Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Şube Personeli Şikayeti
"Teşekkürler"
543204 sözleşme numaralı Fuzul Ev müşterisiyim. 18.08.2025 tarihinde sistem...e kayıt oldum ve Mart ayında teslimat almam gerekirken, bugün itibarıyla hâ
"Teşekkürler"
543204 sözleşme numaralı Fuzul Ev müşterisiyim. 18.08.2025 tarihinde sistem...e kayıt oldum ve Mart ayında teslimat almam gerekirken, bugün itibarıyla hâ
10.03.2026 tarihinde konut finansmanı hakkında bilgi almak için Fuzulev’in Sultanbeyli şubesine gittim. Burada kendisini... müdür yardımcısı olarak tanıtan E*** isimli temsilciyle görüştüm. Aynı gün içinde iki farklı firmayla daha görüşmüş ve bu firmalardan BDDK tarafından ara ödemenin kaldırıldığı bil
10.03.2026 tarihinde saat 21.42'de Van İpekyolu'ndaki Fuzulev ofisini, neden portföy atamam yapılmadığını sormak için ar...adım. Görüşmemizin ardından Fuzulev çalışanı m**ed, bu kez benim özel cep telefonumu arayarak son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Telefonda “Egonu tatmin ediy
Fuzulev Karabük şubesi üzerinden 11.12.2025 tarihinde çekilişli sisteme, sözleşmede açıkça 80 kişilik grup olarak belirt...ilen bir gruba dahil oldum. Ancak 26 Ocak 2026’da yapılan ilk kura çekiminde grubumun 83 kişilik olarak göründüğünü fark ettim, önce kişi sayısını yanlış hatırladığımı düşündüm. 26
10.03.2026 tarihinde Kumluca Fuzul Ev şubesine, mobil uygulamaya giriş yapamadığım için yardım almaya gittim. Şubede çal...ışan F***** Bey beni son derece nazik bir şekilde karşıladı ve sistemsel bir konuda bir hanımefendiden yardım istedi. Daha önce hiç görmediğim, tanımadığım, ismini de bilmediğim bu
Aralık ayının son haftasında Afyonkarahisar şubesinde Fuzul Ev sistemine, yıl sonu ev alabilmek umuduyla dahil oldum. Gö...rüşme sırasında özellikle üç buçuk milyon lira civarında bir ev düşündüğümü, mevcut bir evim olduğunu, bu evimi satıp yüzde kırkını peşin verdiğimde en geç kaç ay içinde ev sahibi
Fuzul Ev Zeytinburnu şubesine 10 Ocak’ta k*** beyin eğer vazgeçerseniz yarın size ödemesini yaparız hemen demesiyle hava...le ile 5.000 TL kapora ödemesi yaptım. Daha sonra bu kaporanın iadesini talep ettim çok saçma bir topla çıktığı için ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Bu sür
2025 Ocak ayı itibarıyla Fuzul Ümraniye şubesi üzerinden 1.200.000 TL’lik sisteme dahil oldum ve 84.000 TL organizasyon ...ücreti ödedim. Toplam 22 ay vadeli olan bu sistemde, 2026 Şubat ayına kadar tüm taksitlerimi her ay düzenli ve eksiksiz olarak ödedim, hiçbir gecikme ya da aksama yaşanmadı. Sistem
Fuzulevim’in ev fırsat kampanyası kapsamında 131 ay vadeli bir ev sistemine yaklaşık 5 ay önce kayıt oldum. Kayıt olurke...n bana organizasyon ücretimin düşük olacağı, ayrıca diğer girdiğim organizasyon ücretinin bu sistemdeki evrakıma aktarılacağı ve ekstra, fazla bir ödeme yapmayacağım açıkça söylend
Ocak 2026 tarihinde Fuzulev sistemine dahil oldum, 4 Ocak’ta sözleşmemi imzaladım ve yaklaşık 85.000 TL organizasyon ücr...etini ödedim. Sisteme girişte Polatlı şubesinde görevli temsilciniz Rutkay Bey, ilk çekilişin şubat ayında olacağını ve bu şubat çekilişine benim de katılacağımı açıkça söyledi. Bu


Fuzul Ev, mart ayında teslimat tarihim gelmesine rağmen telefonları ulaşamıyorum. İlk kayıt olurken sürekli arıyorlardı;... şimdi aradığımda telefonlarımı açmıyorlar. Keşke diğer firmaya girseydim; bir hata yaptık, telefonlara açmıyorlar. Böyle saçmalık olur mu?
