Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Ev Çekiliş Katılımı Ve Grup Bilgisi Hakkında Şeffaf Açıklama Talebi

3 Mayıs 09:584.606

Fuzul Ev’de 730559 numaralı çekilişli artan plana dahilim. 28 Nisan tarihinde yapılması gereken çekilişle ilgili tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi. Ayrıca 120 (131f) olduğum grubun çekiliş listesinde yer alıp almadığını da göremedim.

29 Nisan’da temsilcime yazdığımda sadece çekilişe katıldığıma dair bir ekran görüntüsü gönderildi, ancak bu ekranda da yalnızca “çekilişe katıldığım” görünüyor, içinde bulunduğum grubun sisteme eklenip eklenmediği ve adil şekilde çekilişe dahil edilip edilmediği net olarak anlaşılmıyor. Bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu; çünkü grubum çekilişte yoksa, belki de hakkım bana çıkmış olmasına rağmen sonuçlara yansımamış olabilir.

Fuzul Ev’den talebim, 6389932-02 numaralı sözleşmem kapsamında bulunduğum 120 (131f) grubunun sisteme doğru şekilde eklenip eklenmediğinin ve 28 Nisan tarihli çekilişe dahil edilip edilmediğinin açık ve net bir şekilde tarafıma paylaşılmasıdır. Gerekirse çekiliş kayıtlarının detaylı incelenerek yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu süreçle ilgili şeffaf bilgilendirme talep ediyorum.

1 Destek
18 Mayıs 11:26 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Demir
20 Mayıs 13:20

Herhangi bir dönüş sağlanmadı konuya açıklama getirmesini istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fuzul Ev Çekilişinde Numara Çelişkisi Ve Şeffaflık Talebi

26 Ocak 19:155.734

Fuzul Ev’de içinde bulunduğum ev tasarruf planının Aralık ayındaki çekilişinde yaşadığım bir tutarsızlığı belirtmek isti...

Fuzul Ev Çekilişinde Numara Çelişkisi Ve Şeffaflık Talebi
1 Destek

SMS Bildirimi Gelmediği İçin Çekiliş Katılımı Şüphesi

31 Mart 17:374.829

Fuzul Ev’in tasarruf organizasyonuna katılıyorum ve her ay çekiliş öncesinde tarafıma sıra numaram SMS ile iletiliyordu....

SMS Bildirimi Gelmediği İçin Çekiliş Katılımı Şüphesi
1

Fuzul Ev Çekilişinde SMS Numarası Alınamaması!

24 Ocak 16:168.006

Fuzul Ev’in konut çekiliş sistemine dahilim ve bugün yaşanan çekiliş süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet ve güven kayb...

6 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri