Fuzulev Çekilişlerinde Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fuzulev finansman sistemi üzerinden konut projesi için kayıt yaptırdım; ancak yaklaşık 4 aydır çekilişlerin şeffaf ve güvenilir şekilde yapılmadığını düşünüyorum. Her ay yapılan çekilişlere ilişkin tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Örneğin Mart 2026 dönemi konut çekilişinin 28 Nisan Salı günü saat 10.00’da yapılacağına dair gelen mesajda katılımcı sayısı, grup numarası ve sıra numarası gibi temel bilgiler yer almıyordu. Ayrıca çekiliş yapıldıktan sonra da sonucu gösteren herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.

Çekiliş öncesinde katılımcıların hangi grupta, hangi sıra numarasıyla ve kaç katılımcı arasında çekilişe girdiğinin açıkça paylaşılması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde bu çekilişlerin anlamı ve güvenilirliği kalmıyor. Geçmiş aylarda da benzer durumlar yaşadığım için bazı çekilişlere hiç dahil edilmediğim yönünde ciddi bir şüphem oluştu.

Bu konuyla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturmama rağmen firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Temsilcime durumu ilettiğimde konuyu genel merkeze mail atacağını söyledi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya düzeltme yapılmadı. Sözleşme numaram A-1105925’tir.

Fuzulev’den çekilişlerin tamamen şeffaf ve denetlenebilir biçimde yapılmasını, her çekiliş öncesinde kendi çekiliş bilgilerimin (grup, sıra numarası, katılımcı sayısı vb.) tarafıma açıkça iletilmesini, ayrıca geçtiğimiz aylarda bazı çekilişlere dahil edilmediğim yönündeki güçlü şüphem nedeniyle bu durumun detaylı şekilde araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.