"Teşekkürler"
Fuzul Otomotiv araç
2.853 şikayet
300 Bin TL İade Sürecinin Sürekli Ertelenmesi Ve Mağduriyet
Fuzul Oto Sakarya Adapazarı şubesi üzerinden çekilişli araç satın alma sistemine dahil oldum ve yaklaşık 300 bin tl ödem...e yaptım. 24.04.2026 tarihinde sistemden ayrılmaya karar verdim ve tarafıma 24.06.2026 tarihinde iade yapılacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihe rağmen hesabıma herhangi b
Video Şikayetler
Ödenen Rehin Ücreti İçin Sürekli Yanlış Borç Bildirimi Ve Çözüm Bulunamaması
Merhaba, 365372 sözleşme numaralı 1.000.000 TL'lik araç kampanyanıza 200.000 TL+ Katılım ücreti vererek 35(1b) çekiliş...li grubunuza katıldım. Yapılan 11 aylık kurada tarafıma kura çıkmamıştır. 11 ayın sonunda 0 (sıfır) araç almaya niyet edip Toyota yetkili bayisi ile anlaştık evrak teslim ve rehin
Fuzul Oto'da Teslim Tarihinin Gecikmesi Ve Kapora Riski
Fuzul Oto Konya Karatay şubesinde 723348 sözleşme numarasıyla işlem yapmaktayım. Fuzul’daki limitim 600.000 TL ve ben üz...erine ekleyerek Ford Focus 2012 1.6 tdcı Trend model bir araç buldum. Aracın satış bedeli 730.000 TL olduğu için 130.000 TL’yi kendi cebimden kapora olarak araç sahibine ödedim ve
Satıcı Hesabına 500.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Güven Sorunu
Fuzul Evim’de 701194 numaralı müşteriyim. 26.06.2026 tarihinde Bolu Merkez Fuzul Evim şubesinin yönlendirmesiyle bir ara...ç buldum, satış işlemini gerçekleştirdik, plaka değişimi yapıldı, kasko ve trafik sigortası da tamamlandı. Aynı gün içinde ödemenin araç satıcısının hesabına geçeceği tarafıma söyl
Fuzul Otomotiv Rehin 8 Gündür Kaldırılmadığı İçin Aracı Satamıyorum
Fuzul tasarruf finansmanı a. Ş. Elazığ şubeleri üzerinden araç için yaptığım tasarruf planındaki tüm borcumu 19.06.2026 ...tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin 8 gündür kaldırılmadığı için aracı satamıyorum. Bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu
Üyelik Sonrası İlgisizlik Ve Ödenmemiş Tutar
Fuzulev’e araç için çekilişli plana üye olmadan önce neredeyse her gün aranarak bilgilendirildim. Üyelik işlemi tamamlan...ana kadar sürekli iletişimde kaldılar. Ancak üye olduktan sonra aynı ilgi ve bilgilendirmeyi kesinlikle göremedim. Çekilişlerle ilgili ne doğru düzgün mesaj aldım ne de çekiliş son
Rehin Ücreti Ödendi Görünmüyor Ve Şubeden Yanıt Yok
Fuzulev İstanbul Fatih Çarşı şubesi üzerinden araç alımı sürecinde rehin ücreti olarak 1.600 TL ödedim ve ödeme dekontun...u da kendileriyle paylaştım. Buna rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi görünmekte ve bu sorun yaklaşık 2 aydır çözülememektedir. Bu süreçte telefon, WhatsApp ve şube kanallarında



