FujiPlus müşteri hizmetleri yetkili servis

Fujiplus markalı 22’lik klimayı Antalya Alanya Tosmur A101 şubesinden aldım, kurulumu da yetkili servis tarafından yapıldı. Klima garanti kapsamındayken cihaz f2 arızası verdi ve 16 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 16 Şubat’tan bu yana aynı arıza nedeniyle ...

Kocaeli Körfez’de aldığım 12000’lik Fujiplus klimamın kurulumu için servisle görüştüğümde, müşteri hizmetleri bana pazartesi günü geleceklerini söyleyerek bir cep telefonu numarası verdi. Bu numaradan kendilerine defalarca aramadan sonra ulaşabildim. Daha sonra geliş gününü salı gününe çektiklerini,...

22 Ocak’ta BİM marketten Fujiplus marka klima satın aldım. Ertesi gün, 23 Ocak’ta montaj için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramı sisteme yanlış girdikleri için kayıt oluşturulmadığını öğrendim. Bu hata nedeniyle sürecim gereksiz yere uzadı ve montaj için bana 26 Ocak tarihi verildi. ...

Fuji Plus marka klima, Adana Çukurova’daki evimde takılı ve montajın eksik yapılması nedeniyle yaklaşık bir ay önce ciddi bir sorun yaşadım. Klimanın içine montaj hatasından dolayı yarasa girip yuva yapmış, cihazın içi resmen çamur gibi olmuş ve yarasa ölüsü ile pisliğiyle dolmuş durumda; klima da b...

İstanbul İstoç 11. Ada No:167 Mahmutbey Bağcılar adresinde bulunan Dünya Plastik toptan satış mağazamıza, yüklenici firma tarafından alınan Fujiplus FP-48 HCİ/21 kaset inverter klimayı 26.01.2024 tarihli ve MG02024000000069 numaralı fatura ile yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldık. Klima 2024 Nisa...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Fujiplus marka klimam sıcak modda çalışmıyor, cihazdan hiç sıcak hava gelmiyor. Bu sorunu 01.12.2025 tarihinde fark ettim ve o günden beri aynı problem devam ediyor. Durumu fark eder etmez yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi; ancak...

Fuji Plus marka klimayı yaklaşık üç ay önce satın aldık, ancak klima bozuldu ve şu an hiç çalışmıyor. Son bir haftadır yetkili servise üç kez randevu oluşturmamıza rağmen hiçbirinde adrese gelinmedi. Bugün için de saat verilerek randevu oluşturuldu, fakat yine kimse gelmedi. Klimayı Bursa Nilüfer’d...

Fujiplus FP-18Inv model klimamı yerli ürün olması nedeniyle Ocak ayında aldım. Ancak Nisan ayında arıza verdi ve o zamandan beri sıcak üflemiyor. Kasım ayına gelmemize rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Yalova’daki yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli "Servis ...

Fujiplus fp 18000 BTU klimamı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum, ancak cihaz sürekli olarak ısıtma yapmıyor. Ürünü Şanlıurfa BİM mağazasından satın aldım ve sorun yaşadığım için yetkili servise başvurdum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, servis de gelmedi. Ayrıca müşteri hi...

Fujiplus fp-12 model klima satın aldım ve ürünün ücretsiz kurulumlu olarak satıldığı özellikle belirtildi. 26.10.2025 tarihinde Iğdır Aralık ilçesindeki adresime gelen yetkili servis, kurulum için benden 1.200 TL yol ücreti talep etti. Satın alma aşamasında böyle bir ücretin olacağına dair hiçbir bi...

Fujiplus 8 ilk ısı pompası satın aldım ve Eskişehir’deki yetkili servisle kurulum için defalarca iletişime geçtim. Şu ana kadar 4-5 kez randevu verildi ancak her seferinde kurulum için gelinmedi ve sürekli oyalandım. Telefonda ulaşamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden yazışma yapılıyor. Bu süreçte y...

Fuji Plus Miyu 18.000 BTU A++ inverter klima satın aldım ve Şanlıurfa Haliliye’deki yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Satın alımın üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Servis, söz verdiği saatte gelmedi; cumartesi günü saat 9’da gelmeleri gerekirken ancak 12’de geldiler. Kurulum sırasında duva...

