Satıcıya 4 Milyon TL Ödemenin Gecikmesi ve Fuzul Ev Şubesinin İlgisiz Tutumu
04.05.2026 tarihinde sabah saat 09:00’da İstanbul Esenler Fuzul Ev şubesinde daire satış işlemimizi gerçekleştirdik. Tapu devri ve ipotek işlemlerimiz tamamlandıktan sonra yeni tapu ve ipotek evraklarını Fuzul Ev’e derhal ilettik. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen, toplam 4.000.000 TL olan satış bedeli satıcının hesabına bir türlü yatırılmadı.
Şu anda saat 16:26 olmasına rağmen, sabah 10:00’dan bu saate kadar Fuzul’ün ofisinde bekliyoruz ve hâlâ ödeme yapılmadı. Ortada ciddi bir ilgisizlik var, doğru düzgün muhatap bulamıyoruz. Sorduğumuzda ise yalnızca “onay verilmiş, bekleyeceksiniz” şeklinde ciddiyetsiz cevaplar alıyoruz, çalışanların gülerek “yatır bekleyin” demesi de yaşadığımız mağduriyeti daha da artırıyor. Bu süreçte hem alıcı hem satıcı olarak hepimiz mağdur edildik.
Fuzul Ev İstanbul Esenler şubesinin bu keyfi ve ilgisiz tutumu nedeniyle satışın gerçekleşmesi gecikmiş durumda ve hem taraflar hem de süreç ciddi şekilde zarar görüyor. Ödemenin acilen satıcının hesabına geçirilmesini ve bu sorumsuz, umursamaz yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi


