Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev Çekiliş Mesajı Almama Sorunu

profile
05 Mayıs 13:38
2.851

Fuzulev’de konut tasarruf planına yaklaşık 4 aydır düzenli olarak taksit ödüyorum ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde çekiliş mesajı almıyorum. Ne zaman çekilişe dahil edildiğimi ya da çekilişlerin ne şekilde yapıldığını takip edemiyorum.

Bağcılar ve Esenyurt şubeleri üzerinden işlem yapıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri temsilcileriyle görüştüğümde sistemin düzeleceğini söylediler fakat aradan aylar geçmesine rağmen çekiliş mesajları hala gelmiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Fuzulev’den çekilişlerin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve her çekiliş döneminde tarafıma zamanında bilgilendirme/mesaj gönderilmesini talep ediyorum.

fuzulev-cekilis-mesaji-almama-sorunu-1.jpg
18 Mayıs 11:22 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şubat Taksiti Ödenmesine Rağmen Çekilişe Dahil Edilmemesi Ve Yanıt Beklenmesi

profile
Mehmet
14 Mart 01:04
6.060

Fuzul Ev SMS Kura Bildirimlerinin Kesilmesi Ve Uygulamada Bilgi Görünmemesi

profile
Cemfehmi
23 Ocak 20:16
3.640

Sistemde Ödemeler Görünmediği İçin Çekilişten Dışarıda Kalıyorum

profile
18 Nisan 00:43
7.472
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri