Fuzul Ev yapamıyorum
1.299 şikayet
Kura Katılımı Sağlanmayan Ödeme Sonrası Mağduriyet Ve Teslimat Tarihi Telafisi
Fuzul’da konut için tasarruf planına dahilim. 31 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:53’te mobil uygulama üzerinden taksitimi... ödedim. Ödemeyi yapmadan önce müşteri temsilcim bana bu ayki kuraya gireceğimi açıkça söylemişti. Buna rağmen ödeme sonrasında herhangi bir çekiliş numarası verilmedi ve sistemde
Doğum Tarihi Hatası Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Kimlik Doğrulama Sorunu
20.06.2026 tarihinde Adana Ceyhan Fuzulev şubesinden sisteme kayıt olurken doğum tarihimi yanlış kaydetmişler. Bu hata, ...üç aylık ödeme sonrasında genel merkez tarafından yapılan arama ve kimlik doğrulaması sırasında ortaya çıktı. Kimlik bilgilerimi iletmeme rağmen doğrulamayı geçemeyince sistemde do
Sözleşmeye Uymayan Teslimat Ve Danışman İhmali
Haziran ayında Trabzon Yomra şubesinden Fuzulev sistemine 4,5 milyon lira için yüzde 40 peşinat vererek katıldım. Katılı...m ücreti ödemesinin yarısını peşin, kalanını ise üç taksitte ödedim. Görüşmelerde, en geç kasım ayının sonunda ya da aralığın ilk haftasında teslimatımın yapılacağı söylendi ve bu
Tokat Şubesindeki Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Tek Talihli Çekilişi Ve Telafi Talebi
Fuzulev Tokat şubenizde 17.08.2026 tarihinde 4038415-01 sözleşme numarası ile kuralı finansman sistemine kayıt yaptırdım.... Sistemi tercih etmeden önce şubede yaptığımız görüşmede müşteri temsilciniz, sistemin ilk ayındaki kura çekilişinde tek bir oturum yapılacağını, ancak bu oturumda içinde bulunduğ
"Hızlı çözüm için fuzul ekibine teşekkür ederim"
İzinsiz Proje Artışı Ve İmza Kullanımı Nedeniyle Derhal İptal Ve Tam İade Talebi
Fuzulev Yıldırım şubesinde bulunan Fuzulev projemde, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldı. Başta yaklaşık 2 milyonluk ...bir proje üzerinden işlem yaparken, daha sonra benim yerime imza atılarak proje bedeli 3 milyon 500 bine yükseltilmiş. Bu değişiklik tarafıma önceden açıklanmadı, herhangi bir bilg
Fuzul Ev’in Olumsuz Exper Raporu Nedeniyle Kredi Reddi Ve 127 Bin TL’lik Maddi Mağduriyet
Fuzul Ev Karaköprü şubesinde bir milyon lira ön ödemeli, toplamda iki milyon liralık bir sistemle ev sahibi olmak için s...üreç başlattım. Ancak bugün yapılan Exper değerlendirmesinde, bina Bodrum katında duvardan kapı açıldığı iddiasıyla evin “ev almaya elverişli olmadığı” söylenerek kredi başvurumun
Ödenen Çekiliş Hakkım Listede Yok, Çözüm Bekliyorum
Fuzul Ev İstanbul Üsküdar şubesinde 629003 üyelik numarasıyla kayıtlıyım ve parasını ödediğim ev çekilişine 22.01.2026 t...arihindeki çekilişte katılamadım. Çekiliş günü ismimin listede olmaması nedeniyle hakkımı kullanamamış oldum. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, beni temsilci
Fuzul Evim Çekilişinde Tekrarlanan Numaralar Ve Adil Olmadığı Şikayeti
2025 Mayıs ayında Fuzul Evim’in çekilişli tasarruf sistemine dahil oldum. Sisteme girişimden sonra bugüne kadar toplam 1...6 kura çekildi ve bu çekilişler her ayın 20’si ile 30’u arasında noter huzurunda yapıldı. Ancak bu çekilişlerde bana iki defa 29 numara, üç defa 25 numara ve yedi defa peş peşe 15
Öne ÇıkanKonular
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Ev Satın Alımını Kaybetme Riski
"Fuzul eve destek ve çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ederiz."
Fuzulev Kayseri İstasyon Caddesi şubesinde bulunduğum sistemde teslimatımda... yaklaşık 1 haftadır gecikme yaşanıyor. Bana, sıralama sisteminde sıra geli
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Eylül Kurasına Dahil Edilmemem Ve Mağduriyetim
Fuzulev Afyonkarahisar Merkez şubesine 21.08.2026 tarihinde kayıt oldum ve ödeme yaparak 1.500.000 TL tutarlı çekilişli ...sabit plan sözleşmesi imzaladım. Buna rağmen Eylül ayı kurasına dahil edilmedim. Kayıt sırasında tarafıma Eylül ayı kurasına gireceğim bilgisi verilmişti, bu taahhüde güvenerek si
Erken Çıkış Şartı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi
Fuzulev Kayseri şubesi üzerinden ev almak için 31.10.2025 tarihinde sisteme dahil oldum. Kampanya kapsamında ilk 5 ay ta...ksitli ödeme yaptım. Sisteme girerken bana, kurada erken çıkmam durumunda dahi 10 ay daha beklemek zorunda kalacağım hiçbir şekilde söylenmedi. Bu bilgiyi ancak aynı sistemden mağd

