to read complaints and reviews, or file yours.Satış Öncesi Verilen 2,3 Milyon TL Ödeme Sözü İhlali Ve Şube İhmali
Fuzul Ev Oto İstanbul Bağcılar Meydan şubesi üzerinden araç için sisteme kayıt oldum. Geçtiğimiz cuma günü araç alımı yapıldı. Araçla ilgili feragat
olduğunu satış aşamasında bana hiçbir şekilde bildirmediler, bu bilgiyi sadece satıştan sonra söylediler.
Satış öncesinde tarafıma araç için 2 milyon 300 bin tl ödeme yapılacağı ifade edilmişti. Ancak şu an 2 milyon tl’yi satıcıya ödemek istiyorlar, aradaki 300 bin tl ödenmiyor. Bu durum nedeniyle hem ben hem de satıcı mağdur durumdayız. Şube yetkilileri, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen bu hatayı telafi etmek için herhangi bir adım atmak istemiyor.
Şubeyle görüştüğümde “yapacak bir şey yok, her insan hata yapar” şeklinde bir yanıt aldım. Hem satıcının hem de benim mağduriyetimin giderilmesi, satış öncesinde bana beyan edilen 2 milyon 300 bin tl ödemenin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
