to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmemin Keyfi İptali Ve Söz Verilen Para Teslimatı Yapılmaması
Fuzulev Uşak şubesi üzerinden araç finansmanı kapsamında yaptığım sözleşmede, Temmuz ayında tarafıma para teslimatı yapılması gerekiyordu. Sözleşmede belirtilen ve şirketin benden talep ettiği tüm yükümlülükleri eksiksiz ve zamanında yerine getirdim. Buna rağmen Temmuz ayında şubeye gittiğimde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden sözleşmemin genel merkez tarafından Mart ayında iptal edildiğinin söylendiğini öğrendim.
Bu iptal kararıyla ilgili olarak tarafıma ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir gerekçe sunulmadı, yazılı bir bildirim ya da belge verilmedi. Sözleşmemin tüm şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, tek taraflı ve gerekçesiz bir iptal ile mağdur edilmiş bulunuyorum.
6567047-02 numaralı sözleşmemin bu şekilde keyfi biçimde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Genel merkezin aldığı bu iptal kararının yok sayılarak sözleşmemin geçerli kabul edilmesini ve sözleşmede taahhüt edilen para teslimatının tarafıma ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Talep edilmesi halinde sözleşme, dekont ve diğer tüm bilgi-belgeyi şirketle paylaşmaya hazırım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Şikayetim çözülmedi. İçeride fazladan yatırdığım tutarı 5 aydır kullanıyor fuzul. Bütün zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Elimde bütün deliller kanıtlar olmasına rağmen hala bir çözüm sunmadılar. Ve bu ay çekilişli sistemden mesaj bile atmadılar. Ne yapmaya çalıştıklarını anlamıyorum? Kafalarına göre sistem işletiyorlar
Şikayetim hala çözülmediği gibi henüz hiçbir dönüşte yapılmadı. Ödediğim peşinatı da çekilişli sözleşmenin tahsilatına saymışlar. Yapılan bu yanlışın bir an önce düzeltilmesini ve zararımın bir an önce karşılanmasını talep ediyorum.
Aradan onca zaman geçmesine rağmen ne arayan var ne çözüm sunan var kesinlikle ama kesinlikle pişmanlıksınız. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım ve beni haklı buldular.
Uzun uğraşlar sonucunda yine Uşak şube müdürü hasan bey ve tarafımca yanlışlıklar açığa kavuşturuldu ve teslimatım bu ay yapılacak. Özellikle sürecin başından beri ilgilenen hasan beye teşekkür ederim.
Uşak şube müdürü hasan arman beye teşekkür ederim
