to read complaints and reviews, or file yours.Araç Finansmanı Rehinin Kaldırılmaması Ve İlgisiz Yaklaşım
Fuzulev İstanbul Arnavutköy şubesi üzerinden yaptığım araç finansmanı kapsamında borcumu 4 ay önce tamamen kapatmama rağmen, aracımın rehini hâlâ kaldırılmadı. Aracım Fiat Egea modelidir ve borcum bittikten sonra gerekli sürenin fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca kez aramama ve konuyu iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Rehinin kaldırılmaması sebebiyle hem aracımla ilgili işlem yapamıyor hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu ihmalkâr yaklaşımı kabul etmiyorum, insanların bu şekilde mağdur edilmesine hiçbir hakkınız yok.
Aracımdaki rehinin derhal kaldırılmasını, sürecin neden bu kadar geciktiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal süreci başlattığımı ve devam ettireceğimi açıkça belirtiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