Fuzulev Araç Teslimat Tarihinin İki Yıl Gecikmesi Ve Dosya Masrafı Bilgisinin Saklanması
Fuzulev’in araç için taksitli tasarruf sistemine 2025 Mayıs ayında dahil oldum. Teslimatımın Haziran ayında yapılacağı b...ilgisi verildi; ancak daha sonra tarafıma teslimat tarihimin Aralık 2027’ye ertelendiği söylendi. Bu ertelemenin gerekçesi olarak da dosya masrafını taksitli ödemem gösterildi. En
Noter Ücreti Çifte Faturalandırıldı Ve Portföy Yöneticisinin İletişimsiz Tutumu
Fuzulev üzerinden Hyundai 2026 model araç alım sürecinde aslında firmadan ziyade Ankara Sincan şubesindeki portföy yönet...icim H**** Hanım ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim bulunmaktadır. İşlemleri başlattığımız günden bu yana, kendisinin firmayı temsil eden bir çalışan gibi davranmadığını, özel


Fuzul Otomotiv Erken Kapatılan Kredi Sonrası Araç Rehininin Kaldırılmaması
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. Aracılığıyla aldığım Fiat Egea 2023 model, Hasan Hüseyin K** adına kayıtlı aracımın borcun...u yaklaşık bir hafta önce tamamen ve erken olarak kapatmama rağmen, aracın üzerindeki rehini hâlâ kaldırılmadı. Bu nedenle hem aracı satmak istediğim kişiyi hem de beni ciddi şekil

Fuzulev Teslimat Gününde Araç Ödemesi Yapılmadı Ve Güven Kaybı
Fuzulev ile araç edinme sistemi üzerinden yaptığım sözleşme kapsamında teslimat günüm 24 Haziran 2026 olarak belirlenmiş...ti. Ancak teslimat günüm geldiği halde Diyarbakır Diclekent şubesinde aracın bedeli tarafıma ödenmedi. Şubedeki yetkililer, teslimat tarihinde aracı bulup satın almam halinde ödem

Rehin Kaldırılmadığı Nedeniyle Satış İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
2024 yılının 10. Ayında Fuzul Ev Trabzon şubesinden çekilişli araç planına dahil oldum. Aracın kalan borcunun tamamını, ...rehin kaldırma ücreti de dahil olmak üzere çarşamba günü ödedim. Ödeme sonrasında yaptığım görüşmelerde, aracın üzerindeki rehinin perşembe günleri kesin olarak kaldırılacağı özell

Fuzulev Araç Rehininin Kaldırılmaması Ve Müşteri İletişimsizliği
Yaklaşık bir yıl önce Fuzulev’den araç finansmanı ile bir araç satın aldım. Aracın tüm borcunu bitirdim, 22.06.2026 tari...hinde de rehin kaldırma bedelini şirketin hesabına gönderdim. İstanbul Güngören Şubesi’nde E*** Hanım isimli müşteri temsilcisine dekontu WhatsApp üzerinden ilettim ve bana rehinle

