to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Araç Tasarruf Planında Tahsisat Gecikmesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi
Fuzulev’de araç için dahil olduğum tasarruf planında tahsisat tarihim 16.10.2026 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, tahsisatımda 1 aylık gecikme yaşandı ve süreç hâlâ belirsiz şekilde devam ediyor. Bu gecikme nedeniyle hem planlamam altüst oldu hem de ciddi şekilde mağdur oldum.
Konu ile ilgili müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, genel merkezden gün için onay beklendiği dışında net bir bilgi verilmedi. Sürecin neden uzadığı, hangi aşamada olduğu ve tahsisatımın ne zaman kesinleşeceği konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Mağduriyetimin sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini, bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyete yönelik çözüm önerilerinin sunulmasını ve en önemlisi tahsisat sürecimin bir an önce tamamlanarak tarafıma net bir teslim tarihinin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