"Sorunum ivedi şekilde çözüldü teşekkürler"
29.08.2025 tarihinde Antalya Kepez şubesinden Fuzul Ev aracılığıyla ev için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında aklıma ta...kılan bazı konuları sormak, müşteri temsilcim D**** U*** ile istişare etmek ve süreci sağlıklı şekilde ilerletmek istedim; ancak hiçbir zaman kendisine ne telefonla ne de yüz yüze
2020 yılının 6. ayında 200.000 liralık çekilişli sistemi devralarak Fuzul Ev’e dahil olduk. Çekiliş çıkmadı; teslimat ta...rihi geldiğinde Fuzul Topraktan aranarak teslimat müşterileri için kampanya olduğu söylendi. 15 Haziran 2024 tarihinde 2+1 arsa payı karşılığı 1.140.000 TL’ye 200.000 TL’si Fuzul E
Fuzul Ev Sefaköy şubesinde 4 milyon TL’lik konut için sisteme kayıtlıyım. Önceden her kura olduğunda düzenli olarak SMS ...ile bilgilendirme alıyordum, ancak yaklaşık son 3–4 ayda kura kime çıkıyor, ne oluyor hiçbir mesaj gelmiyor. Şubeyle görüştüğümde “Bu böyle, son zamanlarda mesaj gelmiyor” şeklind
Fuzulevim’in taksitli artış sistemine 100 ay 30 taksit olacak şekilde, 6259571-01 numaralı üyeniz olarak dahil oldum. Sa...tış temsilciniz T**** G****, organizasyon ücretinin her ay 70.000 TL’den 6 taksit halinde ödeneceğini açıkça ifade etti. 10.01.2026 tarihinde ilk ödemem 70.834 TL olarak şahsi kred
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf planında en geç mart ayında teslimat yapılacağı konusunda anlaşmamıza rağmen, almam gerek...en 2 milyon TL’lik tutar hâlâ tarafıma tahsis edilmedi. A-818130 numaralı sözleşme kapsamında yaklaşık 600–700 civarı ödeme yaptım ve teslimatımın zamanında gerçekleşmesini beklerk
Fuzulev İskenderun şubesiyle Temmuz ayında telefonla ve ofiste yüz yüze görüşmeler yaptım. Aylık 25.000 TL ödemeli, 20 a...y vadeli, Ağustos başlangıçlı ve 500.000 TL’lik sisteme bu görüşmelere güvenerek girdim. Görüşmemizde bana organizasyon ücretinin yarısı olan 17.500 TL’yi Temmuz ve Ağustos ayların
"Fuzul oto Bayrampaşa şubesi halil bey gereken ilgiyi gösterdi sorunumuzu çözdü"
"Fuzun Ev’deki tasarruf planımda erişim ve bilgilendirme sorunları yaşıyordum, şubeye giderek numaramı güncelttim ve sorun çözüldü."
Fuzul Ev’de 398734 numaralı kaydımla bulunduğum tasarruf planında yaklaşık ...1 aydır ciddi erişim ve bilgilendirme sorunları yaşıyorum. Çekilişler için
Fuzul Ev Yalova şubesi üzerinden yeni başladığım konut planımda ilk çekiliş ayımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çekiliş...e katılmam gereken ayda grup ve sıra numaramın SMS ile gelmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme almadım ve çekilişe dahil olamadım. Konuyu sorduğumda sistem hatası olduğu söylendi v
Ben Fuzul Tasarruf Finansman (Fuzulev) a. Ş ile 30.04.2025 tarihinde a-923987 sözleşme numarası ile Başkanı olduğum Eser...tepe Dilek Camii yaptırma ve yaşatma Derneği adına 2.000.000 ₺ (İki Milyon Türk Lirası) ev finansmanı için sözleşme imzaladık. Bu sözleşmeye istinaden 20 Aralık 2025 tarihinde fina
Fuzulevim İstanbul Soğanlık şubesinde 6347999-02 numaralı dosya ile 8.000.000 TL tutarında kuralı sisteme, %8,5 çalışma ...bedeli ödeyerek dahil oldum. Kurasız sistemde çalışma bedelinin %7 olduğunu bilerek, özellikle kuralı sisteme daha yüksek oranla girmeyi kabul ettim. Ancak 2026 yılı Ocak ayında ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98