Ödenen Taksit Ve Rehin Ücretine Rağmen Araç Rehini Kaldırılmadı
Fuzul Ev Sultanbeyli şubesinde bulunan 837584 numaralı sözleşmem kapsamında satın aldığım 34 aba 944 plakalı aracıma ili...şkin son taksit tutarını ve ayrıca talep edilen rehin kaldırma ücretini 25.06.2026 tarihinde saat 14:30 itibarıyla tamamen ödemiş bulunmaktayım. Ödemelere ait dekontlar aynı gün iç
Fuzul'de Ödeme Planı Şikayeti
Yaklaşık 1 yıl önce Fuzul İstanbul Eyüp şubesinden sisteme giriş yaptım. Artırmalı ödeme planı ile 37.500 TL olarak başl...adım ve 40.500 TL olarak devam edeceğim sırada, benim bilgim ve onayım olmadan müşteri temsilcimin ve bağlı olduğum şubenin değiştirildiğini öğrendim. Yeni şubeden bir bayan çalışa
Akva Sigorta Şartı Nedeniyle Fuzul Ev Güngören Şubesi Araç Teslimini Reddetti
"Uzun uğraşlar sonucunda başa yerden yaptırdığım poliçeyi kabul ettiler. Ödemeyi yaptılar."
Fuzul Ev Güngören şubesinde 500.000 TL’lik araç organizasyonuna dahil oldum ve teslimat tarihim 25.06.2026 olarak belirl...enmişti. Teslimat günü sabahı Akva Sigorta tarafından arandım ve kaskoyu mutlaka onlardan yaptırmam gerektiği, aksi halde uygunluk vermeyecekleri söylendi. Ben ise kaskomu başka bi
Araç Rehini Tam Ödeme Sonrası Noterde Kaldırılmadı Ve Kasko Ücreti Yanlış Borç Olarak Gösterildi
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İstanbul Esenyurt şubesinden 19 Ocak 2026 tarihinde 1.400.000 TL tutarında finansman kull...andım. Üye numaram 52 4**29’dur. Borcumu tamamen kapatmak için 25 Haziran 2026 sabah saat 10.00 civarında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana söylenen borcun tamamını ve rehin
Tam Ödemeye Rağmen Rehin Kaldırılmadı
Fuzulev ile araç alım sürecimde rehin işlemleriyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Araç alırken zaten çeşitli sıkıntılar y...aşadım ancak asıl problem, tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen rehinin bir türlü kaldırılmaması oldu. 15 Haziran’da tüm taksitlerimi ve rehinle ilgili ödemelerimi tamamladım. Buna
Fuzulev'in Verdiği 10 Milyon TL Sözünün İhlali
25.06.2025 tarihinde Fuzulev’e önce araç tasarruf planı ile giriş yaptım, daha sonra limiti artırmak istediğimde planımı... konut finansmana çevirdiler. Bu değişiklik yapılırken ödeme günüm geldiğinde ister araç ister konut alabileceğim, hiçbir sorun yaşamayacağım açıkça söylendi. Sözleşmede teslim edi
Fuzul Oto'da Tek Aylık Teslimat Gecikmesi Şikayeti
Bursa’daki Fuzul Oto sistemi üzerinden araç teslimatı bekleyen bir müşteriyim. Her ay düzenli ve çoğu zaman da erken öde...me yapmama rağmen, ödeme planındaki bir aylık organizasyon ücretini atladığım için sistem ödemelerimi kısmi olarak kabul etmiş ve teslimat tarihimi Temmuz 2026’dan Ağustos 2026’ya
Fuzul Ev Şubesinde Sigorta Zorunlu Kılındı, Güven Sarsıldı
Fuzul Ev Darıca şubesinde araç için yapmış olduğum tasarruf/sözleşme kapsamında, ilk görüşmelerimizde sigortamı istediği...m yerden yaptırabileceğim özellikle ifade edilmişti. Bu bilgiye güvenerek sürece başladım. Ancak bugün itibarıyla sigortayı mutlaka Fuzul Ev Sigorta üzerinden yaptırmam gerektiği,

Araç Üzerindeki Rehin Kaydı Kaldırılmıyor, İşlem Gecikiyor
Fuzulev İstanbul şubesi üzerinden araç finansman sistemiyle 2012 model Nissan Juke araç satın aldım. Taksitlerini ödeyem...ediğimiz için araç üzerine yakalama ve rehin kararı çıkarıldı. 15 Ocak 2026 tarihinde aracın tüm borçlarını ve tahsil harçlarını yaklaşık 500.000 TL olarak ödeyip ilgili icra dosya

Yeni Sözleşme Sonrası 4 Ay Çekilişe Katılamama Ve İade Talebi
Kasım ayında Konya Fuzulev Arena Şubesi’nden 800.000 TL’lik bir araç için sisteme yazıldım. Mart ayında kampanya birimin...iz tarafından aranarak tutarı yükseltmem teklif edildi, çekiliş sürecinde herhangi bir aksama olmayacağı, her ay düzenli olarak çekilişe gireceğim özellikle belirtilince bunu uygun
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64

