Kura Sisteminin Şeffaf Olmadığı Ve 27 Aylık Teslimatın Gerçekleşmemesi
Fuzul tarafından sunulan Fuzul kuralı 54 vade, 27 ayda teslim planına Ağrı şubesinden dahil oldum. Sisteme girerken 27. ...Ayda teslimat olacağı ve adil bir kura sistemi yürütüleceği söylenmişti. Ancak yaklaşık 20 aydır sistemde olmama rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Çekilişlerde kullanılan numara

"Anapara ücret iadesi yapıldı."
Fuzulev Konut Sisteminde Çekiliş Sözünün İhlali Ve Ödeme İadesi Talebi
Fuzulev’in konut sistemiyle ilgili olarak yaklaşık 28 gündür devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayının son gün...ü firmanın ofisine giderek konut sistemi için görüşme yaptım. Bana eylül ayı için bir hafta opsiyon tanındığı, bu bir haftalık süre içinde bir aidat daha ödemem halinde o ayki çeki
"Şikayetimiz sonrası fuzulev genel merkezinden tarafıma ulaşmış olan sayın Dilan hanıma göstermiş olduğu ilgi için çok teşekkür ederim. Bayraklı Şube müdürü tarafından yapılan saygısızlığı kendisi üstlenerek defalarca kez fuzulev adına özür dilemiştir ve yaşanan problemli süreci ivedilikle çözüme kavuşturmuştur. Bu süreçte iade işlemlerimle ilgilenen Bostanlı şube müdürü sayın Hatice hanıma da göstermiş olduğu ilgi ve güleryüz için ayrıca teşekkür eder ve iyi günler dilerim. Hakkım olan ücret iadem hesabıma eksiksiz geçmiştir"
Tapu Devir Randevu Gecikmesi Ve Belirsiz Teslimat Tarihi Nedeniyle Mağduriyet
Fuzulev ile yaptığımız Eylül 2026 teslimatlı konut sözleşmemizde, bugün 28 Eylül 2026 olmasına rağmen hâlâ tapu devir iş...lemleri için randevu alınmadı ve net bir teslimat tarihi tarafıma bildirilmedi. Süreç boyunca hem süreler hem de verilen sözler açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat önce
"Sorun çözüldü"
Kura Çekiminde Sürekli Sıra Durgunluğu Ve Şeffaflık Eksikliği
Fuzul Ev Kırıkkale şubesinde aylardır devam eden kura çekimi süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran ay...ındaki kura çekiminde de, ağustos ayındaki kura çekiminde de 25 numaraya kadar sıra çıkmasına rağmen benim birinci sıradaki durumum hiç değişmedi. Sürekli kuranın 25. Sıradakilere
Ara Ödeme Hakkım Sözleşmeye Aykırı Şekilde Engellendi
Fuzulev ile 6268788 sözleşme numarasıyla Manisa Şehzadeler şubesine bağlı olarak yaklaşık 3,5 milyon tl bedelli bir sözl...eşme yaptım. Sözleşmede ara ödeme yapabileceğim açıkça belirtilmiş durumda. Ben de 26 Eylül tarihinde müşteri temsilcimle görüşerek 250.000–300.000 TL arasında bir ara ödeme yapmak

Fuzul Ev Şubesinde 795 Bin TL Cayma İadesi Gecikiyor
"Fuzul Ev genel merkezden dün benimle iletişime geçen Dilan hanım 1,2 gün içerisinde paranız yatırılacak denildi. Bugün kesintisiz tam olarak yatırıldı. Bana yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum."
Bitlis Tatvan fuzulev şubesinde yaklaşık iki hafta önce konut için başvurud...a bulundum. Daha sonra, iki hafta dolmadan şubeye giderek cayma hakkımı kul
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















