to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Ödeme İhmali Nedeniyle Chery Tiggo 8 Araç Teslimatı İçin Acil Müdahale Talebi
03.02.2026 tarihinde 6683220 müşteri numarası ile Fuzulev Ordu Fatsa şubesine Chery Tiggo 8 aracı için tasarruf planına başvurdum. Tüm süreci buna göre planlamama rağmen, Fuzulev araç teslimatını zamanında gerçekleştirmedi ve o günden bu yana mağdur durumdayım.
Teslimat için bize 4 Kasım tarihi verildi, bu tarihte ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihte de ödeme yapılmadı ve “revize tarih” denilerek sürekli oyalanıyoruz. BDDK’dan kaynaklı olduğu, teslimat sayılarının fazlalığı gibi çeşitli bahaneler dışında somut hiçbir adım atılmadı. Arabamız ve ruhsatı hazır olmasına rağmen, Fuzulev söz verdiği ödemeyi hâlâ yapmıyor.
Telefonla defalarca aramama rağmen net bir çözüm veya kesin bir tarih verilmiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. 2.475.000 TL değerindeki araç için Fuzulev’in 2.000.000 TL ödemesi gerekiyorken bu ödeme yapılmadığı için aracı teslim alamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Fuzulev’in vermiş olduğu teslimat sözünü yerine getirerek, araca ilişkin 2.000.000 TL’lik ödemenin derhal yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
