Sözleşmeye Aykırı Çekiliş Katılım Hakkının Reddi

5 Şubat’ta Fuzul Ev ile konut sözleşmesi imzaladık. Sözleşmede ve bize yapılan sözlü bilgilendirmede, taksitleri düzenli ödediğimiz sürece her ay çekilişlere katılabileceğimiz açıkça belirtilmişti. Mart ayında ilk çekilişe katıldık ancak daha sonra bize, ilk çekilişten sonra 4 ay boyunca çekilişe alınmayacağımız söylendi.

Bu durum bize sonradan bildirilmesine rağmen, müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığımız görüşmelerde bunun Şubat ayında alınan yeni bir karar olduğu, kendilerinin de bu karardan haberdar olmadığı gibi çelişkili ve geçiştirici açıklamalar yapıldı. Sözleşmemizde “taksitlerin düzenli ödenmesi halinde çekilişlere her ay katılabileceğimiz” yazmasına rağmen, bu hak tarafımıza tanınmıyor. Biz ödemelerimizi her ay düzenli olarak yaptık ve şu ana kadar organizasyon ücreti, dosya masrafı ve taksitler dahil yaklaşık 480.000 TL civarında ödeme gerçekleştirdik.

Hem yazılı sözleşmeye hem de verilen sözlere aykırı şekilde hakkımızın kısıtlanmasından dolayı mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Çekilişlere her ay katılım hakkımızın sözleşmemize uygun şekilde derhal sağlanmasını veya sözleşmenin haklı nedenle feshedilerek, bugüne kadar ödemiş olduğumuz organizasyon ücreti, dosya masrafı ve tüm taksitlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.