Fujiplus yetkili servis klimayı kurdu. Kurarken her yeri kırıp gittiler. Onları ben cebimden yaptırdım. Kurarken vakumlama işlemini yapmadılar. Ve dışarıya çıkan hortum, kablo ve drenaj hortumlarını bantlayıp izole etmediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sonuç alamadım. Cevap bile vermed...

Fuji Plus 12 BTU klimayı yaklaşık 2 ay önce Mardin Midyat’taki bir bayiden 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri hiçbir şekilde soğutma yapmıyor ve tamamen kusurlu durumda. Ürün garantili olmasına rağmen, ne firma ne de yetkili servis sorunumuzla ilgilenmiyor. Müşteri hizmetler...

18 Haziran’da sıfır olarak satın aldığım fujiplus 24.000 BTU salon tipi klimanın montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında servis, cihazın arızalı olduğunu tespit etti ve bana da bu şekilde bilgi verdi. O günden beri cihazım çalışmıyor ve hiçbir şekilde kullanamadım. İç ünit...

Fuji Plus 12.000 BTU klimayı Mersin Erdemli Tömük Mahallesi’indeki Gondol Tatil Sitesi karşısındaki BİM’den, ücretsiz montaj kampanyası ile satın aldım. 10 Eylül 2025 saat 16:30 civarında gelen servis ekibi, balkondaki dış ünite borularında ezilme olduğunu söyleyerek her bir klima için benden toplam...

Fujiplus Kılına 12000 model klimayı 30.08.2025 tarihinde 19.900 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumun Gaziantep’in Yavuzeli ilçesinde yapılmasını talep ettiğimde, Gaziantep’te bulunan yetkili servis benden 2.500 TL yol ücreti talep etti. Servisin bulunduğum yere uzaklığı 70 km olmasına rağmen bu kadar ...

Fujiplus Akira Serisi FP-24TI / FP-24TD klimamın montajında yapılan hata nedeniyle yaklaşık iki yıldır ürünü hatalı şekilde kullanmak zorunda kaldım. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; çoğu zaman ulaşamadım, ulaşabildiğimde ise yalnızca servise yönlendirme yapıldı ...

1,5 ay önce BİM Görükle mağazasından Fujiplus FP-24HZ/22 model klima satın aldım. Kurulumdan sadece 3 gün sonra klima arızalandı ve bu süre zarfında en az 10 kez müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Klimam toplamda 3 kez tamir edildi, ancak yapılan incelemede sor...

BİM’den 06-08-2025 tarihinde aldığım Fujiplus 12000 BTU klima için Kahramanmaraş Osmanoğlu Isıtma Soğutma Servisi tarafından 19-08-2025’te kurulum yapıldı. Kurulum sonrası servis klimayı çalıştırmadan evden ayrıldı. Elektrik bağlantısını kendimiz yaptırıp klimayı çalıştırdığımızda, cihazın soğutmadı...

Fujiplus FP-HRO-12-M-MD duvar tipi klimayı İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’de, 2 gün önce montaj dahil olarak satın aldım (Fatura No: FAR2025000001149). Cihazın bedeli olarak 22.998,02 TL ödedim. Ancak montaj sırasında, “ek boru kullanıldı” gerekçesiyle benden fazladan 3.750 TL ücret talep edildi ve ...

14.08.2025 tarihinde Kilis merkezde yeni aldığım Fujiplus FP18 model klimamla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Fujiplus klima servisini 4-5 defa aradım. Servis yetkilisi en sonunda telefonu açtı, ancak bana bağırarak "Klimayı aldın, beni mi satın aldın? " şeklinde hakaret etti ve telefonu yüzüme...

Fujiplus fp-12 model klimamızı 2 ay önce Balıkesir Maltepe Mahallesi’indeki BİM mağazasından satın aldık ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk günden itibaren klimadan verim alamadık; klima kesinlikle soğutmuyor. Toplamda 5 kez servis çağırmak zorunda kaldık. Her seferinde gazı basıp gi...