyor.
Ben, sistemde ödenmemiş görünen bu taksitin dekontlarım dikkate alınarak ödenmiş olarak işlenmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse bana bir mail adresi sağlanmasını, ilgili dekontları bu adrese ileterek sürecin resmi olarak incelenmesini istiyorum.
Fuzulev Düzce şubesi üzerinden araç almak için bir sisteme dahil oldum. 600.000 TL kullandım, peşinat ve araç teslim tarihine kadar ve bu aya kadar da 479.629 TL taksit ödemesi yaptım. Geriye kalan 4 taksitim, yani Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs taksitlerinin toplamı olan 120.371 TL ise henüz zamanı ge...
Fuzulev üzerinden 13.01.2026 tarihinde 1.000.000 TL tutarında araç alımı için finansman kullandım, araç teslimim de aynı tarihte yapıldı. Ancak tarafıma 1.000.000 TL yerine 980.000 TL ödeme yapıldı ve 20.000 TL’lik kesintinin kasko bedeli olduğu bildirildi. Kasko poliçesini başka bir firmadan taksi...
Fuzulev üzerinden taşıt finansmanı ile araç aldım. Araç için sigortayı Fuzulev üzerinden yaptırmadım ancak buna rağmen tarafıma yatırılması gereken tutardan kesinti yapıldı. Normalde 1.000.000 TL almam gerekirken hesabıma 980.000 TL yatırıldı. Müşteri temsilcim, durumu mail ile genel merkeze ilettiğ...
Fuzulev tasarruf finansman sistemi üzerinden işlem yapıyorum. Teslimat zamanım yaklaştığında şirketin beni arayıp bilgilendirmesi gerekirken hiçbir şekilde aramadılar, ben defalarca aramak zorunda kaldım ve karşıma doğru düzgün bir muhatap çıkmadı. Teslimat aşamasında da paramdan 20.000 TL kasko ve ...
Fuzulev Kahramanmaraş şubesi üzerinden otomobil edinim planına üye oldum. İlk üyeliğim 500.000 TL iken daha sonra bu tutarı önce 1.000.000 TL’ye, ardından da 1.500.000 TL’ye yükselttim. Yaklaşık iki buçuk aydır, sistemde “güncelleme” olduğu söylenmesinden sonra ödediğim tutarın bir kısmı sistemde gö...
Yorumlar